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受付歴11年のCEOの原体験からSaaSへ。企画から運用まで担うエンジニア

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on 2026/07/29

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受付歴11年のCEOの原体験からSaaSへ。企画から運用まで担うエンジニア

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橋本真里子

2004年より、トランスコスモス株式会社の受付としてキャリアをスタート。その後、株式会社USEN、株式会社ミクシィ、GMOインターネット株式会社など大手企業で受付リーダーとして組織運営から人材育成まで幅広く担当する。IT系企業に勤めた経験と、10年以上経験した受付での知見を生かした受付サービスを創りたいと考え、2016年1月にディライテッド株式会社を立ち上げる。 ブログもぜひご覧ください! http://marikohashimoto.hatenablog.com/

Asei Muneoka

akiko kamiyama

【自己紹介】 SaaS領域とスタートアップをこよなく愛する人事・採用広報です。 現在は株式会社RECEPTIONISTにて、採用全般および採用広報を担当しています。 裁量が大きく、目まぐるしい変化を楽しめるスタートアップやベンチャー環境で、組織づくりにコミットすることにやりがいを感じています。 【キャリアサマリ】 2013年から現在まで、一貫してIT業界での採用業務に従事しています。 求人広告営業を皮切りに、採用アシスタント、パラリーガル、大手SIer(営業および採用)を経験。 その後、SaaSスタートアップへ参画し、管理部門全般の立ち上げから現在の人事・採用人事へとキャリアを広げてきました。 【得意領域・経験】 ■ 採用 CxOや事業責任者クラスから、マネージャー、メンバークラスまで、レイヤー・職種を問わず全方位の採用が可能です。 ・ビジネスサイド全般 ・コーポレートサイド ・エンジニア ・Webマーケター ・デザイナー など ■ 採用広報 自社の技術的魅力やカルチャーを言語化し、ターゲット層に届けるコンテンツ制作を得意としています。 ・公式noteの運用 ・採用ピッチ資料の作成 【最後に】 現在は、シェアNo.1のクラウド受付システムをはじめとするマルチプロダクトを展開するRECEPTIONISTにて、フラットで生産性を重んじるカルチャーの魅力を発信しています。 採用に関する情報交換はもちろん、当社のプロダクトや組織にご興味がある方も、ぜひお気軽にカジュアルにお話ししましょう!

株式会社RECEPTIONISTのメンバー

2004年より、トランスコスモス株式会社の受付としてキャリアをスタート。その後、株式会社USEN、株式会社ミクシィ、GMOインターネット株式会社など大手企業で受付リーダーとして組織運営から人材育成まで幅広く担当する。IT系企業に勤めた経験と、10年以上経験した受付での知見を生かした受付サービスを創りたいと考え、2016年1月にディライテッド株式会社を立ち上げる。 ブログもぜひご覧ください! http://marikohashimoto.hatenablog.com/

なにをやっているのか

<「人と人が会う」その前後にある無駄を、なくす会社です> 株式会社RECEPTIONISTは、企業のオフィスに残るアナログで非効率な慣習を テクノロジーでなくすSaaSプロダクトを開発・提供しています。 来客対応、日程調整、会議室の確保、イベント受付、代表電話。 どれも「ビジネスの出会い」の前後に必ず発生する業務でありながら、 長いあいだ人手と手間に頼り続けてきた領域です。 私たちはここを一つずつ自動化してきました。 <5つのプロダクトを提供しています> ◆ クラウド受付システム「RECEPTIONIST」 iPadで来客対応を自動化。受付に置いたiPadから 担当者のチャットやスマホへ直接通知が飛ぶため、内線電話も取次も不要になります。 ◆ 日程調整ツール「調整アポ」 社内外との日程調整と会議室の確保、当日までのリマインドまでを自動化。 メールの往復をなくします。 ◆ 会議室予約システム「予約ルームズ」 使われていない予約を自動でキャンセルするなど、 オフィススペースの稼働率を最適化します。 ◆ イベント受付システム「招待レセプション」 紙の名簿で行列していたイベント受付を、1人あたり2秒に短縮します。 ◆ 電話応答自動システム「代表電話コネクト」 代表電話にかかってきた着信の一次対応を自動化します。 iPadアプリ、Webアプリ、API。 ハードウェアとソフトウェアが噛み合って初めて成立するプロダクト群です。 <数字で見るRECEPTIONIST> ・クラウドiPad無人受付システム市場で、導入法人数・売上高シェアともにNo.1。  市場自体も年平均成長率35%で拡大中(※1) ・年間受付回数は500万回を突破、サービス継続率99.5%以上(自社調べ) ・株式会社ZOZO、東京ガス株式会社、日産自動車株式会社など大手企業が導入 ・2016年創業、従業員60名。月額課金型のSaaSモデルで10年間成長を続けています 受託開発と違い、リリースして終わりではありません。 使われ続ける限り、改善し続けるプロダクトです。 ※1 デロイト トーマツ ミック経済研究所『年平均成長率35%で急増するクラウドiPad無人受付システム市場(ミックITリポート2025年10月号)』(2025年12月発表)
クラウド受付システム「RECEPTIONIST」は、内線を介さずに担当者へ来客を通知します。
有人の受付やセキュリティゲートなど、様々な受付に対応可能です。
幅広いメンバーが活躍しています
当社へお越しの際は受付システム「RECEPTIONIST」で担当者をお呼びください
代表:橋本真里子
クラウド受付システム「RECEPTIONIST」の他、日程調整システム「調整アポ」、会議室管理システム「予約ルームズ」を展開

なにをやっているのか

クラウド受付システム「RECEPTIONIST」は、内線を介さずに担当者へ来客を通知します。

有人の受付やセキュリティゲートなど、様々な受付に対応可能です。

<「人と人が会う」その前後にある無駄を、なくす会社です> 株式会社RECEPTIONISTは、企業のオフィスに残るアナログで非効率な慣習を テクノロジーでなくすSaaSプロダクトを開発・提供しています。 来客対応、日程調整、会議室の確保、イベント受付、代表電話。 どれも「ビジネスの出会い」の前後に必ず発生する業務でありながら、 長いあいだ人手と手間に頼り続けてきた領域です。 私たちはここを一つずつ自動化してきました。 <5つのプロダクトを提供しています> ◆ クラウド受付システム「RECEPTIONIST」 iPadで来客対応を自動化。受付に置いたiPadから 担当者のチャットやスマホへ直接通知が飛ぶため、内線電話も取次も不要になります。 ◆ 日程調整ツール「調整アポ」 社内外との日程調整と会議室の確保、当日までのリマインドまでを自動化。 メールの往復をなくします。 ◆ 会議室予約システム「予約ルームズ」 使われていない予約を自動でキャンセルするなど、 オフィススペースの稼働率を最適化します。 ◆ イベント受付システム「招待レセプション」 紙の名簿で行列していたイベント受付を、1人あたり2秒に短縮します。 ◆ 電話応答自動システム「代表電話コネクト」 代表電話にかかってきた着信の一次対応を自動化します。 iPadアプリ、Webアプリ、API。 ハードウェアとソフトウェアが噛み合って初めて成立するプロダクト群です。 <数字で見るRECEPTIONIST> ・クラウドiPad無人受付システム市場で、導入法人数・売上高シェアともにNo.1。  市場自体も年平均成長率35%で拡大中(※1) ・年間受付回数は500万回を突破、サービス継続率99.5%以上(自社調べ) ・株式会社ZOZO、東京ガス株式会社、日産自動車株式会社など大手企業が導入 ・2016年創業、従業員60名。月額課金型のSaaSモデルで10年間成長を続けています 受託開発と違い、リリースして終わりではありません。 使われ続ける限り、改善し続けるプロダクトです。 ※1 デロイト トーマツ ミック経済研究所『年平均成長率35%で急増するクラウドiPad無人受付システム市場(ミックITリポート2025年10月号)』(2025年12月発表)

なぜやるのか

代表:橋本真里子

クラウド受付システム「RECEPTIONIST」の他、日程調整システム「調整アポ」、会議室管理システム「予約ルームズ」を展開

<ミッション:ビジネスの不条理をなくす。> <ビジョン:誰もが主体性を持ち、働くことが好きになる社会をつくる。> ■ なくしたいのは、「誰も得をしないのに、誰もやめられない慣習」です 日程調整のためのメールの往復。 埋まっているのに使われていない会議室。 鳴り続ける代表電話。内線でつながらない受付。 どれも一件あたりは数分です。 けれど組織全体で積み上がれば、膨大な時間が静かに消えていきます。 当社の調査では、40代の約6割が日程調整や会議室管理といった 「ビジネス雑務」を負担だと回答しました。 これを私たちは「ビジネスの不条理」と呼んでいます。 悪意があるわけでも、誰かがサボっているわけでもない。 ただ、変える理由がないまま残り続けてきただけの慣習です。 ■ 出発点は、11年間受付に立ち続けた代表の実感でした 代表取締役CEOの橋本真里子は、トランスコスモス、USEN、ミクシィ、 GMOインターネットなど複数の上場企業で11年間、企業受付として勤務。 1日平均500名、月間1万人、延べ120万人以上の来訪者に対応してきました。 フリーアドレス化が進み、社内のやりとりがチャットに移っても、 受付だけは内線電話で呼び出すまま。 しかも取次業務は全体の2割程度で、 残りの8割は「人がやらなくてもいい仕事」に費やされていました。 この違和感が、2016年の創業につながっています。 <だから、コードの向こう側に人がいます> 私たちが作っているのは、業務システムの機能ではありません。 毎日その受付に立っている人、内線を取り次いでいる人、 会議室を探して歩き回っている人の時間そのものです。 一行の改善が、誰かの1日を少し軽くする。 「作るため」ではなく「使ってもらうため」にコードを書きたい方にとって、 手応えを感じやすい事業だと思います。

どうやっているのか

幅広いメンバーが活躍しています

当社へお越しの際は受付システム「RECEPTIONIST」で担当者をお呼びください

<エンジニアチームは12名(CTO除く)> ・20代後半から40代まで在籍。うち5名が外国籍のメンバーです ・一部、海外の会社にも外注しています ・フロントエンド/バックエンドといった技術範囲の固定はありません ・裁量権があり、自由で多様性のあるチームです 12名という規模は、全員が全体像を把握できるサイズです。 「自分の担当以外は何をしているか分からない」という状態にはなりません。 <3つのバリューが、判断の共通言語です> ◆ 成果を出す(Result) プロフェッショナルとして、常に期待値を超える。 働いた時間や場所ではなく、生み出した価値で評価される文化です。 ◆ 敬意を払う(Respect) 相手の時間と存在を尊重する。 会議時間の厳守、アジェンダの事前共有、Slackでの依頼の仕方ひとつまで。 この相互尊重が、高い生産性の土台になっています。 ◆ 覇気を纏う(Ambition) 高い志を持ち、成し遂げる覚悟を決めて挑戦する。 コロナ禍で「受付不要論」に直面したときも、 事業を点ではなく面で捉え直すことで乗り越えてきました。 <職種の壁がありません> 開発、QA、セールス、マーケティング、カスタマーサクセス。 全員が同じSlackにいて、直接やりとりします。 「顧客がこう言っていた」という情報が、 間に何人も挟まることなく開発チームに届きます。 逆に「それは技術的にこう作ったほうがいい」と提案することもできます。 従業員60名の会社なので、一人の意見が届く距離にあります。

こんなことやります

<「これ、誰が使ってるんだろう」と思いながらコードを書いていませんか> 仕様は決まっていて、担当は一部分だけ。 リリースされた後、誰にどう使われているのかは分からない。 案件が終われば、また別の現場でゼロから。 技術は身についているはずなのに、 何かが積み上がっている感覚がない。 もしそう感じているなら、環境を変える価値があります。 <このポジションの4つの魅力> ◆ 1. 自分の書いたコードが、年間500万人以上に使われます クラウド受付システム「RECEPTIONIST」は導入数・売上ともにシェアNo.1(※1)。 継続率は99.5%以上(2025年度/自社調べ)です。 「使われているかどうか分からない」状態にはなりません。 ◆ 2. 技術範囲の固定がありません フロントエンドだけ、バックエンドだけ、という区切りはありません。 企画から開発・運用まで一気通貫で担当でき、 5つのプロダクトすべてに関わることが可能です。 ◆ 3. 顧客の声が、そのまま開発対象になります 自社開発なので、セールスやCSが聞いてきた要望が直接届きます。 「なぜこの仕様なのか」が分からないまま実装することはありません。 逆に、こちらから仕様を提案することもできます。 ◆ 4. 常駐先のルールに合わせる必要がありません フレックスタイム制(コアタイム12〜16時)とリモートを活用できます。 稼働報告や常駐先ごとの制約から解放されます。 <具体的な業務内容> ・受付システム、日程調整サービス、会議室管理システムの  API/クライアントアプリの開発 ・機能追加や改善、保守、テスト、バグ修正 ・上記に伴う技術仕様の策定やドキュメント整備 開発チーム、QA、セールス、マーケティングなど他部署とも Slackでやりとりしながら進めます。 【変更の範囲:会社の定める業務】 <開発環境> ◆ バックエンド  Ruby on Rails/Node.js ◆ フロントエンド  React/React Native ◆ インフラ・環境  Docker/AWS/GCP ◆ コミュニケーション・管理  Slack/Notion/Jira 生成AI(Claude、Gemini)も日常的に活用しています。 <この仕事で身につくもの> ・企画から運用までを一人で完結させるフルスタックの実装力と設計力 ・5プロダクトを横断することで得られる、技術とドメインの幅 ・年間500万人規模のトラフィックを支えるSaaSの運用経験 ・iPadアプリとWebが連携する、ハードウェアを含めた設計の知見 ・「なぜ作るか」から関わることで鍛えられる、課題解決力と提案力 <こんな方にマッチします> 【必須】 ・フロントエンドとバックエンドの両方を実装でき、  大きな機能を一人で完結させられる技術力と設計力 ・Dockerの使用経験、AWSに関する知識 ・下記いずれかに該当すること   React 5年以上+Rails類似フレームワーク(Django、Laravel等)の経験   Rails 5年以上+React類似のライブラリ(Angular、Vue.js等)の経験 【歓迎】 ・SaaS系自社プロダクトの開発経験 ・React Nativeを用いた開発経験 ・JiraやNotionの使用経験 自社サービスの開発経験は必須ではありません。 受託や客先常駐で技術を磨いてきた方も歓迎します。 重視しているのは「作るため」ではなく 「使ってもらうため」にコードを書きたいかどうかです。 <まずは話を聞きに来てください> 転職を決めていなくても構いません。 開発体制や技術的な課題について、包み隠さずお話しします。 カジュアル面談でお会いできるのを楽しみにしています。 ※1 デロイト トーマツ ミック経済研究所『年平均成長率35%で急増するクラウドiPad無人受付システム市場(ミックITリポート2025年10月号)』(2025年12月発表)
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    1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
    2. 会社からの返信を待つ
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    募集の特徴
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    会社情報

    2016/01に設立

    52人のメンバー

    • 1億円以上の資金を調達済み/
    • 3000万円以上の資金を調達済み/

    東京都目黒区青葉台3丁目6-28 住友不動産青葉台タワー 8F