顧客のサービスデザインを担う、アートディレクター職です。 いわゆるクリエイティブ領域のアートディレクターではなく、サービスデザインをやっていく中でのアートディレクション領域を担当していただきます。 POC（上流）フェーズでは、リサーチ・ワークショップ・ブレストなどに参加してもらい、UI・インタラクション・ビジュアルデザインの専門家としての意見が求められます。 また、設計に深く関わり、プロトタイピンブ・ユーザーテストを経て、最終的なアウトプットを作り上げていきます。 最近の主流になってきている作り方ではありますが、具体的に実践できるところは数少ないと思いますので、 これまでのご経験を十分に生かしながら新しい領域にもチャレンジいただけるかと思います。 デザインコンサル業務：リサーチ・ペルソナ設計・CJM構築　などへの参加、デザイナーとしてのフォロー・スキーム構築 設計業務：インターフェイス・インタラクションの設計・および確認 プロトタイピング：ツールを利用したプロトタイプの実装、および検証 ディレクション業務：アウトプットのコンセプト、方向性、および、必要リソースの管理 デザインワーク：デザイン提案、実装、確認、テスト 【具体的な案件例】 ・某アパレルブランドにおける店舗体験のアップデートPJ 店舗におけるこれからの体験を構築して行くプロジェクト https://www.youtube.com/watch?v=LC81CErFxlw&;feature=youtu.be ・BOSCH｜農業IOTプロダクトのユーザー接点デザイン BOSCHが提供しているビニルハウス向けの農業IOTプロダクトにおける、ユーザー体験設計とインターフェイス設計を実施しました。 http://www.bosch.co.jp/press/rbjp-1706-05/ ※Good Design 2017 受賞 ・英国スマートコミュニティIOT実証実験PJ イギリスの集合住宅向けエネルギー最適化プロジェクトにおいて、住民とのコミュニケーション設計、サービス設計、インターフェイスの設計を実施しました。 【目指すデザイン】 テクノロジー・ビジネス・ユーザー・など、社会に大きく変化を与えるサービスにおいて、デザインの力でより良いものにしていくことがサービスデザインのミッションです。 時には「気づかれないデザイン」「意識できないデザイン」といったこともゴールになりえます。 そのため、視覚的な美的感覚だけでなく、あるべきユーザーの姿をデザインすることが目指すデザインとなります。 UIとしてユーザーとコミュニケーションするケースにおいても、よりよい体験になるように、仕組みから作り上げて行くことになりますし、 デジタルマーケティングやCRMとの接続も求められるケースもあります。 また、AI活用やロボティクスなどの分野も顧客体験に大きな影響を与え始めており、 新しい技術に対して、学習して試して体得しながら顧客価値につなげていく力が求められます。 アウトプットとしては、上流のPOCから、プロトタイプ、最終的に、PC・スマホ上でのインターフェイスデザインが多くなりますが、 それにとらわれず、今後の顧客体験におけるあらゆる可能性、デザイン全般を見据えたスコープを定義しています。 【Must要件】 以下の一つ以上に当てはまること。 ・UXデザインプロセスの理解 ・POC の参加経験 ・基本設計・API設計・画面設計 ・顧客とのワークショップにおけるファシリテーション ・ウェブサイト・アプリ・その他デバイスにおける、インタラクションデザイン、インターフェイスデザイン、ビジュアルデザインの実践力 ・テクノロジーに対する理解 ・ウェブシステム・ウェブサービス・などに関するリテラシー ・アシスタントデザイナーの管理 【歓迎要件】 ・ドキュメンテーション ・プレゼンテーション ・チームマネジメント ・語学力（英語・中国語・など） ・大規模システムプロジェクトの経験 【一緒に働くメンバー】 サービスデザインチームのエンジニア、プロジェクト・マネージャーなど。