■チームについて ZOZOにおける全社的な業務改革と生成AI活用の推進をするチームです。 最先端の生成AI技術を駆使し、既存業務プロセスの抜本的な見直しや自動化をリードし、事業の成長と生産性の飛躍的な向上を実現する役割を担います。 ■職種について 全社業務改革の推進担当（プロジェクトマネージャー）として、社内の様々な部署に入り込み、業務課題の特定、AI活用のマッピング、業務改革プロジェクトの推進を担っていただきます。 各部署の担当者や責任者とのコミュニケーション、期待値調整、業務の棚卸し、AI化のマッピングが中心業務です。 また、GASなどを用いたプロトタイピングや小規模なツール開発も担当いただく場合があります。 ■現状の課題と実現したいこと 「世界中をカッコよく、世界中に笑顔を。」という企業理念の実現に向け、最先端のAI技術を活用して、ファッションECの未来を創っていくだけでなく、その裏側にある業務オペレーション自体も変革していくことが求められています。 ZOZOではすでに多くの生成AIツールが導入され、社員のAI活用率も高いレベルにありますが、「特定部署の業務フロー自体をAIを活用して変革する」 ことを目指しています。 本ポジションは、この全社的な生成AIによる業務改革を専門的に推進するチームのコアメンバーとして、AIによる業務変革を実現する重要な役割です。 ■具体的な業務例 ・社内各部署の業務プロセス分析、課題のヒアリング、棚卸し ・生成AI（LLM、Agent技術）を活用した業務変革の企画立案と推進 ・業務課題とAI技術のマッピング、費用対効果の試算 ・関係部署との期待値調整、プロジェクトマネジメント、ファシリテーション ・GASやLLMを活用した業務効率化ツールのプロトタイピングおよび開発 ・生成AIを活用した新規サービス/機能（事業活用案件）の企画・プロジェクト推進 ■利用技術 ・プログラミング言語: Python, SQL, Google Apps Script (GAS) ・クラウド・インフラ: Google Cloud (主に BigQuery, Vertex AI) ・LLM / API: OpenAI API (GPT), Vertex AI (Gemini, Claude), その他LLM配信サービス ・データ基盤・分析: BigQuery, dbt, Jupyter Notebook ・開発支援・コラボレーション: GitHub Copilot, Slack, Confluence, Miro ■必須条件 ・Web/アプリの企画・開発・運営経験、またはコンサル/事業会社での業務改善/DXプロジェクトPM経験（3年以上） ・現場担当者から経営層まで、多様なステークホルダーとの円滑なコミュニケーション能力および期待値調整能力 ・担当領域の業務を迅速に理解し、全体像を把握できるビジネス感覚 ・AIや機械学習に関する基本的な知識 ・生成AIを活用した実務経験 ■歓迎条件 ・生成AIを活用したプロジェクトの推進経験 ・GASを用いた開発・実装経験、またはそれに準ずる基本的なエンジニアリング素養 ・GPTやGeminiなど、生成AIのAPIを活用したツール・アプリケーションの開発経験 ・メンバーを指導できるレベルのITスキル・AIに関する知見 ・AI/MLを活用したR&D案件、サービス開発のPM経験 ・toC向けの自社Web/APPでのプロダクト従事経験 ・SQLを用いたデータ抽出、検証の分析経験 ・EC・小売業界での実務経験 ■雇用形態 正社員（試用期間3か月） ■勤務地 フルリモートワークがベースとなります ※会社イベント時、業務都合等により、会社が指定した場所に出社していただく場合がございますのでご了承ください。 ■勤務時間 フルフレックス制 ■就業場所の変更範囲 入社直後：国内にあるご自宅、もしくは配属拠点 変更範囲：会社の定める、国内および海外の事業所 ※今後新設される事業所も含む（出向の場合は、出向先で定める事業所を含む） ※基本的にはご入社時の拠点で勤続いただく想定ですが、キャリアおよび事業展開等により配属変更の場合がございます ■業務の変更範囲 入社直後：入社時決定ポジション 変更範囲：弊社事業に関わる業務全般 ※基本的にはご入社いただいたポジションで勤続いただく想定ですが、キャリアおよび事業展開等により配属変更の場合がございます