ティファナ・ドットコムは、「WebとAIの力で世の中を笑顔にしたい」という思いを大切にし、お客様の悩みをITの力で解決している会社です。 私たちは、企業向けにクラウド上で使える「SaaS（サース）」という仕組みでサービスを提供しています。 これは、買い切り型ではなく“ずっと使い続けてもらえるサービス”として、必要な機能を定期的にアップデートしながら、お客様と一緒に育てていくスタイルです。 こうした仕組みは、会社としての安定した成長にもつながっています。 その代表例が「AIさくらさん」です。 AIさくらさんは、登録・チューニング作業をお客様がすることなく利用できる対話型AIです。 「あなたの隣にAIさくらさん。仕事も幸せも、一緒に。」をコンセプトに、AIさくらさんとの対話を通して企業や自治体のDX推進をサポートしています。 ■コンサルティング・CS コンサルティングは、様々な業種・業態のお客様とお会いし、お客様が抱える問題・課題をWebとAIの力でどのように解決するかをご提案します。 CS（Customer Support／Customer Service）は、既にサービスを利用しているクライアントからの問い合わせに対して適切に対応し、クライアントに寄り添い、クライアントを笑顔にするためにできることを日々行っています。 最適な提案をするために、様々な業界の最新トレンドはもちろん社会情勢などの情報にもアンテナを張り、常に勉強していく必要があります。 また、相手の気持ちに寄り添い、信頼関係を築くため「共感力」が求められる仕事です。 ■デザイン ユーザーのニーズ・シチュエーションに合わせ、WebやAIが活きるような情報の設計からインターフェースのビジュアルデザイン制作、HTMLコーディングまで幅広く制作工程を担っています。 プロジェクトによってはアニメーションを制作することもあり、クライアントの要望と目的を理解した上で仕事に取り組んでいきます。 ■システム WebやAIのシステム仕様を決定するところから、実際の研究・開発、検証、納品後の運用フォローまで行っています。 最先端の技術、知識が求められる仕事だからこそ、日々の勉強の積み重ねが欠かせませんが、その分やりがいのある仕事です。 ■広報・マーケティング 会社のPR・広報に関する活動、様々なデータの分析を行うデータサイエンティストとしての役割、分析に基づいたマーケティング戦略立案などを担います。 幅広い知識とともに読解力・文章力も欠かせないため、他職種同様に学ぶことがたくさんありますが、自分が行ったことの効果を一番感じることができる仕事です。