■こんな仲間を募集しています 株式会社フェローシップ DX事業部では、中央省庁向けシステムの運用保守・ヘルプデスクを担う正社員エンジニアを募集しています。 本募集は、株式会社フェローシップの正社員雇用の募集です。採用後は、経験・スキル・希望を確認したうえで、IT・Web・DX領域のプロジェクトを決定します。プロジェクトにより、クライアントの指揮命令のもとで業務を行います。 ■お任せすること 中央省庁向けシステムについて、安定運用と利用者支援に関わる業務を担当します。 ・サーバーの異常検知確認 ・障害発生時のログ収集とエスカレーション ・アカウント管理やUSBデバイス利用などの申請対応 ・Windowsサーバー、クライアント端末へのパッチ適用 ・非定例作業の実施 ・利用者からの問い合わせ対応 ・週次、月次報告書の作成 ■この仕事のポイント ・Windowsサーバー運用の経験を活かせる ・運用保守とヘルプデスクの両面で専門性を広げられる ・障害対応、申請対応、報告業務を通じて運用品質の向上に関われる ・担当業務や今後の希望について、営業担当とキャリア支援担当が継続してフォローする ■必須条件 ・Windowsサーバーの運用経験5年以上 ・関係者と状況を共有しながら業務を進められる方 ■活かせる経験・スキル ・スクリプト作成経験 ・ユーザーサポートまたはヘルプデスク経験 ・障害調査、ログ確認、エスカレーション経験 ・運用手順書や報告書の作成経験 ■こんな方と話したいです ・正確な確認と報告を大切にできる方 ・手順を守りつつ、課題を整理して相談できる方 ・運用保守の経験を次のキャリアにつなげたい方 まずは、これまで担当した運用業務や今後広げたい領域について、カジュアルにお話ししましょう。 案件番号：136037