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作品販売CS・カスタマーサクセ
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現代アートとの出会いを支える、作品販売CS・カスタマーサクセスを募集！

The Chain Museum

作品販売CS・カスタマーサクセ

中途

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on 2026/09/28

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現代アートとの出会いを支える、作品販売CS・カスタマーサクセスを募集！

The Chain Museum

東京

中途

オンライン面談OK

東京

中途

セールス

三原梨花

京都出身

ユーザー起点の考え方を大切にする私が、The Chain Museumでアートを介したコミュニケーションの拡大に挑戦する理由。

三原梨花さんのストーリー

大和久凪

■経歴 1997年生まれの千葉出身。大学時代は近現代史を専攻。美術史で絵の見方を教わり興味を持つ。有形無形、個人法人と様々な形態の営業を経験し、現在はArt XのSales。アート業界は未経験からのスタートでしたが、日々のインプットや業界の皆さまとの対話を通じて、美術への理解を少しずつ深めてきました。知れば知るほどに魅了されるこの世界で、しっかりと価値を発揮できる存在になりたい。「アート業界のプロフェッショナルになる」ことが、今の私の目標です。そのために、これからも「日々勉強、日々成長」をモットーに歩み続けていきます！

鈴木菜摘

• 日本語: ネイティブレベル • English: Business Level 大学では空間アートと博物館学を学び、パブリックアートプロジェクトなどを経験。卒業後は現代アートギャラリーにて、作家との折衝や広報、作品管理、国内外での販売実務に広く携わる。2026年2月よりThe Chain Museumに参画。現場で培った多角的な実務経験を活かし、セールスとして人と作品を繋ぐ接点づくりを担う。 Having studied spatial art and museology at university, I built my early career in contemporary art galleries, managing artist relations, PR, art handling, and global sales operations. I joined The Chain Museum in February 2026, where I now leverage my multifaceted gallery experience to drive sales. My goal is to foster enduring connections between artworks, collectors, and art lovers.

三原梨花

Customer Relation

大和久凪

セールス

鈴木菜摘

セールス

京都出身

ユーザー起点の考え方を大切にする私が、The Chain Museumでアートを介したコミュニケーションの拡大に挑戦する理由。

三原梨花さんのストーリー

募集内容

なにをやっているのか

The Chain Museumは「気付きのトリガーを、芸術にも生活にも。」のミッションのもと3つの事業を展開しています。【ArtSticker事業】気付きのトリガーを世界中に伝播させるために、アーティストと鑑賞者の新しい関係性が生まれる場をつくる【Gallery事業】アートとのより多様な関わり方を提案するために、自らが展示を企画しギャラリーを運営する【Coordination事業】生活の中にアートを散りばめるために、ホテルや商業施設、オフィスなどの空間をプロデュースする ■Services 【ArtSticker事業】とは「ArtSticker」は、アートに出会う機会と、対話を楽しむ場所を提供し、アート鑑賞の「一連の体験をつなぐ」プラットフォーム。The Chain Museumは2019年8月の正式ローンチから、日々ArtStickerをアップデートし続けています。著名アーティストから注目の若手アーティストの作品まで、幅広く収録。作品のジャンルも、インスタレーション、絵画、パフォーミングアーツなど、多岐にわたっています。 ArtStickerはいつでも・どこでも・誰でもアートと出会える場所として、現在35万人を超えるアートラバーが集うコミュニティです。気付きのトリガーを世界中に伝播させるために、The Chain MuseumはArtStickerから生まれる繋がり、学びを他の事業にも活かしています。　ArtSticker Webサイト：https://artsticker.app/ 【Gallery事業】とはアートと出会い、表現に触れた人たちが思わず語り合いたくなるアートスペース。The Chain Musemの運営するギャラリーの特徴です。 ArtStickerでのオンライン体験とリアルな場所での時間が交錯する場所として。そして、現代アートの魅力の一つである「鑑賞者がそれぞれ全く違うことを感じても良い」という余白を共有する空間として。The Chain Museumはそんなギャラリーの数々を各所でプロデュースしています。　運営中の常設ギャラリー　▼GALLERY ROOM・A（浅草）　　https://artsticker.app/events/371 　▼アートかビーフンか白厨（六本木）　　https://artsticker.app/paichu 　▼Gallery 舞台裏（麻布台）　　https://artsticker.app/butaiura 　▼Gallery & Bakery Tokyo ８分（京橋） https://artsticker.app/8min 　期間限定スタジオ　▼上野下スタジオ（上野）※終了　　https://artsticker.app/uenoshita-studio 　　レジデンス　▼「蓼科の森の家」にてアーティストインレジデンスのプログラムを運営　 https://www.wantedly.com/companies/t-c-m/post_articles/439640 【Coordination事業】とは商業施設やオフィス、ご自宅のリビングといった日常生活を送る場所で、その1シーンにアートを取り込むプロジェクトを展開しています。 ArtStickerから生まれたアーティストとのネットワークやギャラリー事業で培ったノウハウと専門性を活かし、企画・プロモーション、ブランディングから空間プロデュースまで、アートのプロフェッショナルとして提案します。アートを「購入する」という選択肢だけでなくサブスクリプション型のアートレンタルも提案することで、より多くの場所でアートを日常に溶け込ませていきます。プロジェクト事例・ルミネ「Yokohama NEWoMan」・NTT都市開発「京都新風館」・テラスモール湘南など　詳細はこちら： https://www.t-c-m.art/services/coordination ■Interview 代表取締役・遠山正道のインタビューを通して、The Chain Museumの設立経緯や、各事業におけるチャレンジ、今後の展望などについてご紹介しています。The Chain Museumについて更に詳しく知りたい方は、ぜひご覧ください。 ▼ArtReview インタビュー記事 https://artsticker.app/events/93986 ▼その他のインタビュー記事 https://www.wantedly.com/companies/t-c-m/post_articles/865751

アート・コミュニケーションプラットフォーム「ArtSticker（アートスティッカー）」を運営する"ArtSticker事業"

生活の中にアートを散りばめるために、ホテルや商業施設、オフィスなどの空間プロデュースを行う"Coordination事業"

生活の中にアートを散りばめるために、ホテルや商業施設、オフィスなどの空間プロデュースを行う"コーディネーション事業"

なにをやっているのか

アート・コミュニケーションプラットフォーム「ArtSticker（アートスティッカー）」を運営する"ArtSticker事業"

生活の中にアートを散りばめるために、ホテルや商業施設、オフィスなどの空間プロデュースを行う"Coordination事業"

なぜやるのか

当社のミッション（日本語版）

当社のミッション（英語版）

■Mission 「芸術か生活か」気付きのトリガーを、芸術にも生活にも。我々は芸術を愛するビジネスパーソンとして、新たなプラットフォームを創造し、世界とつながるチェーンを希求する。 ■Values The Chain Museumでは「気付きのトリガーを、芸術にも生活にも。」を実現すべく、メンバーの行動指針を示す3つの「Value」を掲げています。 Be professional ・芸術を愛するビジネスパーソンとしての誇りを持とう。・成長することを諦めず、仲間から頼られる存在であり続けよう。・周囲の期待を超えるユニークな価値を実現しよう。 Be in the groove ・ひとりの力で達成できないミッションを達成するために。・アイディアを捻り出し、チームを巻き込み、プロジェクトに加担しよう。・リアルやデジタルの境を超えて全員で最高のパフォーマンスを発揮しよう。 Be proactive ・芸術にも生活にも気づきのトリガーを生み出すために。・あらゆるステークホルダーの立場に立って想像することでニーズを発見しよう。・スピード感を持って、大胆なくらいに、一歩先の提案をし続けよう。諦めずに。世の中には、常識を揺さぶり、既存の世界に一石を投じ、気づきのトリガーをもたらす天才のようなアーティストがたくさんいます。でも多くのアーティストは、大学を出た後はバイトを掛け持ちしたり、本職を他に持ちながら合間の時間で作品制作をしています。どんなにすごくても、人目につかなければ、そして作品が売れ続けなければ、フルタイムのアーティストにはなれません。途中で経済的な理由や妊娠・出産・育児、介護等様々な理由で挫折し、作品制作から遠のいてしまう人も少なくありません。私たちArtSticker／The Chain Museumの仕事はそのような天才たちに長く制作を続けてもらえる環境を整え、サポートするという役割を担っています。さらにコレクター・学芸員・キュレーター・批評家の目を止めるための展覧会、企画、イベント以外にも、ホテルや商業施設、オフィスという一般の人々やビジネスマンの目に入る場所でのアートキュレーションも実施し、アートに興味を持つ人の経済圏・影響圏を広げていくことを目指しています。

どうやっているのか

アート・コミュニケーションプラットフォーム「ArtSticker（アートスティッカー）」を運営する"ArtSticker事業"

生活の中にアートを散りばめるために、ホテルや商業施設、オフィスなどの空間プロデュースを行う"コーディネーション事業"

■Foundation ミッションを実現するため、The Chain Museumが大切にしている3つのFoundationがあります。Foundationを考え方・行動の基礎として、メンバー一人ひとりが日々のプロジェクトに取り組んでいます。 Openness & Inclusion 何事にもオープンに向き合い、バイアスに囚われず聴く姿勢を持っていること Respectful & Trustworthy 相手に対する尊敬の念を忘れず、信頼に値するビジネスパーソンであること Curiosity & Playfullness 芸術に限らない幅広い好奇心と、遊び心を併せ持っている生活者であること ■Benefits The Chain Museumはメンバーの多様性を尊重し、個々人がバリューを最大限発揮するための働き方をサポートしています。 1.生活環境に合わせて「いつでも」「どこでも」働ける制度・フレックスタイム制（開発チームは裁量労働制）・理由・回数を問わないリモートワーク導入（開発チームはフルリモート勤務の社員も在籍）・働き方に合わせて選択可能なPCスペック（Mac/Windows） 2. バリュー発揮を後押しする「バリュー支援」制度・プロフェッショナル手当書籍購入／スクール／展覧会のチケット代など、事業に直結し自身の成長に寄与する投資費用を会社が負担します。・グルーヴ助成社内コミュニケーションを促進し、よりグルーヴ感を醸成するため、メンバーと集う際の交通費／宿泊費／交際費を会社が負担します。・プロアクティブ補助メンバーのプロアクティブなインプットやアート関連の体験の機会を増やすため、海外アートフェアへの参加やアートホテルへの宿泊にかかる費用を一部会社が負担します。 3. 充実した「特別休暇」「ファミリーサポート休暇」制度・「特別休暇」自分へのインプットのため、家族のため、美術館や旅行に行くリフレッシュのため、何でも好きな目的で使えます。有給休暇とは別に、年2日間の特別休暇として付与します。・「ファミリーサポート休暇」配偶者の出産、子女の結婚、家族の看護、子の学校行事への参加など、ライフステージに合わせて利用できます。条件に該当した場合、申し出によって年5日を限度に付与します。 4. 希望に応じ加入できる「選択制確定拠出年金（選択制DC/選択制401K）」制度・希望者は所得税・住民税・社会保険料の軽減効果が見込まれる「選択制確定拠出年金（選択制DC/選択制401K）」への加入ができます。 5. ArtStickerで作品を購入・コレクションもできる「作品購入サポート」制度・作品を購入した場合、販売価格（税込）の一部割引クーポンを利用することができます。 6. 人と人の繋がりを活かした「リファラルボーナス」・メンバーの紹介で採用が決まり、その方の試用期間が終了した場合リファラルボーナスを支給します。 ■FAQ ・正社員以外での応募も可能ですか？可能です。The Chain Museumでは、ご本人のスキルや環境に応じて正社員以外のポジションも考慮に入れながらの選考・面談を進めさせていただきます。・副業はできますか？事前に申告のうえ会社の許可を得ていただくことで、副業も可能です。・在宅勤務はできますか？職務内容により、在宅勤務も可能です。 ※週4日以上出社する場合はオフィス勤務とし、通勤手当（定期代）を支給します。在宅勤務の場合は、リモート手当を支給します。

こんなことやります

＜募集ポジション＞現代アートに特化したプラットフォーム「ArtSticker」において、作品購入者やアーティストへのサポートを中心としたCS業務全般をお任せします。作品販売に伴うオンラインでの接客・問い合わせ対応から、アーティスト・配送業者との調整、手元に届くまでの進行管理など、「作品販売にかかるCS・セールスサポート業務」を幅広くご担当いただきます。＜ミッション＞「ArtSticker」でお取り扱いする作品が増える中、コレクターとアーティスト双方にとって透明度が高い取引やスムーズな購買体験を提供することがこのポジションの重要なミッションです。お願いする役割は単なる問い合わせ処理にとどまりません。購入希望者からのご相談に丁寧に応じる「接客」の役割と、作品の梱包・配送管理まで滞りなく進める「オペレーション」の役割の両面から、サービス全体の信頼を支えていただきます。コレクターとアーティストの双方に敬意を払い、誠実で丁寧なコミュニケーションと、きめ細やかな進行管理ができる方のご応募をお待ちしております。 ◆ 職務内容作品販売に伴うカスタマーサポート・接客業務・ご購入検討者からのオンライン問い合わせ対応・ご案内・ご購入後のアフターサポート（納期案内、配送状況の追跡など）作品販売に伴う配送ディレクション・進行管理・アーティスト・ギャラリーへの梱包・発送手順のご案内・出荷指示・出荷から納品までの配送スケジュールの調整・進捗管理・販売・在庫データの管理および取引ステータスの更新ユーザー・ステークホルダー向けヘルプデスク業務・アプリ・Webサービスに関する一般的な問い合わせ対応（メール・チャット） ※ご志向や適性に応じ、一部バックオフィス業務のサポートをお任せする場合もあります。 ◆ 必要なスキル /経験・Webサービス、ECサイト、または店舗・ギャラリー等における1年以上のカスタマーサポート（問い合わせ対応）経験・正確かつ丁寧なメール・チャットでの文章作成能力・テキストコミュニケーション力・マルチタスクを漏れなく管理できるスケジュール管理能力 ◆ 歓迎するスキル /経験◆ ・toC向けECサービスや高価格帯（ラグジュアリー・インテリア・ジュエリー等）でのCS・接客経験・配送管理・在庫管理・受発注業務などのロジスティクス実務経験・ギャラリーや美術展等での顧客対応・作品取り扱い経験・CS体制の効率化やマニュアル作成などの改善提案経験 ◆こんな方と働きたい・現代アートに関心があり、作品やアーティストへのリスペクトをお持ちの方・相手目線に立ったコミュニケーション・きめ細やかな進捗管理が得意な方・「売って終わり」ではなく、手元に届くまでの顧客体験（CX）を大切にできる方 ◆一言メッセージ当社は、リモートワークやフレックスなど、時間や場所にとらわれない自由な働き方を推奨している会社です。なお、本ポジションについては、アートに関する知識や業務経験は問いません。「詳しくないけどアートは好き」というメンバーも多く集まっている会社です。募集要項に当てはまる方で、アートが少しでも好きな方はぜひご応募をお待ちしております! ※現在はオンライン面談を中心に実施しております ※ありがたくも多数のご応募をいただいておりますため、事前にプロフィールを拝見させていただき、こちらからもお会いしたいという方のみに採用担当からご連絡をお返ししております。予めご了承ください

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