【Description】 コミュニティの温度感を守り、成長を支える「運営のプロ」を目指しませんか？ コミュニティマーケティングの最前線で、クライアントのコミュニティ運営を実務面から支えるアシスタントを募集します。 具体的には、コミュニティマネージャーのパートナーとして、オンラインコミュニティ内の投稿管理やユーザー対応など、運営全般のサポートを担当していただきます。 「人の役に立ちたい」「丁寧なコミュニケーションを活かしたい」という方に、最新のマーケティング手法を間近で学べる環境をご用意しています。 （コミュニティマネージャーとしてコミュニティ内の活動だけに完結させず、マーケティング全般をご支援するコミュニティマーケターのアシスタントです） 【業務内容】 コミュニティマーケターの指示のもと、ユーザーが心地よく過ごせる場を作るための運営実務全般をお願いします。 - コミュニティ運用サポート：投稿内容の作成、スケジュール管理 -ユーザー対応：コメントへの返信、DM送信、一次問い合わせ対応 - 事務作業：参加メンバーリストの更新、活動データの集計 - クリエイティブ作成： 画像加工（Canva等）や告知文の作成 - マニュアルのアップデート： より効率的な運用を目指した手順書の整備 等 【チームの特色】 - 20代・30代が活躍中： 男性5名、女性9名の計14名のチームで、フラットに相談しやすい雰囲気です。 - 充実したフォロー体制：コミュニティマネージャーが業務を丁寧にレクチャーします。 - マニュアル完備：基本的な流れは全てマニュアル化されているため、未経験からでも安心してスタートできます。 【このポジションの魅力/キャリアパス】 - 最新のマーケティングを体感： 今後の市場価値が高まる「コミュニティ」の裏側を深く知ることができます。 - 細やかなスキルが活きる： 丁寧な文章作成や正確な事務処理能力が、コミュニティの信頼に直結するやりがいがあります。 - ステップアップ可能：実績や意欲に応じて、将来的にコミュニティマネージャーへの昇格や、正社員登用の道も開かれています。 【必須スキル】 - 正社員勤務経験：社会人としての基本的なマナー・責任感をお持ちの方 - 丁寧かつ正確な実務能力：指示を正確に理解し、細部までミスなく作業を完遂できる方 - テキストコミュニケーション力：日本語ネイティブであり、相手の文脈を汲み取った柔らかい表現ができる方 - ITツールの基本操作： Googleドキュメント、スプレッドシート、Slack等の使用経験 - 日中の稼働確保：09:00~19:00の間で、1日2時間以上（週15時間以上）の稼働ができる方 （1日最低2時間、週4日以上であればOK。ただし週当たり15時間以上は必須） 【歓迎スキル】 - 事務・アシスタント経験： 営業事務、採用アシスタント、カスタマーサポート等の経験 - オンラインコミュニティへの所属経験：オンラインサロン、オンラインコミュニティなどへの参加経験 - ホスピタリティ：秘書業務や接客業など、相手を慮った対応が得意な方 - Canva等の使用経験： SNS向けの画像制作や簡単な図解作成ができる方 - 変化を楽しめる方：新しいツール（生成AI等）の導入に抵抗がなく、柔軟に対応できる方。「一旦やってみる」精神を歓迎します 【求める人材像】 - リモート環境下でも、連絡がスムーズで責任を持ってやり遂げられる方 - コミュニティのルールや作法を尊重し、誠実に業務に取り組める方 - 「まずはやってみる」という前向きな姿勢でチームを支えてくれる方 - 稼働時間など基本手的なルールを守れる方 【雇用形態】 - アルバイト （正社員登用制度あり ※登用には社内規定のスキル評価および面接等の選考がございます） 【勤務地】 - 基本的にフルリモートです。 【勤務時間】 - 1日2時間〜（09:00~19:00の間） - 週4日以上 ※週5日稼働歓迎 - 週15時間以上稼働できる方 - フルリモート勤務（日本全国どこからでも可）