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すべてはビューティシャンのために。挑戦を支えるカスタマーサポート募集!

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on 2026/07/13

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すべてはビューティシャンのために。挑戦を支えるカスタマーサポート募集!

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久保田 成美

阿部 雅哉

山本 和佳奈

サロウィン株式会社のメンバー

久保田 成美 リテール事業部

なにをやっているのか

◼︎シェアサロン『SALOWIN』 フリーランス美容師のためのシェアサロン『SALOWIN』、個室占有型シェアサロン『SALOWIN Suite 』。業界最高水準の還元率と多彩なプランで幅広いニーズに対応し、本部のサポートやキャリア支援など充実したサービス・設備を提供 https://salowin.jp/ ◼︎美容室開業のトータル支援サービス『ALL SHARE』 開業資金の負担から物件探し、内装工事までを一括サポートし、低リスクかつスピーディにハイクオリティな出店を実現することが可能なサービス。美容室経営者様は人材獲得や育成、集客活動に専念することが可能。 https://salowin.jp/allshare/ ◼︎小規模美容室の出店サービス『me by ,, 』 出店コストの負担を通常の約20分の1程度に抑え、2〜3席の小規模な美容室を開業できるサービス。内装デザインを自由にカスタマイズできるうえ、小規模でもスケールメリットを活かすことが可能。 https://salowin.jp/me_by/ ■ サロウィンの原動力。 すべては『5つの愛』から始まる 仕事は決して一人では完結しません。 必ず“誰か”がいて、その誰かのために行動することが、最終的に大きな成果となって返ってくると私たちは本気で信じています。 サロウィンが事業を拡大する上で最も大切にしている価値観、それが『5つの愛』です。 1. 【クライアントへの愛】 私たちがサービスを提供する美容師、ネイリスト、アイリスト、サロンオーナーへの愛です 「クライアントは今、何を求めているのか?」に強い興味と関心を持ち、相手の立場に立って考えること。 その日々の寄り添いが、圧倒的な信頼関係を生み出します! 2. 【取引先への愛】 事業の成長は、不動産会社や内装会社、配送業者など、数え切れないパートナーの支えがあってこそです 会社の規模にあぐらをかかず、どんな時も『感謝と敬意』を持って接する。 挨拶のような小さな気遣いの積み重ねが、愛のはじまりです。 3. 【仲間への愛】 本当の仲間への愛とは、ただ優しいだけでなく『厳しさ』を持てるかどうかです。 目標達成に向かって事業を伸ばす中で、ただの馴れ合いはNG。 仲間がブレた時には、愛を持ってしっかりフィードバックや注意をする。 お互いを高め合える強い組織を創ります。 4. 【家族への愛】 仕事を全力で頑張ることでキャリアや給与を上げ、結果として家族に還元していく。 「仕事だけ」「家族だけ」に偏るのではなく、自分にとっての最適なバランスを見つけ、家族を大切にする姿勢を応援しています! 5. 【自分への愛】 限界を知り、フィジカルやメンタルを壊さないよう自分自身を大切にすること。 全力で挑戦し、頑張った自分にはしっかりと拍手を送る。 それが、次の大きな挑戦へ向かうためのエネルギーになります!
【シェアサロンサービス】フリーランス美容師のためのシェアサロン「SALOWIN」個室占有型シェアサロン「SALOWIN Suite」、最高水準の80%~100%還元
【サロン開業サービス】出店コスト20分の1で2~3席の美容室を出店できる「me by,,」美容室開業のトータル支援サービス「ALL SHARE」
サポートチームのメンバー
会議中もビューティシャンのために意見が飛び交う環境です!
代表の阿部
エンタープライズ事業部長の中山

なにをやっているのか

【シェアサロンサービス】フリーランス美容師のためのシェアサロン「SALOWIN」個室占有型シェアサロン「SALOWIN Suite」、最高水準の80%~100%還元

【サロン開業サービス】出店コスト20分の1で2~3席の美容室を出店できる「me by,,」美容室開業のトータル支援サービス「ALL SHARE」

◼︎シェアサロン『SALOWIN』 フリーランス美容師のためのシェアサロン『SALOWIN』、個室占有型シェアサロン『SALOWIN Suite 』。業界最高水準の還元率と多彩なプランで幅広いニーズに対応し、本部のサポートやキャリア支援など充実したサービス・設備を提供 https://salowin.jp/ ◼︎美容室開業のトータル支援サービス『ALL SHARE』 開業資金の負担から物件探し、内装工事までを一括サポートし、低リスクかつスピーディにハイクオリティな出店を実現することが可能なサービス。美容室経営者様は人材獲得や育成、集客活動に専念することが可能。 https://salowin.jp/allshare/ ◼︎小規模美容室の出店サービス『me by ,, 』 出店コストの負担を通常の約20分の1程度に抑え、2〜3席の小規模な美容室を開業できるサービス。内装デザインを自由にカスタマイズできるうえ、小規模でもスケールメリットを活かすことが可能。 https://salowin.jp/me_by/ ■ サロウィンの原動力。 すべては『5つの愛』から始まる 仕事は決して一人では完結しません。 必ず“誰か”がいて、その誰かのために行動することが、最終的に大きな成果となって返ってくると私たちは本気で信じています。 サロウィンが事業を拡大する上で最も大切にしている価値観、それが『5つの愛』です。 1. 【クライアントへの愛】 私たちがサービスを提供する美容師、ネイリスト、アイリスト、サロンオーナーへの愛です 「クライアントは今、何を求めているのか?」に強い興味と関心を持ち、相手の立場に立って考えること。 その日々の寄り添いが、圧倒的な信頼関係を生み出します! 2. 【取引先への愛】 事業の成長は、不動産会社や内装会社、配送業者など、数え切れないパートナーの支えがあってこそです 会社の規模にあぐらをかかず、どんな時も『感謝と敬意』を持って接する。 挨拶のような小さな気遣いの積み重ねが、愛のはじまりです。 3. 【仲間への愛】 本当の仲間への愛とは、ただ優しいだけでなく『厳しさ』を持てるかどうかです。 目標達成に向かって事業を伸ばす中で、ただの馴れ合いはNG。 仲間がブレた時には、愛を持ってしっかりフィードバックや注意をする。 お互いを高め合える強い組織を創ります。 4. 【家族への愛】 仕事を全力で頑張ることでキャリアや給与を上げ、結果として家族に還元していく。 「仕事だけ」「家族だけ」に偏るのではなく、自分にとっての最適なバランスを見つけ、家族を大切にする姿勢を応援しています! 5. 【自分への愛】 限界を知り、フィジカルやメンタルを壊さないよう自分自身を大切にすること。 全力で挑戦し、頑張った自分にはしっかりと拍手を送る。 それが、次の大きな挑戦へ向かうためのエネルギーになります!

なぜやるのか

代表の阿部

エンタープライズ事業部長の中山

■ なぜやるのか 「すべてはビューティシャンのために」 日本のビューティシャンは高い技術を持ち、お客様の人生に寄り添う素晴らしい職業であるにもかかわらず、平均年収や労働環境、離職年齢の面で報われにくい構造の中にいます。 私たちはこの課題に真っ向から挑み、「所得の向上」「労働環境の改善」「一生涯働ける環境の提供」を本気で実現したいと考えています。 人の手と感性に依存する産業だからこそ、ビューティシャンが100%自分の仕事に集中できる「インフラ」が必要です。 店舗開発や集客、経理、雇用契約など「本人がやらなくていいこと」から解放し、世界一ビューティシャンが活躍できる国を日本から作り、その仕組みを世界へ広げていく。 それが私たちの叶えたい未来です。

どうやっているのか

サポートチームのメンバー

会議中もビューティシャンのために意見が飛び交う環境です!

■ メンバー 現在SALOWIN本部のメンバーは60名。(業務委託やパートも含む) これから事業の拡大とともに、成長していけるメンバーを募集しています。 ■ SALOWINのはたらく環境 社長との距離も近く、裁量を持って業務を担当することができます。意思決定できる機会も多く、将来的に部門責任者や経営幹部としての道もご用意しております。 ■勤怠系 ※10時〜19時 ※社会保険&労働保険(もちろん)完備 ※通勤手当支給(上限あり) ■休暇 ・週休2日制 ・年末年始 ・夏季休暇 ・リフレッシュ休暇(1Qごとに4日間付与)

こんなことやります

問い合わせ窓口を通じ、現場の美容師が抱える問題を最速で解決します。現場に最も近いポジションから美容業界を変える仕事です。 【具体的な業務内容】 ・シェアサロンや各クライアント向けの店舗利用説明、サポート全般 ・問い合わせチャットへの返信・対応(スピード×丁寧さ×温かさを重視!) ・設備レクチャーやトラブル時の初期対応 ・現場の声を拾い上げ、サービスの改善や新しい仕組みの立案 【こんな方と働きたい!】 ・相手の立場に立ち、「自分が相手ならどう感じるか」を想像して心から寄り添える方 ・仲間への『愛のあるフィードバック』を大切に、チームで大きな成果を出せるオープンな方 ・未完成な『急成長のダイナミズム』を楽しみ、自らオペレーションを進化させられる方 【必須スキル(MUST)】 ・カスタマーサポート、営業、接客などで、顧客と深く向き合い課題解決に取り組んだ経験 ・相手の立場に立ち、「伝える」のではなく「伝わる」誠実なコミュニケーション能力 ・基本的なPCスキル(チャットツールやスプレッドシートの利用に抵抗がない程度) 【歓迎スキル(WANT)】 ・業務フローの構築や改善(仕組み化)を主導した経験 ・チームリーダーやマネジメント、後輩育成の経験 ・ベンチャーやスタートアップなど、変化の激しい環境での就業経験 【結びの言葉】 ここまで読んで、少しでも面白そう、自分の力を試してみたいと感じてくれた方。 いきなり面接ではなく、まずはカジュアルにお話ししませんか? 私たちが本気で目指す世界一の景色と、あなたにお任せしたいミッションについて直接伝えさせてください。 あなたからの「話を聞きに行きたい」をお待ちしています!
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    メンバーの性格タイプ

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    山本 和佳奈
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    話を聞きに行くステップ

    1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
    2. 会社からの返信を待つ
    3. 話す日程を決める
    4. 話を聞きに行く
    募集の特徴
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    会社情報

    2019/07に設立

    24人のメンバー

    • 3000万円以上の資金を調達済み/
    • 1億円以上の資金を調達済み/

    東京都渋谷区渋谷1丁目3-3 SOA TOWER 5F