株式会社Zealoxでは、 女性のキャリア支援を軸としたWebデザインスクール事業および新規事業を展開しています。 今回募集するのは、 事業を裏側から支えるカスタマーサポートスタッフです。 お任せするのは、Webサイトからお申し込みいただいたお客様へのご連絡や、 予約調整・データ入力などのサポート業務。 営業やテレアポ、ノルマは一切ありません。 「誰かを支える仕事が好き」 「丁寧なコミュニケーションを大切にしたい」 そんな方にフィットするポジションです。 ▼具体的な仕事内容 カスタマーサポートチームの一員として、以下の業務を担当していただきます。 • お客様への予約確認・日程調整（電話／LINE／メール） • 対応内容の入力、データ管理（スプレッドシート等） • 顧客対応全般のサポート業務 疑問点や不明点があれば、 チャットやオンラインでいつでも相談できる環境です。 スタッフは女性が中心のチームのため、 安心して業務に取り組んでいただけます。 ▼この仕事の特徴 • フルリモートでの勤務が可能 • 反響対応のみ（新規開拓・テレアポなし） • マニュアル・サポート体制あり • チームで助け合いながら進める環境 ▼求める人物像 必須スキル・経験 • カスタマーサポート／コールセンター、またはそれに準ずるご経験 　　 • スクール事業における営業事務、カスタマーサクセス等も含みます • スプレッドシートなどの基本操作ができる方 • Zoom／Google Meetでのオンライン会話に抵抗がない方 • お客様に対して明るく丁寧なコミュニケーションができる方 • 勤務時間中、チャットでのやり取りに迅速に対応できる方 歓迎スキル・経験 • 業務マニュアル作成や業務フロー改善のご経験 ▼私たちについて Zealoxは、 「学ぶだけで終わらない」「実際に収益化につながる」 実践型のキャリア支援を提供している会社です。 Webデザインスクール事業を軸に、 女性が自立し、働き方の選択肢を広げられる社会を目指しています。 カスタマーサポートは、 お客様が安心して一歩を踏み出すための、 とても大切な役割を担っています。 ▼勤務イメージ • 勤務時間：週5日／1日8時間程度（例：平日9:00〜18:00） • 休日：ご希望に応じて柔軟に調整可能 • 勤務形態：完全フルリモート ▼選考フロー 1. 書類選考 2. 課題選考 3. 一次面接（オンライン） 4. 最終面接（オンライン） ※勤務開始日のご相談OK ▼最後に お客様に寄り添い、 チームと連携しながら、事業を支える。 派手さはありませんが、 「ありがとう」が直接届く、やりがいのある仕事です。 少しでもご興味を持っていただけたら、 ぜひ一度お話ししましょう。