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株式会社アイエスオートのメンバー
福本 裕太
自動車販売・整備を行う会社で、店舗運営や業務改善、スタッフ育成に携わっています。 私が仕事をする上で大切にしているのは、目の前のお客様に車を販売することだけではなく、その後の整備や車検、保険、乗り換えまで、カーライフを長く支えられる関係をつくることです。 車は、お客様の生活や仕事を支える大切な存在です。 だからこそ、「このお店に相談すれば安心できる」「またこの人にお願いしたい」と思っていただけるような、期待の一歩先を考えた対応を心掛けています。 現在は、会社や店舗全体の成長を考えながら、業務の仕組みづくりや数値管理、スタッフ一人ひとりの育成にも力を入れています。 組織が成長するためには、売上や利益だけでなく、働く人が自分の役割に誇りを持ち、成長を実感できる環境が必要だと考えています。 それぞれの強みを活かし、仲間同士で支え合いながら、お客様から選ばれ続けるチームをつくることが私の目標です。 変化を恐れず、まず行動し、振り返りながらより良い形へ改善していく。 これからも、お客様・スタッフ・会社の三者がともに成長できる仕事を積み重ねていきたいと思っています。
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