■ 私たちの事業について 私たちは、イベント（event）とテクノロジー（technology）を掛け合わせた「イベンテック（eventech）」という領域で、イベント体験をアップデートする自社プロダクト「eventos（イベントス）」を提供しています。 ＜eventosとは？＞ オンライン・オフライン問わず、あらゆるイベントの公式サイトやアプリを誰でも簡単に作れるSaaSプラットフォームです。 ＜導入実績＞ 「Japan Mobility Show」「SusHi Tech Tokyo」「東京ガールズコレクション」といった数万人規模の大型イベントから、企業のオンラインセミナーまで、幅広いシーンで活用されています。 導入実績一覧はこちら https://eventos.tokyo/case/ ■ 具体的な業務内容 「eventos」を導入いただいたクライアントのイベントを、成功まで伴走・サポートするのがあなたのミッションです。 クライアントサポート： 管理画面の使い方レクチャー、日々の問い合わせ対応 イベントサイト/アプリの制作支援： クライアントの要望をヒアリングし、「eventos」で実現する方法を提案 Webサイトの構築や進行管理 イベント当日のサポート： オンラインイベントのライブ配信業務 オフラインイベントの現場対応 プロダクト改善： 新機能の動作テストや改善提案 ■ 入社後の流れ まずは、先輩社員のサポートのもと、実際の導入事例を見ながら「eventos」というサービスへの理解を深めていただきます。その後、クライアントの要望をヒアリングし、「どうすればeventosで最高のイベント体験を実現できるか」を考え、提案・納品する業務をメインでお任せします。 担当案件数: クライアントのイベント開催時期によりますが、1人で10〜20件程度の案件を担当します。（大型案件は2人体制で担当することもあります） ■ 1日のスケジュール例 10:00 出社、メール・問い合わせ対応 11:00 チームミーティング 13:00 休憩 14:00 クライアントとの定例打ち合わせ 16:00 新機能のテスト業務 17:00 イベントサイトの構築・進行管理 19:00 退社 ■ 募集背景と今後の展望 事業拡大に伴い、セールス・開発・カスタマーサクセスの全部門で仲間を募集しています！ 今後も「eventos」を中核に"イベンテック"を牽引し、世の中の全てのイベントを成功に導くことを目指します。 私たちの想いに共感し、一緒に挑戦してくれる方からのご応募を心よりお待ちしております。 ■ 働き方と制度 チームでのコラボレーションと個人の集中時間を両立できるよう、ハイブリッドワーク制度を導入しています。自律性を尊重し、メンバーが最も生産性を発揮できる働き方をサポートします。 -勤務形態 週3日出社・週2日リモートを基本としたハイブリッドワーク制です。 -勤務時間 フレックスタイム制（標準労働時間 8時間/日） コアタイム： 10:00〜15:00 フレキシブルタイム： 8:00〜10:00 および 15:00〜22:00 標準労働時間帯： 10:00〜19:00 ■ 応募資格 【必須スキル・経験】 このポジションでは、Webサイトやアプリケーションの制作進行管理における一連のご経験が必須となります。 Webディレクションの実務経験（目安：2年以上） プロジェクトの企画立案、提案、進行管理 クライアントとの要件定義や折衝 スケジュール、リソース、予算、品質の管理 エンジニアやデザイナーなど、関連チームとの円滑なコミュニケーション ワイヤーフレーム、サイトマップ等の仕様書・設計書作成 ユーザビリティやアクセシビリティを考慮したディレクション 【歓迎スキル・経験】 以下のご経験や知識をお持ちの方は、さらに歓迎します！ ご自身の強みを活かして、業務の幅を広げていただくことが可能です。 イベント業界でのディレクションやプランニングのご経験 SaaSプロダクトのカスタマーサクセスのご経験 HTML/CSSを用いた制作のご経験 Googleアナリティクス等の分析ツールやBIツールの利用経験 ZendeskやSlack等を用いた顧客対応のご経験