終活に関する課題は、多岐にわたっており、需要は拡大してきております。 その中でも近年ニーズが急拡大している「墓じまい」を検討されているお客様へ、最適な解決策を提案するコンサルティング営業をお任せします。 現在、月間500〜1000件ほどのお問い合わせをいただいており、事業として第二次成長・拡大期のフェーズを迎えています。さらなる挑戦ができる環境が整っており、新たなメンバーを迎えることで組織としての成長を加速させていきたいと考えています。 キャリアアップとして、ゆくゆくはプレイングマネージャーとしての業務もお任せしていきたいと考えています。 【具体的には】 １．顧客対応(電話メイン・内勤営業) ・終活・墓じまいをご検討されるお客様の対応（顧客のヒアリング・お見積提示・契約締結など） ・検討顧客へのフォロー／クロージング ・顧客情報の収集／蓄積とチーム全体へのフィードバック ２．業務管理・改善 ・顧客管理システムの把握と運用 ・オペレーション業務全般の把握と改善 ・受注数・粗利・見積獲得などのKPI管理 ３．スタッフの教育・育成(今後のキャリアパス) ・上記KPIマネジメントに基づく、課題の可視化 ・メンバーからのエスカレーション対応 決まったやり方に従うのではなく、自ら考え、動き、形にしていくことが求められます。 変化の多い・挑戦環境を前向きに捉え、改善・提案を繰り返せる方を歓迎します。 ■必須要件 ・営業経験(法人・個人不問) ・予実管理の経験(KPI理解、見込み管理、原価管理、優先順位づけ) ・目標・数字へのコミットができる方 ■歓迎要件 ・マネジメント経験 ・個人営業のご経験がある方 ・人材紹介業など、中長期的にお客様と信頼関係の構築ができる方 ・立ち上げフェーズの事業にて共に成長できる方 ・営業チームのマネジメント経験がある方 ・社内外問わずコミュニケーションが円滑に取れる方