チームについて トヨタはモビリティの意味を再定義します。ヒト、モノ、情報、そしてエネルギーを動かし、モビリティの常識に挑み続けます。Woven Cityでは、このような様々なモビリティを生み出し、試すテストコースとして、ヒト中心の街・実証実験の街・未完成の街をコンセプトに、幸せの量産を目指します。 Woven Cityには未来のモビリティへの想いを共有する多様な仲間が集まります。Inventors（インベンターズ／発明家）、住民、ビジターは、ヒト・モビリティ・社会インフラが連携する街の形をしたテストコースで、生活をしながら様々なプロダクトやサービスを実証します。 私たちは人だけでなくモノや情報に対しても「モビリティ」を拡張していきます。モノのモビリティとして、静岡県裾野市にあるWoven Cityにおいて、配送ロボットやスマートデバイス、シミュレーション技術を活用した革新的な物流サービスを提供するプロジェクトです。もしもモノの移動がとても簡単にできるサービスを提供できれば、私たちの価値観やライフスタイルが変わる可能性があると考えています。 Woven Cityに関する詳細は、以下をご覧ください：https://www.woven-city.global/jpn/ 求める人材 私たちは、デジタルと物理的なタッチポイントを併せ持つ私たちの製品の顧客価値を検証するために必要なサービス運用と、運用そのものとそれを支える製品の改善を主導できるプロジェクト・マネージャーを探しています。そしてこのポジションはサービス開発のフェーズに応じて、東京から裾野への勤務地変更を求められる可能性があります。少なくとも出張ベースで頻繁に現場に通うことになります。ハードウェアとソフトウェアを組み合わせた革新的なサービスを開発するという新しい課題に取り組みたい方は、一緒に歴史を作りましょう。 業務内容 Woven Cityにおけるロボットを用いた自動配送基盤を用いた複数サービスのプロダクトとオペレーション改善 提供するサービス改善のための製品要求仕様の明確化 インターナショナルな技術開発チームと連携して改善された製品の現場オペレーションへの導入 Woven Cityの運営に関わる社内やグループ会社の関係者とのコミュニケーションと連携 現場オペレーターの管理と教育 必須条件 ハードウェアが関わるサービス運用の設計、立ち上げ、保守、改善における5年以上の実務経験 現場観察やユーザーの声などの定性情報とメトリクスなどの定量情報を基に仮説を立て、オペレーションを改善するための製品要求仕様をエンジニアが理解できる形で文書化できる能力 多様なバックグラウンドを持つエンジニアに動いてもらうために問題と改善のための要求仕様をクリアに伝えることができる技術的知識とコミュニケーション能力 開発とオペレーションの間に立って、双方の状況や要望を鑑みながら日程計画に従ってサービス改善を進めるバランス力、段取り力、調整力 ビジネスレベルの英語力および日本語力 歓迎条件 サービス運営の現場オペレーターの管理や教育をした実務経験 工場内の製造工程における作業観察を通じた改善の実務経験 ロボットを用いたサービスやプロダクトの開発、運用経験 ROSを使ったプロダクトの開発、運用経験 物流分野やマンション管理分野における知識