ウミガメのミッションとして「デジタルの活用により、歯科医院のマーケティングと経営を変革する」を掲げています。 コロナ禍で患者のニーズも変わり、待合室が混んでいるだけで患者が来なくなるという時代になりました。患者のITリテラシーも向上し、Web予約や無人受付、スマホからの問診、キャッシュレスなどにも対応していく必要もでてきています。 アフターコロナ時代は、「感染予防」「生産性向上」「患者満足」が重要視され、患者様の不安を取り除いて利便性を向上するとともに、自らの働き方改革にデジタルを活用していくことが重要です。 さらに、人口減少と大型医院による競争激化に伴い、患者様の獲得と採用が今後さらに難しくなっていきます。 そのような状況下でウミガメが目指している歯科医院のマーケティングDXの姿は、患者の不満を取り除き、利便性を向上し、疾患の発掘、関係を作るための支援です。 2030年の「医療DX令和ビジョン」に向けて、産官学が一致団結して医療現場の変革に取り組まなければなりません。 マーケティングDXは医療現場全体から見れば微々たるものかもしれません。しかし、一部が変わるだけでも患者の安全やサービスの質を低下させることなく、医療従事者の過重労働や離職率の上昇を防げると考えています。 ウミガメの経営支援とマーケティングDXで、歯科医院の収益性や競争力を高めるだけでなく、スタッフの負担を軽減し、働きやすい環境を作れることを目指します。