設立2019年、創業6期目を迎える当社は、急成長中のスタートアップ企業です。 組織変更に伴い、より強固な体制を築くため、歯科医院の人事労務支援を行うカスタマーサポートを募集します。 ▣ このような方におすすめ ・採用や労務の知識を身につけたい方 ・マルチタスクを効率的にこなすのが得意な方 ・コミュニケーション能力を活かして働きたい方 ・プロジェクトマネジメントに興味がある方 ▣ このポジションのミッション 採用・労務の両面で業務を円滑に進めるためのサポートを行い、社内外の関係者と連携しながら、組織全体の成長を支えることがミッションです。 ▣ 主な業務内容 ①オペレーター業務 ・チャット対応 ・依頼タスクの見積、納期算出 ・クライアントとの依頼タスクのヒアリングMTG ②人事労務に関わる事務作業 ・労務改善業務 ・マニュアル作成 ・フローの構築 ▣ ポジションの魅力 ① マルチタスク能力の向上 採用・労務の両業務に関わるため、応募者対応、求人管理、シフト作成、給与計算補助など幅広い業務を担当できます。 ② 採用業務の実務経験が積める スカウト業務、求人票作成、応募者管理、選考スケジュール調整、内定フォローなどを経験し、採用プロセス全体を学べます。 ③ 労務管理の実務経験が積める 雇用契約書の管理、勤怠データのチェック、給与計算補助など労務業務にも携わり、知識を深められます。 ④ コミュニケーションスキルの向上 歯科医院の院長・スタッフ、応募者、社内チームと関わりながら業務を進めるため、調整力と説明力が身につきます。 ⑤ 問題解決能力の向上 採用・労務業務のトラブル対応を通じて、柔軟な対応力を養えます。 ⑥ プロジェクトマネジメントスキルの向上 業務の流れを最適化し、タスク管理・進捗管理を実践できます。 ▣ 必須要件 ・レスポンスが迅速で、的確なホウレンソウができる方 ・文章での表現力があり、適切なコミュニケーションが取れる方 ・変化に柔軟に対応し、新しい環境でもスピーディに適応できる方 ・OPTの定常業務に加え、社内の各種タスクも安心して任せられる方 ▣ 歓迎要件 ・労務の知識がある、または学びたい方 ・勤怠システムの使用経験がある方 ・チャット対応や電話対応の経験がある方 ・タスク管理・メール対応経験がある方 ・歯科業界での経験がある方 ・採用業務の実務経験がある方 ・採用媒体の運用経験がある方 ・RPO会社で採用支援の実績がある方 ・歯科系の求人媒体（guppy、ジョブメドレーなど）の運用経験がある方 ▣ 求める人物像 ・業務遂行力が高い方 ・コミュニケーション能力が高い方 ・分析・改善ができる方 ・ドキュメント作成スキルがある方 ・柔軟性と主体性がある方 採用・労務の幅広い経験を積みながら、組織の成長を支えたい方、ご応募お待ちしています！