◆ご入社後の流れ ■ 1〜2日目 - 事業・プロダクト理解 まずは燈の事業内容や提供しているプロダクトについて、知っていただくことからスタートします。 - ロールプレイングの実施 実際の顧客対応をイメージできるよう、社内でロールプレイングを行い、基礎的な対応の流れを掴んでいただきます。 ■ 1週間〜 - 架電業務の実践 社員がしっかりと伴走します。焦らず、少しずつ実際の架電業務に慣れていきましょう。 - 週次1on1の実施（入社後1ヶ月以降は月次で実施） 週に1回、社員との1on1ミーティングを行います。業務の相談はもちろん、今後のキャリアや日常のちょっとしたことまで、何でも気軽に話せる場です。 ■ 1ヶ月〜 - 独り立ちとフォロー体制 この時期には、一人で業務を進められる状態を目指します。 - 継続的なフィードバック 独り立ちした後も、日常的に社員からのフィードバックを受けられる環境が整っています。安心してさらなるスキルアップを目指してください。 ◆具体的にお任せする業務内容 顧客のステータスや商談記録を分析し、最適なアプローチを行って商談（アポ）を獲得します。 1. アプローチ（架電・メール） - すでに一度商談を行なったことがある企業への「再アプローチ」が中心です。新規顧客に対する完全なコールドアタックとは異なり、過去の商談記録から「前回の課題や要望」を読み解きながら、最適なアプローチを行います。 - 取扱プロダクト：業界特化型の生成AIエージェント ※業界特化のため、知見も溜まりやすく成果に環境です。 2. 架電後のフォロー - お礼メールの送付、資料添付、システムへのデータ入力。 - 誤送信などを防ぐため、必ず社員2名でのダブルチェック体制を徹底しており、安心して実務に臨めます。 3. リスト分析・改善提案 - 「アポが取りやすい時間帯はいつか」「プロダクトごとにどう架電先を切り替えるか」などを分析し、次のアクションへ繋げます。 ＜使用ツール＞※使用経験がなくても問題ありません ・Slack ・Google SpreadSheet