【業務内容】 ・サービスディレクション 顧客への各種サービス提供に関する全体のディレクション業務を担当していただきます。 ・顧客対応・課題解決 顧客からの相談や要望を丁寧にヒアリングし、課題の抽出とそれに基づく問題解決のご提案を行います。 ・成果分析・レポーティング GA4、サーチコンソール、ヒートマップツールなどの各種分析ツールを活用し、サービス提供の成果を分析。分析結果をもとにレポート作成およびご説明を実施していただきます。 ・社内連携・戦略調整 社内のセールス部門および管理部門と密に連携し、各部署間で戦略のすり合わせと課題の共有を行い、組織全体のパフォーマンス向上に寄与していただきます。 【求める人物像】 ・顧客の課題を的確に把握し、迅速かつ柔軟な解決策を提案できる方 ・GA4やサーチコンソールなどの分析ツールを活用し、データに基づいた意思決定ができる方 ・高いコミュニケーション能力を有し、社内外の調整業務を円滑に進められる方 ・常に学び続ける意欲があり、WebマーケティングやAIの最新動向に興味を持てる方 【チームの雰囲気】 チーム全体で互いにサポートし合い、協力を重視する風通しの良い環境です！ 自由な意見交換が奨励され、チャレンジ精神を大切にするオープンなカルチャーが根付いています！ 失敗を恐れず、トライ＆エラーを通じて成長できる、前向きな職場です！