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データドリブン経営を実現し、事業のスケールを牽引するカスタマーサクセス

株式会社ABEJA

株式会社ABEJAのメンバー

全員みる(4)
  • 1988年生まれ。大学時代は農学部に所属して、鍬を抱えて農場を練り歩く毎日であったが、ミクシィとの出会いを通じてIT、SNSが世の中に与える価値に感銘を受けて、2011年4月 株式会社ミクシィ新卒入社する。入社後はSNS「mixi」のプロダクト開発に従事して、2012年6月にプロダクトオーナーに就任。その後、メッセージのリアルタイム化、コミュニティプロダクトの大規模リニューアルを担当。2014年12月より株式会社ミクシィ グループ会社のミクシィ・リサーチにハンズオン支援で関わる。2015年1月から取締役に就任して、営業、プロダクト、マーケティング、労務、経理・財務と幅広く携わ...

  • 早稲田大学政治経済学部経済学科卒。卒業後は日本ロレアル株式会社にマーケティング職として入社。コンシューマープロダクツ事業本部にてヘアカラー・ヘアケアのプロダクトマーケティングに従事。担当カテゴリのプロジェクトリーダーとして、川上から川下、製品開発から販売戦略策定・売上分析まで一環して担当。その後ソーダストリーム株式会社にてマーケティング職に着任。ECを中心とするデジタルマーケティング、インストアマーケティング、製品開発を中心に業務を担う。
    2016年3月より株式会社ABEJAにてカスタマーサクセスを担当。

    プライベートでは、女性の多様性のあるキャリアを推進する団体を立ち上げ運営。イベン...

  • 1994年生まれ。千葉県出身。産業技術高専卒業後、首都大学東京に編入学。

    高専在学中は、超小型人工衛星の開発、医療機器に関する研究を行う。
    理化学研究所で放射線飛跡観測に関する実験システム構築及び中性子イメージング
    の画像処理に携わる。大学では、量子効果デバイスの数値計算に従事。

    現在、株式会社ABEJA DevOpsチームにて、
    デバイス開発〜Platformの基盤開発まで幅広く担当中。

  • I was Born and raised in Sendai. Graduated from Sophia University. I worked
    in Recruit Agent(now Recruitment Career) and JTB Corporate Solutions aiming to launch new business which make synergy with JTB group(JTB is the travel agency company having the longest history in Japan). I received a Mas...

なにをやっているのか

  • C2531852 1c1e 4d49 8c0e 4cce4a2995d3?1530250731 AIのビジネス実装における課題を解決し、AIの継続的インテグレーションを実現するために必要となる、 データの取得、蓄積、学習、デプロイ、推論、再学習のパイプラインを 一貫して実装できる環境を提供する、ABEJA Platform
  • D61eb2f5 ef39 486a a25c 78c6368e6fb1?1530250731 データ取得から解析まで、 ABEJA Platformを利用して 各業種の変革をサポート

ABEJAは、蓄積されたビックデータから、人間の手を介さずしてそのデータを適切に表現する特徴量を自動的に抽出する「ディープラーニング」を活用し、多様な業界、シーンにおけるビジネスのイノベーションを促進するベンチャー企業です。2012年の創業時より、国内のAI関連を専門とする大学教員陣と連携し、ディープラーニング技術などの研究を行っており、提供するサービスで用いられるディープラーニングの技術はすべて自社で開発しています。
コア技術であるAIプラットフォーム「ABEJA Platform」を活用し、ダイキン工業、武蔵精密工業等との協業を実施、各種ソリューションを様々な業界に提供し、150社以上でAIの本番運用を実現しています。また、小売・流通業界、製造業界、インフラ業界向けのパッケージサービス「ABEJA Insight」の提供を行っており、これまで、パルコ、ICI石井スポーツ等、国内大手小売・流通企業を中心に約100社520店舗(2018年12月末時点)以上への導入実績を有します。

2017年3月にはシンガポールに現地法人『ABEJA Singapore Pte. Ltd.』を設立し、ASEANを中心としたグローバル展開も進め、同年4月には、米NVIDIA社から出資を受け、アジア企業初の資本業務提携を実施しました。
https://blogs.nvidia.com/blog/2017/11/30/nvidia-data-science-investments/
https://blogs.nvidia.co.jp/2017/12/28/gtc-japan-2017-inception/

2018年6月には、NVIDIAを含む42.5億円の資金調達を行い、同年12月にはUS Googleからの出資もいただきました。
https://abejainc.com/ja/news/article/20181204-2352

【展開事業】
1.Insight for Retail
https://abejainc.com/insight/retail/ja/
「「AIは“魔法の杖”ではない」 先駆企業ABEJAに聞く、アパレル企業の注意点」
https://www.wwdjapan.com/717295

2.ABEJA Platform
https://abejainc.com/platform/ja/
2018年2月22日、ABEJAで初となる1000名規模のAIカンファレンスを実施
https://six.abejainc.com/reports/

3.ABEJA Annotation
https://abejainc.com/platform/ja/feature/annotation/lp/03
https://goo.gl/1UAuCM
「作業じゃない、データ作りだ。アノテーションから考えるAIビジネスの正攻法」
https://ledge.ai/theai-2nd-abeja/

なぜやるのか

【ミツバチの様に技術の種を運び、イノベーションの循環を生み出す】
ABEJA(アベジャ)は、スペイン語で「ミツバチ」の意。
植物の受粉を手伝い、世界の食料生産を根本から支えるミツバチのように、社会とってなくてはならない存在になろうという思いが込められています。

世界中に散らばる技術の種を見つけて、新たな事業を生み出す。そして、事業で得た収益を研究開発に投資して、次の技術の種を作る。このプロセスを繰り返し、イノベーションを起こし続けるテクノロジーカンパニーを目指しています。

どうやっているのか

  • 86b2aa7c a16a 4337 ae45 a69b20d51c95?1511322720 ABEJAはテクノロジーとビジネス双方の観点を持つ「Technopreneur」が集まったチームです。
  • 1dd3f27e 8d54 42a3 abc0 02f5057d193c?1511322720 インド、ベトナム、中国、フランスなど多国籍のメンバーが在籍しており、多様性を大切にしています。

■ABEJAが掲げる5つのクレド
企業の意思決定における優先順位を定めています。

1.Innovation(革新性)
2.Sociality(社会性)
3.Members(メンバー)
4.Client(クライアント)
5.Profit(利益)
https://abejainc.com/recruit/ja/message/

■世界中から集まる仲間
10ヶ国籍以上からメンバーが集い、メンバーの25%はインターナショナル。外資系、東証1部上場企業の経営幹部、スタートアップ経営陣、ITメガベンチャーなど様々なバックグラウンドを持つメンバーが、専門性を活かして活躍しております。

こんなことやります

今後大きな変革を迎えるといわれている小売業界に対して、弊社はリーディングカンパニーとしてその変革を牽引しております。近年のIoT、AIの発展を通じ、従来は取得が困難であった店頭などの実空間上の行動データの取得が可能になりつつあります。Deep Learning黎明期の2012年より、弊社は独自の研究開発を重ね、今では画像解析技術等を活用し、店頭におけるお客様の行動データ・属性データを取得し、従来にないデータドリブンな小売経営の実現のサポートに取り組んでいます。

どの顧客も、初めて取得するデータを、すぐに活用できるケースはそう多くありません。そのため、顧客に伴走してデータ活用の成功に一緒に向い続ける役割が、成果創出および業界変革において非常に重要になります。本役割は、単純にデータを集計し提出するだけの役割ではありません。長きに渡り、勘と経験で経営の意思決定を行ってきた企業を、データドリブンな意思決定できる組織へと変革する非常に大きな役割を担います。

小売りの現場、IoT機器の設置に際して技術領域の担当者、マーケターや経営陣と、関連部門が複数に渡ることも多く、バランス感覚を持ちつつ、顧客をしかるべき未来へと導く非常にやりがいの大きな仕事です。また弊社内でも、顧客に一番近い立場として、顧客のニーズからプロダクトのあるべき姿をフィードバックし、共に理想のプロダクトへと昇華させていく役割も期待しています。また中長期的には、他業界を変革しうるSaaS商材の事業開発やセールス、カスタマーサクセスと幅広く取り組みたい方を歓迎します。

■業務内容
https://abejainc.com/insight/retail/ja/
・サービス導入後の対面でのカスタマーサクセス
・カスタマーサクセスの仕組み構築、運用、改善
・顧客ニーズを元にしたプロダクトフィードバック

■必須要件
・IT業界における、BtoBセールス経験2年以上
・サービスを作り上げるフェーズの経験を有す方
・日常会話以上の英語力

会社の注目の投稿

募集情報
探している人 カスタマーサクセス
採用形態 中途採用
募集の特徴 言語を活かした仕事 / 海外に出張あり / Skypeで話を聞ける
会社情報
創業者 Yousuke Okada
設立年月 2012年9月
社員数 74人のメンバー
関連業界 流通・小売 / 情報通信(Web/モバイル) / 情報通信(基盤/SI/パッケージ)

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地図

東京都港区白金一丁目17番3号 NBFプラチナタワー10F

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