400万人が利用するビジネスSNS

  • カスタマーサポート
  • NEW

第二創業期。美容師の迷いを挑戦に変える!熱狂を創るCS・サポート募集

カスタマーサポート
中途
NEW

on 2026/06/25

25 views

0人がエントリー中

第二創業期。美容師の迷いを挑戦に変える!熱狂を創るCS・サポート募集

東京
中途
オンライン面談OK
東京
中途

森本 絵奈

1995年大分県生まれ。 高校卒業後、福岡OMULA美容ファッション専門学校卒業→美容室kakimotoarmsスタイリスト→サロウィン株式会社リテール事業部所属→オペレーション部所属

久保田 成美

齋藤 皓紀

山形県出身。 16歳で夢見た「美容師」になる夢を叶え、そのまま15年間美容師一筋でお客様のキレイと幸せに向き合いました。現在はプレイヤーとしてではなく、サポートとして、美容師さんのために働いています。 美容師は最高の職業です。胸を張ってそう言い続けられる業界にするために日々努力と改善の日々です。

山本 和佳奈

サロウィン株式会社のメンバー

1995年大分県生まれ。 高校卒業後、福岡OMULA美容ファッション専門学校卒業→美容室kakimotoarmsスタイリスト→サロウィン株式会社リテール事業部所属→オペレーション部所属

なにをやっているのか

■ なにをやっているのか 私たちは、「美の多様性を支える仕組みの創造」をミッションに掲げ、フリーランス美容師向けのシェアサロン『SALOWIN』をはじめ、サロン出店サービス『ALL SHARE』や小規模美容室の出店サービス『me by ,, 』などを展開しています。 2019年の創業から前年成長率+60%超の急成長を遂げ、現在では全国に280店舗以上を展開、3,000名を超えるビューティシャンに活用いただく日本有数のプラットフォームへと育ちました。 そして今、私たちは「第二創業期」を迎えています。 サロウィンは全国280店舗、3000名超の美容師を支えるプラットフォームへと爆速で成長中! 2026年6月、私たちは『ヒューリックグループへの参画』という新たな挑戦の道を選びました。 その理由はただ一つ。『数年で300億、10年で1000億、30年で10兆円』という壮大なスケールで美容業界のインフラを創り上げ、最短距離で『世界一』を取りに行くためです! これからは、既存のシェアサロン事業に加え、ビューティシャンと事業者のための業務基盤SaaS「BYOON」の本格展開や、物流・調達プラットフォームの構築など、「ビューティシャン経済圏のOS(インフラ)」を創る未開拓領域へと一気に事業を拡大させます!!
【シェアサロンサービス】フリーランス美容師のためのシェアサロン「SALOWIN」個室占有型シェアサロン「SALOWIN Suite」、最高水準の80%~100%還元
【サロン開業サービス】出店コスト20分の1で2~3席の美容室を出店できる「me by,,」美容室開業のトータル支援サービス「ALL SHARE」
幹部メンバー
代表の阿部
エンタープライズ事業部長の中山

なにをやっているのか

【シェアサロンサービス】フリーランス美容師のためのシェアサロン「SALOWIN」個室占有型シェアサロン「SALOWIN Suite」、最高水準の80%~100%還元

【サロン開業サービス】出店コスト20分の1で2~3席の美容室を出店できる「me by,,」美容室開業のトータル支援サービス「ALL SHARE」

■ なにをやっているのか 私たちは、「美の多様性を支える仕組みの創造」をミッションに掲げ、フリーランス美容師向けのシェアサロン『SALOWIN』をはじめ、サロン出店サービス『ALL SHARE』や小規模美容室の出店サービス『me by ,, 』などを展開しています。 2019年の創業から前年成長率+60%超の急成長を遂げ、現在では全国に280店舗以上を展開、3,000名を超えるビューティシャンに活用いただく日本有数のプラットフォームへと育ちました。 そして今、私たちは「第二創業期」を迎えています。 サロウィンは全国280店舗、3000名超の美容師を支えるプラットフォームへと爆速で成長中! 2026年6月、私たちは『ヒューリックグループへの参画』という新たな挑戦の道を選びました。 その理由はただ一つ。『数年で300億、10年で1000億、30年で10兆円』という壮大なスケールで美容業界のインフラを創り上げ、最短距離で『世界一』を取りに行くためです! これからは、既存のシェアサロン事業に加え、ビューティシャンと事業者のための業務基盤SaaS「BYOON」の本格展開や、物流・調達プラットフォームの構築など、「ビューティシャン経済圏のOS(インフラ)」を創る未開拓領域へと一気に事業を拡大させます!!

なぜやるのか

代表の阿部

エンタープライズ事業部長の中山

■ なぜやるのか 「すべてはビューティシャンのために」 日本のビューティシャンは高い技術を持ち、お客様の人生に寄り添う素晴らしい職業であるにもかかわらず、平均年収や労働環境、離職年齢の面で報われにくい構造の中にいます。 私たちはこの課題に真っ向から挑み、「所得の向上」「労働環境の改善」「一生涯働ける環境の提供」を本気で実現したいと考えています。 人の手と感性に依存する産業だからこそ、ビューティシャンが100%自分の仕事に集中できる「インフラ」が必要です。 店舗開発や集客、経理、雇用契約など「本人がやらなくていいこと」から解放し、世界一ビューティシャンが活躍できる国を日本から作り、その仕組みを世界へ広げていく。 それが私たちの叶えたい未来です。

どうやっているのか

幹部メンバー

■ メンバー 現在、SALOWIN本部のメンバーは業務委託やパートを含めて約60名。少数精鋭で、全国280店舗以上・3,000名を超えるビューティシャンを支える巨大プラットフォームを動かしています! しかし、私たちの「本当の挑戦」はここからです。 目指すのは、業界の常識を覆し「世界一の景色」を見に行くこと。会社の成長にただ乗っかるのではなく、自らの手で「美容業界の歴史を変える事業」を創り上げたい。そんな熱い想いを共有し、共に急成長を楽しめる「第二創業期のコアメンバー」を本気で探しています! ■ SALOWINのはたらく環境 ヒューリックグループの一員となりましたが、代表の阿部をはじめとする経営陣との距離は近く、非常にフラットな組織風土です。 意思決定のスピード感は、スタートアップの勢いをそのまま維持しております! やりたいと手を挙げれば、年齢や社歴に関係なくどんどん大きな裁量をお任せします。 「これまで7年かけてきた成長を、これからの1〜2年で一気に成し遂げる」。 今はそんな怒涛のスケールアップフェーズだからこそ、新しいポジションが次々と生まれています。与えられた業務をこなすだけでなく、最短距離で「部門責任者」や「経営幹部」へと駆け上がり、サロウィンの中心で事業を牽引してください! ■勤怠系 ※10時〜19時 ※社会保険&労働保険(もちろん)完備 ※通勤手当支給(上限あり) ■休暇 ・週休2日制 ・年末年始 ■ こんな方と働きたい! 【成功の型を素直に吸収し、着実に実行できる方 】 美容師が成功するための最短ルートは、過去のデータをもとに型化されています。まずはその手順を一つずつ丁寧に進める素直さこそが、お客様の売上アップに直結する最大の武器になります。 【未完成な急成長のダイナミズムを楽しめる方 】 圧倒的なスピードで事業が拡大するフェーズだからこそ、状況は目まぐるしく変化します。整っていない環境をネガティブに捉えるのではなく、「自分の手で会社を創っていくんだ」というベンチャーならではの面白さとして楽しめる方を求めています。 【現場の小さな変化を見逃さず、柔軟に行動を変えられる方 】 「いつもより予約が少ない」「返信が遅い」など、日々の変化に気づける感性を大切にします。これまでのやり方に固執せず、コンフォートゾーンを抜け出して、美容師のためにすぐ行動を変えられるフットワークの軽さを持った方をお待ちしています。 【より良い仕組みのために、自らオペレーションを創り整えられる方】 私たちのマニュアルはまだ完成形ではありません。現場の気づきから「もっとこうすれば良くなる」を見つけ出し、時には今のやり方を見直してでも、チーム全員にとって使いやすい仕組みを自ら構築・アップデートしていくのが得意な方を歓迎します。 ■ 求める経験・スキル 【 必須(MUST) 】 ・営業や接客などで、数値目標を追いかけ達成に向けてコミットした経験 ・相手の立場に立ち、「伝える」のではなく「伝わる」言葉で信頼関係を築ける方 ・一人で抱え込まず、チームで大きな成果を出すためのオープンなコミュニケーション能力 ・基本的なPCスキル(チャットツールやスプレッドシートへの入力に抵抗がない程度) 【 歓迎(WANT) 】 ・カスタマーサクセスやカスタマーサポートの実務経験 ・顧客の売上向上(集客や単価アップなど)に伴走し、課題解決を行った経験 ・チームのアクションプラン設計や、業務フローの構築から改善(仕組み化)を主導した経験 ・マネジメントやチームビルディングの経験

こんなことやります

【第二創業期】美容師の迷いを挑戦に変えるCS・サポート! サロウィンは全国280店舗、3000名超の美容師を支えるプラットフォームへと爆速で成長中! 2026年6月、私たちはヒューリックグループへ参画し、最短距離で美容業界のインフラを創り上げ、世界一を目指します! ■ 『7年分の成長』をここからの1〜2年で! グループ入りしても、私たちの根底にある『圧倒的な現場主義』や、意思決定のスピードはスタートアップのままです。 『これまで7年かけてきた成長を、ここからの1〜2年で一気に成し遂げる』 この最高にエキサイティングなフェーズを、最前線で共に牽引するコアメンバーを探しています! ■ 美容師の『迷いを挑戦に変える』仕事 私たちのミッションは、美容師が100%自分の仕事に集中し、誰もが確実に成功できる仕組みを創ることです 。 【 カスタマーサクセス 】 感覚ではなく、データに基づき、ビューティシャンの売上アップに直接伴走します! 過去の成功データに基づいたマニュアルがあるから、個人のセンスに頼らず、誰もが確実にお客様を成功へ導けます! 【 カスタマーサポート 】 問い合わせ窓口を通じ、現場が抱える問題を最速で解決します! 単なる事務処理ではなく、相手の立場に立った『温かく誠実なコミュニケーション』が鍵です! 現場に最も近いポジションだからこそ、ビューティシャンのリアルな声を拾い上げ、サービスの改善や新しい仕組み作りに直接つなげることができます! ■ 『圧倒的スピード』で事業を創る環境 サロウィンには、会社の歯車ではなく、自らの手で事業を創り上げるカルチャーがあります。 現場の気づきを発信すればすぐに共有され、チーム全員で仕組みをアップデートしていく『熱狂』が日常です。 事業が急拡大している今だからこそ、新しいポジションが次々と生まれています。圧倒的な成果を出し、最短距離で『部門責任者』や『経営幹部』へと駆け上がりましょう! ■ まずは『話を聞きにきませんか?』 ここまで読んで、少しでも面白そう、自分の力を試してみたいと感じてくれた方。 いきなり面接ではなく、まずはカジュアルにお話ししませんか? 私たちが本気で目指す『世界一の景色』と、あなたにお任せしたいミッションについて直接伝えさせてください。 あなたからの「話を聞きに行きたい」をお待ちしています!
0人がこの募集を応援しています

    0人がこの募集を応援しています

    話を聞きに行くステップ

    1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
    2. 会社からの返信を待つ
    3. 話す日程を決める
    4. 話を聞きに行く
    募集の特徴
    オンライン面談OK

    会社情報

    2019/07に設立

    24人のメンバー

    • 3000万円以上の資金を調達済み/
    • 1億円以上の資金を調達済み/

    東京都渋谷区渋谷1丁目3-3 SOA TOWER 5F