「旅」×「お手伝い」で新たな市場を切り開くおてつたびで、市場をさらに拡大するために地域サポートチームのアカウントプランナーとしてクライアント対応をお任せします。 100年続く地域を支える未来のインフラ作りに挑戦しており、共に推進いただける仲間を探しています。 【具体的な職務内容】 ・業者がおてつたびを活用して地域のファンを増やすための課題ヒアリング/提案/実行支援- ・募集掲載後の応募状況を見ながら、事業者の方へ募集ページ改善等のフィードバック ・過去に掲載した事業者への定期的な募集オープンの案内 ・プラットフォーマーとしての事業者とユーザー間の課題を解決するための施策検討～実行 ・プロダクトを良くするための課題ヒヤリングとプロダクトフィードバック ・様々の手法を使っての新しいおてつたび先のリード獲得検討・実行 ・見込み顧客検討のための市場分析 ・資料請求やお問い合わせに対する初期対応 ■これから一緒にやりたいこと ・事業者の規模や業種に応じたサポートの仕組みづくり ・サポート資料の作成やサービス機能改善などによる事業者サポートの簡素化・自動化 ・事業者コミュニティの立ち上げ ・既存事業者向けの定期イベント・コンテンツの作成 ・データに基づいた弊社と相性の良い事業者の属性分析 ・ホワイトペーパーやイベント/セミナーなどのコンテンツ作成 ■使用ツール Slack、Salesforce、SALESCORE、Notion、G Suite、Redash、Send Grid ■必須要件 ・法人営業もしくは個人営業経験 ・正解がない中で、課題に対して論理的側面と感情的側面の両面から思考し、アプローチしてきた経験 ■活かせる経験 ・人材業界や旅行業界、広告業界での営業経験 ・ToB向けの無形商材の販売経験 ・取引先のニーズに合わせた提案営業の経験 ・営業活動を数値化し、数字を基にPDCAを回した経験 ・ファネル分析の実務経験 ・カスタマージャーニーマップ作成の実務経験 ■こんな方をお待ちしています ・おてつたびのビジョン・ミッションに共感している方 ・地域・社会課題の解決に対する興味・関心がある方 ・学習意欲が高く、自分の専門分野以外の知識も積極的に身に付ける意欲がある方 ・失敗を恐れずにスピード感を持って行動できる方 ・常に相手や顧客の視点から物事を考えることができる方 ・課題に対して論理的側面と感情的側面の両面から思考できる方 ■雇用形態 ・正社員 ■ 働き方 当社では「出社を基本」とした働き方を採用しています。 それは、私たちが“リアルなコミュニケーション”と“その場の空気感”を大切にしているからです。 - チームでの即時連携や、細かなすり合わせがしやすく、スピード感のある意思決定を実現できます - ちょっとした雑談から生まれるアイデアや気づきが、新たな価値創出に繋がっています - 入社後のオンボーディングや育成も対面だからこそ、安心してスタートできます もちろん、急な事情や家庭の都合、体調に合わせて柔軟に都度リモート対応することも可能です。 ■勤務時間 - 12時～17時をコアタイムとしたフレックス勤務となっております。 - 毎週月曜10時00分～10時30分、第一週金曜15時00分～19時00分は全員参加のMTGがあります。