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世界的なラグジュアリーブランドを支える✨カスタマーサポート管理職候補を募集

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on 2026/04/21

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世界的なラグジュアリーブランドを支える✨カスタマーサポート管理職候補を募集

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並木 志帆

2011年に入社し、カスタマー事業部門にてオペレーターとスーパーバイザーの役割を経験しました。現在は人事部にて労務・研修・制度設計などなど、幅広い業務に対応しています。人事部には様々な相談が寄せられますが、公平に・冷静に・慎重に対応できるように心がけながら日々仕事に励んでいます。 日頃から心がけていることは『まずはやってみる』こと。新しい挑戦にはついつい身構えてしまうことも多いですが、飛びこんでみたら案外できた!ということ結構多いなと感じてます。

【インタビュー】IT部長に直撃!コンタクトセンターの未来

並木 志帆さんのストーリー

木村 理子

皆さん、こんにちは! 株式会社プレステージ・インターナショナルで人事採用を担当している木村です。 私は株式会社プレステージ・インターナショナルに入社後、1年間富山拠点で研修をし、 カスタマーサポート部門でオペレーター業務をしました。 その後は、人事部にて仕事をしています。 私たちは、一人ひとりの資質を育むための多彩な機会を提供し、 自らの可能性を最大限に引き出せるよう全力でサポートしていきます。 皆さんの夢や目標をお聞きできることを楽しみにしています。 一緒に新たな挑戦をしていきましょう! どうぞよろしくお願いします。

【インタビュー】新組織「企画本部」で働くプロジェクトマネージャーに突撃!

木村 理子さんのストーリー

長屋 奈美

皆さん、こんにちは! 株式会社プレステージ・インターナショナルで人事採用を担当している長屋です。 私は株式会社プレステージ・インターナショナルに入社後、山形BPO拠点にて労務管理業務を経験し、 その後カスタマーサポート部門でオペレーター業務をしました。 その後は、人事部にて仕事をしています。 「やってみたい」という気持ちに寄り添い、 自分らしく輝ける場所を一緒に作っていきたいと考えています。 どんなに小さな目標でも構いません、あなたの「これから」を応援させてください。 一緒にワクワクするような挑戦を楽しんでいきましょう! よろしくお願いいたします!

株式会社プレステージ・インターナショナルのメンバー

2011年に入社し、カスタマー事業部門にてオペレーターとスーパーバイザーの役割を経験しました。現在は人事部にて労務・研修・制度設計などなど、幅広い業務に対応しています。人事部には様々な相談が寄せられますが、公平に・冷静に・慎重に対応できるように心がけながら日々仕事に励んでいます。 日頃から心がけていることは『まずはやってみる』こと。新しい挑戦にはついつい身構えてしまうことも多いですが、飛びこんでみたら案外できた!ということ結構多いなと感じてます。
【インタビュー】IT部長に直撃!コンタクトセンターの未来

【インタビュー】IT部長に直撃!コンタクトセンターの未来

なにをやっているのか

株式会社プレステージ・インターナショナルは国内5県9カ所にコンタクトセンターを置くほか、当社グループは18カ国に30拠点を展開し、オートモーティブ事業、プロパティ事業、グローバル事業、カスタマー事業、金融保証事業、IT事業、ソーシャル事業の7つの領域において事業を行っています。 お客様の声を受けるコンタクトセンターと現場での解決を見出すフィールドスタッフ、またこの連携にIT技術を組み合わせてサービスを提供しています。そして、この3つの強みで他社にはない独自のサービスを創造し、クライアント企業を強力にサポートしています。
保育園併設の拠点もあります

なにをやっているのか

株式会社プレステージ・インターナショナルは国内5県9カ所にコンタクトセンターを置くほか、当社グループは18カ国に30拠点を展開し、オートモーティブ事業、プロパティ事業、グローバル事業、カスタマー事業、金融保証事業、IT事業、ソーシャル事業の7つの領域において事業を行っています。 お客様の声を受けるコンタクトセンターと現場での解決を見出すフィールドスタッフ、またこの連携にIT技術を組み合わせてサービスを提供しています。そして、この3つの強みで他社にはない独自のサービスを創造し、クライアント企業を強力にサポートしています。

なぜやるのか

「事業創造を通して、社会に貢献できる企業でありたい」 当社は、創業当初から「エンドユーザー(消費者)の不便さや困ったことに耳を傾け、解決に導く」という経営理念を掲げています。そして、2013年12月の東証一部上場(現在はプライム市場へ上場)と2015年4月の新ロゴマーク導入をきっかけに、創業以来大切にしてきた「エンドユーザー(消費者)のお困りごとを解決する」というコンセプトに加え、「事業創造を通して、社会に貢献できる」企業でありたいという思いを込め、新しいグループ経営理念が生まれました。 創業当初からの想いを大切にしながら、より多くのお客様のお困りごとを解決していくために。株式会社プレステージ・インターナショナルはこれからも新たな事業創造に取り組んでいきます。

どうやっているのか

保育園併設の拠点もあります

当社は、東京証券取引所への市場変更当時の2013年から現在までに、売上高でおよそ2倍、営業利益でおよそ3倍もの成長を実現させています。ここでは、成長を続ける当社の強さの秘密をご紹介します。 1.品質を支えるサービス拠点 高品質なサービスを提供するために国内に大規模なコンタクトセンターを保有し、現場対応のネットワークを強化するとともに、当社グループは18ヵ国30拠点のグローバルネットワークを有しています。 2.地方&女性の活躍 国内のコンタクトセンターでは、秋田県に約2,500席、山形県に約1,150席、富山県に約1,000席、新潟県に約260席そして岩手県に約500席のキャパシティを有しています。また、従業員の約70%は女性です。 2018年からは女性活躍推進プロジェクト(Woman Excite Project)を発足。 2023年度より新たな5つの意味を加えることで、男女問わず、全従業員のWEPROとしてさらなる発展を遂げるよう活動を強化してまいります。すべての従業員の声に耳を傾け、人事制度や人財育成方法の見直しなどを通し課題解決を図り、組織風土の醸成と働きがいのある体制づくりを実施します。

こんなことやります

。o○☆・:。+o○☆・:。+o○☆・:。o○  世界的ハイブランドの  運営を支えるお仕事。  事務経験やコールセンター経験  を活かして理想のキャリアへ✨ 。o○☆・:。+o○☆・:。+o○☆・:。o○ --- ✅注目ポイント✅ --- □ブランド・商品に関する知識は不問! □20代~40代の女性が中心の明るい職場 □これまでの事務やコールセンター経験を活かしたい方必見 【仕事内容】 お客様からのお問い合わせに 対応していただくお仕事です。 電話、SNSチャット、メールが中心です。 。+*…具体的には…*+。 ▪商品の在庫確認 ▪お店の場所や商品仕様に関する問い合わせ ▪オンライン購入に関する操作方法の説明 など ★☆―――――――――――――    アピールポイント✨ ――――――――――――――☆★ 【丁寧な研修をご用意】 研修・OJTサポートを1ヶ月程度実施いたします。 ◎ブランドの歴史・特徴 ◎商品理解 ◎運用のルール ◎受け答えの範囲 など 業務に必要となる知識は 事前に身につけることができます。 わからないことがあれば、 遠慮せずに何でも気軽に質問してください! 未経験の方でも安心してスタート できる環境です◎ 【職場環境】 ✅20代〜40代の女性が中心に活躍中! ✅最寄り駅から徒歩5分以内。抜群のアクセス! ✅フラットで風通しの良い社風✨ ✅デスクワーク中心で体力的な負担も安心 ✅年間休日120日以上 ブランディング・顧客体験向上のためには、 マニュアル・運用ルールにとらわれない 「心ある受け答え」が同時に必要になってきます。 対応を通じて「人に喜ばれたい」という方であれば、 大きなやりがいを感じていただけると思います。
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    1986/10に設立

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