▍ニトリ独自のビジネスモデル「製造物流IT小売業」
ニトリグループと聞くと、多くの方は「家具・インテリアの小売業」をイメージされるかもしれません。しかし、私たちのビジネスは「製造物流IT小売業」です。
世界中のお客様に「お、ねだん以上。」の製品を届けるために、商品開発から、原材料の調達、製造、貿易、物流、そして店舗やECでの販売に至るまで、そのすべてを自社で一貫して行っています。
モノが動くところには、必ず情報が動きます。この巨大で複雑なバリューチェーン全体を最適化し、お客様に価値を届ける仕組みを創り上げるべく、ニトリデジタルベースという新組織が立ち上がりました。
▍グループ全体の最先端DXを牽引する『ニトリデジタルベース』
『ニトリデジタルベース』はグループのDX戦略を「ドライブする」組織として、22年に立ち上げたばかり。主に3つの領域でプロジェクトを推進しています。
◇エンタープライズ領域
製造から物流まで、ニトリのビジネスの根幹を支える領域。SCM(サプライチェーンマネジメント)の刷新や、自社工場・物流倉庫・店舗POSと連動する基幹システムの開発・刷新を担います。
◇Eコマース領域(現在の注力領域)
2500万会員を超えるお客様との接点を担う領域。ECサイト「ニトリネット」やニトリアプリの機能開発、UI/UX最適化など、お客様に革新的な顧客体験を提供します。
◇テクノロジー領域
グループ全体の成長を技術で支える横断領域。AWS、Google Cloud、Azureなどのクラウドインフラ構築、セキュリティ基盤の強化、データ分析基盤の構築などを担います。
▍「第二の変革期」をITで創る
ニトリグループは今、「第一の創業期」を終え、2032年・売上3兆円/グローバル3,000店舗を目指す「第二の変革期」の真っ只中にあります。
特にASEANやインドなどへのグローバル展開はここ数年で急速に加速しており、ITも連動してグローバル向けのシステムをゼロベースで構築しています。
国内で完成された強固なビジネスモデルを、いかにして世界へ展開していくか。その壮大な挑戦を、IT・デジタルの力でリードしていきます。