400万人が利用するビジネスSNS

サポート職!
6エントリー

サポート職!!お客様からの問い合わせに明るく対応できる方をWANTED！

株式会社ジャストプランニング

サポート職!

中途

6エントリー

on 2018/03/30

4,224 views

6人がエントリー中

サポート職!!お客様からの問い合わせに明るく対応できる方をWANTED！

株式会社ジャストプランニング

東京

中途

海外進出している

東京

中途

海外進出している

マーケティング

酒井敬

2003年にジャストプランニング新卒入社。大学は文系ですが、入社当初から開発に携わり15年。現在は事業部長として、開発・サポート部門を管理しています。

神崎真由美

株式会社マイナビで人材コーディネーター、株式会社インフォマートで営業職を経験した後、2009年 (株)ジャストプランニングへ入社現在は企画部でマーケティング、採用マーケティング、子会社の飲食店運営など幅広い業務に関わっております。

酒井敬

神崎真由美

マーケティング

なにをやっているのか

私たち、ジャストプランニングは飲食店に特化したPOSシステム「まかせてシリーズ」を軸に事業を展開してきました。外食産業に特化したシステム「まかせてネット」は業績の向上を図るための経営管理ツールとして、 1999年にサービスを開始。当システム最大の特徴は”お客様に合わせた柔軟なカスタマイズが出来る”ということ。「お客様とのコミュニケーションを図り、お客様のニーズを的確に捉え、サービスにフィードバックする」、この一連の動作をくり返しながら「まかせてネット」を日々進化させて、常にお客様のニーズにマッチしたサービスの提供を心がけてきました。

なにをやっているのか

飲食店の管理システム「まかせてネットEX」

オーダーシステム「まかせてタッチ」

なぜやるのか

お客様の言葉がやりがいになっています！

使用操作を確認中！

私たちは、時間の経過と共に変化・多様化するお客様からのご要望にお応えするために、既存のサービスにこだわらず、お客様が本当に必要としているサービスを常に提供したいと考えています。時にはエンジニアやサポート職が営業とお客様先へ向かい、直接ヒアリングすることもあります。そうしてお客様のニーズが日々変化することを各部署の担当者が肌で感じているからこそ、お客様が便利で使い易いシステムを実現したい！この想いを原動力に日々奮闘中です。

どうやっているのか

20～30代のスタッフが多数活躍しています!

自由な社風が特徴です!

今後も引き続き、「まかせてネットシリーズ」を基軸として、当社の持つ強みを生かした分野への推進を強化するとともに、今まで蓄積してきたノウハウを生かして様々な提携企業と協力し合いながら、未開拓の分野へもチャレンジしていきます。そして、対面する業界をより一層盛り上げ、事業を通じて社会に貢献できるよう、役員・スタッフ一丸となって努力していきます。未経験からはじめた方、異業界・異業種から転職した方も多く活躍しています。 JASDAQ上場の安定性もあり、長く働ける環境で私たちと一緒に働いてみませんか?

こんなことやります

「まだ仕事の目標が決まっていない」「自分にどんな仕事が合うかじっくり探したい」こんな想いをお持ちの方にぴったりなのが当社の【サポート業務スタッフ】です!! 「操作方法が分からない」「トラブルが起きた」などのお客様からの様々な問い合わせに対応していただきます。仕事内容は問い合わせだけではなく、お客様先へ直接出向いたり、システムの導入を行ったりと様々です。お客様とコミュニケーションをとるスキルや対応力など社会人として必要なスキルを数多く学ぶことが出来ます!! ゆくゆくは適正によってシステムを売る【営業】や、システムを作る【エンジニア】へのキャリアチェンジも可能です!! まだ仕事の目標が決まっていない方も、まずはサポート業務からはじめてみませんか?

5人がこの募集を応援しています