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リーダー候補/集客最大化へ最適な打ち手を考える。Webディレクターを募集中

Webディレクター
中途

on 2025/11/27

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リーダー候補/集客最大化へ最適な打ち手を考える。Webディレクターを募集中

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大沢 亜佐子

西坂悠

高橋 彩子

藤瀬 真未

株式会社ヒューマニックのメンバー

大沢 亜佐子 ディレクター

なにをやっているのか

▪️観光産業の「人手不足」を解消し、社会に「笑顔」を届ける 私たちは、観光産業が抱える深刻な人手不足という社会課題に対し、人材サービスを通じて解決策を提供しています。具体的には、国内最大級のリゾートバイト求人サイト「リゾバ.com」を運営し、ホテル、旅館、テーマパーク、スキー場などの観光関連施設と、リゾートバイトを希望する求職者を繋ぐ事業を展開しています。 ▪️「リゾバ.com」が叶える、地域と一人ひとりの「はたらく」未来 「リゾバ.com」は、累計登録者数52万人以上(2024年3月現在) リゾートバイト求人数No.1を誇る、国内最大級の求人サイトです。 (※)2025年6月10日~7月9日(平日定時に実施) 日本全国各地のリゾートバイト求人件数 (株)日本マーケティング研究所調べ この圧倒的な求人件数と登録者数を背景に、私たちは観光地が抱える多種多様なニーズに応え、最適な人材をご紹介することで、堅調に事業成長を続けています。 求職者にとって、リゾートバイトは「はたらく」だけでなく、地域とのふれあいや人との出会いを通じて、「仕事」と「自己実現」を両立できる新しい働き方として、魅力的な選択肢となっています。 ▪️全国7支店体制と小田急グループの安定性 私たちは全国に7つの支店(札幌、仙台、新宿、名古屋、大阪、福岡、沖縄)を展開し、地域に密着したきめ細やかなサービス提供を可能にしています。これにより、北海道から沖縄まで全国各地のクライアントと求職者双方のニーズに迅速かつ的確に対応しています。 さらに、2019年には小田急グループの連結子会社となり、大手電鉄グループの一員として、強固な企業基盤と観光分野における広大なネットワークを獲得しました。これにより、安定した事業運営とさらなる成長に向けた盤石な体制を築いています。 ▪️未来を見据えた新たな挑戦:多様な人材活用とデジタル戦略 観光産業の人手不足が深刻化する中、私たちは、外国人人材(ワーキングホリデー・特定技能)やミドルシニア層の人材サービスにも注力し、成長戦略の柱の一つとして位置づけています。また、ウェブCMやSNS活用といったデジタル施策を強化し、潜在層への認知拡大とマッチング精度の向上を図っています。

なにをやっているのか

▪️観光産業の「人手不足」を解消し、社会に「笑顔」を届ける 私たちは、観光産業が抱える深刻な人手不足という社会課題に対し、人材サービスを通じて解決策を提供しています。具体的には、国内最大級のリゾートバイト求人サイト「リゾバ.com」を運営し、ホテル、旅館、テーマパーク、スキー場などの観光関連施設と、リゾートバイトを希望する求職者を繋ぐ事業を展開しています。 ▪️「リゾバ.com」が叶える、地域と一人ひとりの「はたらく」未来 「リゾバ.com」は、累計登録者数52万人以上(2024年3月現在) リゾートバイト求人数No.1を誇る、国内最大級の求人サイトです。 (※)2025年6月10日~7月9日(平日定時に実施) 日本全国各地のリゾートバイト求人件数 (株)日本マーケティング研究所調べ この圧倒的な求人件数と登録者数を背景に、私たちは観光地が抱える多種多様なニーズに応え、最適な人材をご紹介することで、堅調に事業成長を続けています。 求職者にとって、リゾートバイトは「はたらく」だけでなく、地域とのふれあいや人との出会いを通じて、「仕事」と「自己実現」を両立できる新しい働き方として、魅力的な選択肢となっています。 ▪️全国7支店体制と小田急グループの安定性 私たちは全国に7つの支店(札幌、仙台、新宿、名古屋、大阪、福岡、沖縄)を展開し、地域に密着したきめ細やかなサービス提供を可能にしています。これにより、北海道から沖縄まで全国各地のクライアントと求職者双方のニーズに迅速かつ的確に対応しています。 さらに、2019年には小田急グループの連結子会社となり、大手電鉄グループの一員として、強固な企業基盤と観光分野における広大なネットワークを獲得しました。これにより、安定した事業運営とさらなる成長に向けた盤石な体制を築いています。 ▪️未来を見据えた新たな挑戦:多様な人材活用とデジタル戦略 観光産業の人手不足が深刻化する中、私たちは、外国人人材(ワーキングホリデー・特定技能)やミドルシニア層の人材サービスにも注力し、成長戦略の柱の一つとして位置づけています。また、ウェブCMやSNS活用といったデジタル施策を強化し、潜在層への認知拡大とマッチング精度の向上を図っています。

なぜやるのか

▪️「笑顔」が生まれる社会へ:観光産業が抱える深い課題に挑む 日本の観光産業は今、かつてないほどの好機を迎えています。しかし、その一方で深刻な人手不足という大きな壁に直面しています。特に地方の宿泊施設では、スタッフの確保が難しく、宿泊客の受け入れが制限され、収益機会を逃すことも発生しています。この人手不足は、単に労働力不足にとどまらず、観光地の活性化を阻害し、地域経済の持続可能性をも揺るがしかねない社会課題となっています。 なぜ、この問題は起こるのでしょうか? 低賃金や不規則な労働時間といった待遇・環境面の課題に加え、地方の人口減少や若年層の都市部への流出、さらには多言語や文化、習慣への理解など多様化するインバウンド需要への対応遅れなど、構造的な要因が複雑に絡み合っているからです。 ▪️パイオニアとしての使命:リゾートバイトで「笑顔」の輪を広げる 私たちは創業以来、この観光産業の人手不足にいち早く着目してきました。住み込み勤務という特有の働き方に加え、「旅行」や「移住体験」といった非日常的な要素が絡むリゾートバイトの分野において、私たちはパイオニアとして培ってきた独自のノウハウとナレッジを蓄積してきました。 「はたらく」を通じて「多くの笑顔」を生み出したい。私たちは求職者と企業双方の「笑顔」を追求しています。求職者には、収入だけでなく、新しい環境での挑戦、多様な人々との出会い、そして地域に貢献する喜びを提供したい。そして企業には、最適な人材をマッチングすることで、深刻な人手不足を解消し、観光産業全体の「笑顔」を創出したい。  私たちの事業が広がっていくたびに、旅行に訪れるお客様や地域の人々など、関わる人の笑顔が増えていく。そんな未来を実現するために、私たちはこの事業に取り組んでいます。

どうやっているのか

▪️フラットな組織で、役員も「さん付け」で呼ぶオープンな文化 私たちは、メンバーの力を最大限に引き出すため、風通しの良いフラットな組織を目指しています。新宿オフィスでは、役員も含め全社員がワンフロアで業務を行っており、間仕切りなどを設置していません。 これにより、部署や役職の垣根を越えた活発なコミュニケーションが自然と生まれています。例えば、役員も「さん付け」で呼び合う文化が根付いており、役職で呼ばれることに違和感を感じるほどです。この距離感の近さが、日々の業務における相談のしやすさや、新しいアイデアが生まれやすい環境を醸成しています。 カフェスペースも備えており、ランチタイムには部署を越えた社員同士が自然と集まり、和やかな雑談が生まれるなど、リラックスした交流が日常的におこなわれます。 社員間の絆を深めるための取り組みも活発です。年に1度の社員集会では、全国の社員が一堂に会する一大イベントです。会議後の懇親会では、部署や地域を越えた交流が広がり、社員同士のつながりが深まることで、会社へのエンゲージメントが自然と高まる場となっています。こうした多角的な交流支援が、強いチームワークと組織の一体感を育んでいます。 ▪️「働きやすさ」を支える制度と、社員の成長を後押しする環境 私たちは、社員が長く安心して活躍できる環境を整備しています。年間休日は125日と業界内でも高い水準を誇り、有給休暇は年5日以上の取得を必須としています。また、月の平均残業時間は18時間と少なく 、21時以降の残業には上長承認が必要な上、そもそも基幹システムが22時以降使えないという徹底した管理を行っております。 福利厚生のユニークなものとして、例えば1人あたり上限5万円までの宿泊補助制度があります。家族や友人と利用でき、中には社員同士で利用し、旅行を楽しむケースも。また、有給休暇は、時間単位で取得が可能なため、家族や自身の用事などへの利用が可能で柔軟な対応ができます。 また、階層別や年次での研修制度も充実。こうした働きやすさと成長支援が、95%という高い従業員定着率に繋がっています。

こんなことやります

複雑化するカスタマージャーニーを紐解き、新たな集客戦略を立案・実行するWebディレクター(リーダー候補)を募集中です! リゾートバイトを軸に、人々と全国の観光地を最適に結びつけ、事業成長加速のミッションをおまかせします。 ▪️業務内容 ・サービス企画 ・自社サイト(リゾバ.com)の運営 データ分析からWebサイトの課題を発見し、改善策(要件検討・UI / UX実装)の実装、効果測定までPDCAを行いながらサイト改善を進めていきます。その他、DM、LINEでのマーケティング(ナーチャリング)実施など ・組織・人材育成:チームの組織力強化と、メンバーの成長支援 単に目の前の業務をこなすだけでなく、「どうすれば、より多くの人にリゾートバイトの魅力を届けられるか」「どうすればマッチング精度を高められるか」といった本質的な問いに対し、自ら改善案を練り、実行していくことが求められます。 メディアの多様化により、求職者とのタッチポイントが複雑化しています。既存メンバーだけではその全てに対応しきれていないため、専門知識とご経験でチームを率いて最適な戦略を導き出し、実行していくことを期待しています。 個人で黙々と成果を出すよりも、戦略を立てチームで成果を出したいという志向をお持ちの方に最適な環境です。 ▪️必須スキル・知見 ・サイト運営(プロダクト改善企画を自ら立案・実行したご経験) ・戦略に基づいたサイト開発の全体ディレクション(ベンダーコントロール含む) ・マーケティング知識全般(Webマーケティングで扱う媒体知識 ※ツール知識はあれば尚良) ・データモニタリング・分析(GA4) ・UI / UX知識 ・SEO知識 ▪️歓迎スキル・知見 ・マネジメント経験 ・データ分析(Bigquery、SQL) ・マーケティング戦略の立案・実行経験(年間予算:5億前後〜10億未満) 観光業界の人材不足は深刻化しています。自らの知識やスキル、チーム力により尽力することで、社会課題の改善をしたい強い想いがあると、事業成長フェーズの拡大期に当たる当社で活躍できると思います。 少しでも興味を持って頂けた方は、まずは気軽にオンラインでお話をしませんか?「話を聞きに行きたい」ボタンより、ご連絡お待ちしています!
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    会社情報

    2001/01に設立

    168人のメンバー

    東京都新宿区新宿4-3-17 FORECAST新宿SOUTH 5F