【業務内容】 お客様の提供するRPA（WinActor）に関するサポートサービスの運用業務を担当いただきます。 ■メール / 電話によるサポート対応 RPA（WinActor）の基本的な操作方法やロボットの作成方法に関してのサポート エラー対応や不明点については検証の上、解決が難しいものは参画先の社員やベンダーに問い合わせを行い対応、方針決定を行う。 ■サポートページの運用業務 FAQページの更新、作成 ■サービスに関する改善業務 契約更新やサービス利用促進、新規施策の提案 【必須要件】 ■下記に該当される方 ・ビジネス上でのメールや電話でのコミュニケーション経験 ・WindowsPCを用いた業務経験 ・Excel基本操作スキル（vlookup・IF・Averageなど） ・RPAへの関心があり、主体的に学習・習得する意欲をお持ちの方 ※RPAやkintoneツール、業務可視化の専門知識、業界経験は必要ありません。 【歓迎要件】 ・ヘルプデスク、営業、ITエンジニア、事務職、各種サポート業務などの実務経験 ・RPAツールの利用経験 ・HTMLに関する知識をお持ちの方 【求める人物像】 ・チームで物事を進めることが好きな方 ・当事者意識を持って行動できる方 ・積極的にコミュニケーションを取れる方 最後まで読んでいただき、ありがとうございます！ ご興味を持っていただけましたら、まずは「話を聞きにいく」を押してぜひ一度お話しましょう！