工芸の美しさを世界に届ける“物流のプロセス”をつくる仕事です。 MUSUBI KILNでは、日本各地の工芸品を海外のお客様へ届けるため、 発注・在庫管理・倉庫連携・通関・問い合わせ対応まで、幅広いオペレーションが日々動いています。 今回募集するロジスティクススタッフは、 安定した発注・在庫運用をベースに、改善視点を持って物流品質を一段階引き上げるポジション です。 ▍お任せしたいこと ■ 発注・仕入れ・在庫の安定運用 - 仕入れ先ごとのリードタイムを把握し、抜け漏れのない発注 - 納期確認、発注残管理、在庫記録の正確な更新 - 棚卸前の在庫状況を整え、差異が発生しにくい状態の維持 - 3PL倉庫や配送業者との遅延・誤配の初期対応と報告 - 海外顧客からの配送・関税に関する定型問い合わせへの対応 ■ ロジスティクスの“質”を高める改善視点 - 販売傾向や在庫回転を踏まえた発注数量・タイミングの調整 - 倉庫保管料・配送費・梱包資材のコスト把握と改善提案 - 余剰在庫・発注過多に関する気づきと共有 - 発送フローや倉庫連携における改善提案 - 物流KPI（保管費、誤配送率、在庫回転）の簡易モニタリング ■ 通関・海外配送の基礎理解 - 主要国（米・欧・英・豪など）の通関／VATの基本構造の理解 - 配送ステータスの異常値を把握し、迅速な報告 - 重大な遅延・通関トラブル発生時の初期原因整理 - チーム内での通関注意点の簡易共有 ▍具体的な業務例 - 職人・メーカーへの定期発注／納期管理 - 在庫差異の早期発見と調整 - 保管費の月次チェック（傾向把握） - 3PLとのデイリーコミュニケーション - 海外ユーザーからの配送・関税の問い合わせ対応 - 商品入荷後の検品・ステータス更新 - 倉庫向けマニュアルの軽微な改善 ▍この仕事の魅力 - 越境EC特有の通関・配送・カスタマー体験を学べる - ブランドの舞台裏を支える「オペレーションの基盤づくり」に関われる - 小さな改善が売上・顧客満足に直結するダイナミックな環境 ▍こんな方と働きたいです - 正確さとスピードを両立できる方 - 課題や異常にすぐ気づき、報告・改善に動ける方 - 数字を見ることが苦にならない方（在庫・費用・回転など） - 物流／倉庫／越境ECに興味がある方 - チームワークを大切にできる方 ▍必須スキル - Excel / Google Sheets の基本操作 - ビジネスメールのやり取り ▍歓迎スキル - 貿易実務経験 - 在庫管理・調達・ロジスティクス経験 - 通関・越境ECに関する知識 - 3PLとの実務連携の経験 - ビジネス英語スキル（ライティング） - 関数（IF、VLOOKUP、INDEX/MATCH、SUMIFS 等）やピボットテーブルを用いた集計・可視化ができる - 3PLの請求データや販売データを取り込み、チェック・突合するシートを組める ▍働き方 - 原則オフィス勤務 - 業務に慣れ次第、オフィス＋リモートのハイブリッド可 - フルリモート不可 ここまで読んでいただきありがとうございます。 少しでも興味を持っていただけた方は、まずは気軽にお話をしてみませんか？ 「話を聞きに行きたい」ボタンより、ご連絡お待ちしています！