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注目の副業サービス!企業とユーザーをつなぐカスタマーサクセス募集!

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on 2019/09/06

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注目の副業サービス!企業とユーザーをつなぐカスタマーサクセス募集!

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岡本 葵

■Kaizen Platform, Inc. (2013年から〜) Kaizen Platformではセールス / カスタマーサクセス / カスタマーサポート / PR・マーケティング / IR / プロダクトマネージャー / セールスアシスタントと、チーム立ち上げやプロジェクト立ち上げから実際にプレイヤーとして働くこともあれば、マネージャーとして働くも含めて何から何まで色々やりました。総合病院みたいと言われたり、Mr. Kaizenと呼ばれたり。まさに何でも屋です。 ■リクルートHRカンパニー / リクルートキャリア (2010年から〜) 学生時代にすでにリクルートで働いていまして、商品設計 / オペレーション設計 / システムの要件定義を経験した上で、なぜか社会人の先輩のメンターをやっていたりしたので、企画者としての自信はある程度あったものの、リクルートという会社は営業会社。営業できないとまずいと思い、営業志望で入社。 採用市場において、1年目は東京 x 中堅企業 x 競合利用の顧客を新規開拓するという営業に従事。行動量と勢いがモノを言う世界で戦いました。2年目からはトヨタグループというトヨタグループの企業を担当するチームへ。Tさん/Aさん/Dさんといった企業の人事の皆様と一緒に仕事をさせていただきました。 採用市場 x 法人営業 x 市場深耕/個社深耕をバランスよくやらせてもらった結果、面白い仕事にもめぐりあい、面白い方々に囲まれ、充実した3年。 ただ、人事の専門家になりたいわけでもなかったこともあり、何かしら次の面白いステージがないかと探している中で、海外に行くチャンスを探そうと決意し、卒業を決めました。 ■リクルート メディアテクノロジーラボ (2008年から〜 ※当時学生) 経済学・経営学を専攻していたんですが、実務の現場を知らないでやる経済学・経営学は面白くなかったので、1年留年してフルで働こうと思い、リクルートでの新規事業に従事。C-teamというバナーのクラウドソーシングサービスの立ち上げを行う。 立ち上げからの1年で、オペレーションフローの設計 / ユーザーサイドのWebサイトの要件定義 / 各リクルートのサービス(Suumoやじゃらん)へのAd営業 / RightMediaのAdNetworkを組み入れた新商品の立ち上げを主にやりました。

株式会社ドゥーファのメンバー

■Kaizen Platform, Inc. (2013年から〜) Kaizen Platformではセールス / カスタマーサクセス / カスタマーサポート / PR・マーケティング / IR / プロダクトマネージャー / セールスアシスタントと、チーム立ち上げやプロジェクト立ち上げから実際にプレイヤーとして働くこともあれば、マネージャーとして働くも含めて何から何まで色々やりました。総合病院みたいと言われたり、Mr. Kaizenと呼ばれたり。まさに何でも屋です。 ■リクルートHRカンパニー / リクルートキャリア (2010年から〜) 学生時代にすでにリクルートで働いていまして、商...

なにをやっているのか

「社会課題を解決し、熱い日本を創る」をビジョンに掲げ、HRの課題解決をメインに行なっています! 当社の目指す方向性や想いをお伝えします。 ---------------------------------------------- --Vision-- 社会課題を解決し、熱い日本を創る --Mission-- 圧倒的な熱量で、世界を変える --Value-- 量×質×スピード ---------------------------------------------- そんな当社は、少数精鋭かつ成長基調の会社だからこそ、裁量や豊富なポストがあり、早期のキャリアアップが叶います! 求職者の集客方法や情報発信の方法などアイディアを活かすことができ、直近では社員の声から新サービス『サツテン-札幌転職-』をリリースするほど。昇進スピードも早く、中には入社半年でリーダーになった社員もいます! 世の中の課題解決に向け、企業と求職者の最適なマッチングを提供したい――そのために、企業と求職者に向き合える両面型のスタイルを取っています。だからこそ、企業に最適な人材を紹介でき、入社決定にも貢献しやすいことも特徴です! また、従業員のアイディアを参考にし、2024年に新サービスをリリースしています! 実際にサービスリリースされた2つを紹介します! ■サツテン-札幌転職- https://satsuten.com/ 北海道在住の方をメインに転職支援を行う「サツテン-札幌転職-」は、2024年にリリースしたばかりの新サービスです! ■IPO準備転職 https://ipotenshoku.com/ IPO準備中企業など急成長企業へのキャリア支援を行う「IPO準備転職」は、様々なフェーズの会社へ転職支援ができるようにサービス展開いたしました! 上記サービスでの集客活動にコスト・ヒューマンリソースを投資し、力を入れて進めいます!
北海道在住の方をメインに転職支援を行う「サツテン-札幌転職-」。2024年にリリースしたばかりの新サービス!
IPO準備中企業など急成長企業へのキャリア支援を行う「IPO準備転職」。様々なフェーズの会社へ転職支援ができるようなサービスを展開!
働く環境に非常に柔軟性を持たせています!
転職イベントなどにも出展し、転職相談会をしています!
熱量のある人々がイキイキと働き続けられる支援をしています!
四半期毎に合宿を開催!普段リモートで会えないメンバーともオフラインでコミュニケーションが取れる場を作っています!

なにをやっているのか

北海道在住の方をメインに転職支援を行う「サツテン-札幌転職-」。2024年にリリースしたばかりの新サービス!

IPO準備中企業など急成長企業へのキャリア支援を行う「IPO準備転職」。様々なフェーズの会社へ転職支援ができるようなサービスを展開!

「社会課題を解決し、熱い日本を創る」をビジョンに掲げ、HRの課題解決をメインに行なっています! 当社の目指す方向性や想いをお伝えします。 ---------------------------------------------- --Vision-- 社会課題を解決し、熱い日本を創る --Mission-- 圧倒的な熱量で、世界を変える --Value-- 量×質×スピード ---------------------------------------------- そんな当社は、少数精鋭かつ成長基調の会社だからこそ、裁量や豊富なポストがあり、早期のキャリアアップが叶います! 求職者の集客方法や情報発信の方法などアイディアを活かすことができ、直近では社員の声から新サービス『サツテン-札幌転職-』をリリースするほど。昇進スピードも早く、中には入社半年でリーダーになった社員もいます! 世の中の課題解決に向け、企業と求職者の最適なマッチングを提供したい――そのために、企業と求職者に向き合える両面型のスタイルを取っています。だからこそ、企業に最適な人材を紹介でき、入社決定にも貢献しやすいことも特徴です! また、従業員のアイディアを参考にし、2024年に新サービスをリリースしています! 実際にサービスリリースされた2つを紹介します! ■サツテン-札幌転職- https://satsuten.com/ 北海道在住の方をメインに転職支援を行う「サツテン-札幌転職-」は、2024年にリリースしたばかりの新サービスです! ■IPO準備転職 https://ipotenshoku.com/ IPO準備中企業など急成長企業へのキャリア支援を行う「IPO準備転職」は、様々なフェーズの会社へ転職支援ができるようにサービス展開いたしました! 上記サービスでの集客活動にコスト・ヒューマンリソースを投資し、力を入れて進めいます!

なぜやるのか

熱量のある人々がイキイキと働き続けられる支援をしています!

四半期毎に合宿を開催!普段リモートで会えないメンバーともオフラインでコミュニケーションが取れる場を作っています!

2025年、総人口が減少し少子高齢化が深刻化し、労働人口は約600万人減少、人材不足により企業の倒産や経済の停滞が予想されています。 それに対して、私たちは転職支援、HR課題解決を通じて、企業側に変革を促し、企業側の人材不足、個人のキャリア実現という双方のニーズを満たすことを実現したいと考えています! HR産業はまだまだ発展途上です。 社会課題解決をする為、既存サービスをさらに拡大していくこと、そして新しいサービスや事業を生み出すことが今求められています。 熱量のある人が、ミスマッチなく企業を選ぶことができる。私たちは、そんな熱量のある人々がイキイキと働き続けられる支援をしています!

どうやっているのか

働く環境に非常に柔軟性を持たせています!

転職イベントなどにも出展し、転職相談会をしています!

◆急拡大する組織を共につくりあげる◆ 2017年設立の若いベンチャー企業ですが、今後1年間で現在の13名→約20名(2025年1月見込み)へと組織は急拡大を計画しています。この組織拡大に伴って経営体制も整えていくため、コアポジションを担っていただける人材を求めています。 ◆裁量権が豊富な環境◆ 当社は少数精鋭で一丸となって取り組んでいます。積極的な発言や提案を求めています! ◆管理職ポジションへのチャレンジ機会が多い◆ 当社は今期12名以上採用を予定しています。それに伴い、リーダー、マネージャー等の管理職ポジションが多数用意されています!積極的に挑戦してください! ◆リモートワーク環境◆ 当社は基本的にリモートワーク環境での勤務となります!北海道から福岡まで全国各地に在住。 働く場所を問わず個人の能力を存分に活かして働いています! コミュニケーション方法として、Slack・Oviceなどを導入しており、リモート環境でもコミュニケーションが取りやすいような環境を整えています! ◆フレックタイム制の導入◆ 働く時間にも柔軟性を持たせ、子育て中の社員も働きやすい環境です!全社員がメリハリをつけ、裁量をもった働き方ができます!(コアタイム10:00~15:00、フレキシブルタイム6:00~10:00,15:00~21:00)

こんなことやります

こんなこと感じたことありませんか…? ---------------------------------------------------------- ・大企業で働いてはみたけれど、自分のやりたい事って本当にこれだったのかな? ・会社の売り上げにダイレクトに関わりたい ・スタートアップ企業で一気にエンジンかけて成長したい ・ベンチャーならではの裁量の大きい環境でチャレンジしたい ・新規事業つくりのフェーズにジョインしたい ---------------------------------------------------------- こんな思いを抱いている方、一度お話ししてみませんか? 前例にとらわれる事なく、新しい仕組みを作ったり、新しい事業に携わりたい そんなバイタリティーあふれる方、歓迎しております! 「kasooku」はプラットフォーム上で企業様と登録ユーザーが直接つながることもできるほか、カスタマーサクセスが仲介してマッチングのお手伝いをしますので、マッチング率は高くお客様にもご満足いただいております。 サービスをリリースしてからまだ間もないですが、 嬉しいことに「Kasooku」へ登録してくださるお客様が大変増えてきました。 そこでドゥーファでは、副業でのお仕事案件を登録ユーザーさんとマッチングしていくところにあたるカスタマーサクセスポジションで新しい仲間を募集します!! 【業務内容】 ・お客様の募集原稿を作成 ・候補者とのマッチング ・面談セッティング ・候補者および企業の定期フォロー 【必須条件】 ・基本的なPCスキル(Word、Excel, Powerpoint) ・法人営業のご経験 ・ホスピタリティを大切にしている方 【歓迎条件】 ・人材紹介や求人媒体でのキャリアアドバイザー、リクルートアドバイザーのご経験 ・IT、Web業界にてカスタマーサクセス、サポートのご経験 ・コミュニケーションスキルが高い方 【やりがい】 ・いまのトレンドである「副業」というキーワードを取り入れた企業で働ける ・「副業」を求めている人の交差点的な企業のため、色々な人との接点が増える ・スタートアップ企業なので成長スピードが速い ▼大切にしていること ・お客様が本当に求めているのは、どういう人材か? ・またユーザーさんの価値を引き出せる案件、求めている案件はどういうものか? を考えながら、お客様に寄り添ってサポートしています。 人材業界の方であれば、これまでの経験が活かせますし、 学習意欲・好奇心が強い方であれば経験の浅い方でもご活躍いただけます! カスタマーサクセスという名の通り、お客様の成功に向けた動きは何よりも重要になってきます。 そのため、ホスピタリティが大事だと感じられる方にはぜひお会いしたいと考えております!!ご応応募お待ちしております。
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    話を聞きに行くステップ

    1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
    2. 会社からの返信を待つ
    3. 話す日程を決める
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    募集の特徴
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    会社情報

    2017/09に設立

    15人のメンバー

    • 1億円以上の資金を調達済み/
    • 3000万円以上の資金を調達済み/

    東京都千代田区大手町2丁目6−1 朝日生命大手町ビル 2階