当社の提供する介護・医療サービスのインサイドセールスコールセンターのSVをご担当いただきます。 介護領域に特化したオンライン業務とその業務管理・構築が中心となります。 具体的には、 ・お問い合わせ・サービス内容のご案内 ・お客様対応 ・インサイドセールスを中心に行うコールセンターの運営管理 ・スタッフ教育・指導 ・フロー・トークスクリプト改善 ・案件進捗、KPI管理　など （業務の変更の範囲：当社の定める範囲） ご案内するのは… ＊当社が全国で提供する"重度訪問介護サービス" ＊新規立ち上げを行う”障がい者グループホーム事業” ＊システム開発部と協同して開発・運営を行う”介護事業所向け経営支援サービス” ＊介護ヘルパーと介護事業所をつなぐ”求人マッチングプラットフォーム” 設立から約14年で年商210億を達成した、当社の介護ビジネスや採用、営業ノウハウを活用し、リソース不足に悩む介護事業所をサポート。ITの力も活用し、業界全体の発展を目指しています。 【働き方】 ・基本はリモートワーク、週数回の出社も可能なハイブリッドワークとしています。 ・フレックスタイム制を導入しており、業務に合わせて出社できます。 【ポジションの魅力】 ◆社会問題の解決に取り組む◆ 　- 重要な社会問題に関する課題を、インサイドセールス部のリーダーとして組織をリードしながら着実に達成していくことができます。 ◆幅広いスキル習得、キャリアアップが可能◆ 　 - 組織体制を整えていくフェーズのため、フロー構築や仕組み作りなど裁量大きく関わることができます。幅広く経験を積み、市場価値を高めることができます。 ■ 応募資格 【必須要件（MUST）】 下記のうち、いずれかのご経験がある方 ・コールセンターでのマネジメント経験 ・営業経験 【歓迎スキル（WANT）】 ・コールセンターでの管理者(SV等)経験 ・介護現場経験がある方 ・社会福祉士、看護師等接客など、お客様応対のご経験がある方 より詳しいお仕事内容や条件を知りたい方は、ぜひお気軽にご連絡ください！ ご応募お待ちしております✨ 当社管理番号：13SUJb2