私たちは、オンライン講座や教育コンテンツを通じて、 お客様の学びや挑戦を支える事業を展開しています。 これまでのお仕事で、 ・周囲の進捗を確認し、遅れや対応漏れを防いできた ・依頼や連絡を受けたら、自分で状況を判断して次の対応へ進めてきた ・複数のタスクや期限を管理し、完了まで責任を持って進めてきた ・問題が起きたとき、必要な確認や相談を自分から行ってきた ・もっと進めやすくなるよう、業務のやり方を改善してきた そんな経験はありませんか？ CS・事務・アシスタントなどで培ってきた 「自分で判断し、周囲と連携しながら仕事を前に進める力」を、 今度はチーム全体の運営に活かしていただきたいと考えています。 事業について知っていただくと、どんなサービス・お客様を支えるチームなのか、 よりイメージしやすくなります✨ぜひHPから事業内容もご覧ください！ ■仕事内容 サービス運営に関わるチームの進行管理や、メンバーのフォロー・業務改善などをお任せします。 ・業務、プロジェクトの進行管理 ・メンバーのフォロー、育成 ・タスク、スケジュールの調整 ・業務上の課題整理、改善施策の実行 ・他部署との情報共有、調整 ・チームが動きやすくなる仕組みづくり 自分だけが業務を終わらせればOKではなく、 「チーム全体がスムーズに動けているか？」まで考えるポジションです。 ■求める人物像 この仕事では、メンバーに寄り添うだけでなく、 必要なことをきちんと伝え、状況を整理してチームを前に進める力が必要です。 ・連絡や相談に対して、状況を確認し必要な返信・対応ができる ・分からないことをそのままにせず、自分から確認できる ・複数の業務に優先順位をつけ、期限までの進捗を管理できる ・相手に配慮しながらも、必要なことはきちんと伝えられる ・問題が起きたとき、原因を整理して改善策を考えられる ・自分の担当業務だけでなく、周囲の状況にも目を向けられる 特に、リモート環境でも自分から報告・相談し、 スムーズなレスポンスを心がけられることを大切にしています。 ■入社後のステップ いきなり一人でチームを任せるのではなく、 まずは現任マネージャーと一緒に業務を進めながら、 仕事の流れやチームについて理解していただきます。 ・STEP1｜現任マネージャーと業務を進める まずはサービスやチームの動き方を把握。 ・STEP2｜進行管理・メンバーフォローへ 案件の進捗確認やタスク調整、メンバーのフォローなど、これまでの経験を活かしやすい業務から担当。 ・STEP3｜業務改善・育成へ担当を広げる チームの課題を見つけ、業務の進め方を改善したり、 メンバーの育成やフィードバックにも関わっていただきます。 少しずつ「チームを動かす側」へ担当領域を広げていくイメージです。 ■働き方 ・業務委託 ・フルリモート ・週5日／1日6時間〜 ※まとまった時間を確保いただける方を募集しております。 「空いた時間だけ取り組む」という働き方ではなく、 チームの一員として担当業務を持ち、責任を持って進めていただくポジションです。 ■応募条件 ・社会人経験が1年以上ある方 ・レスポンスをきちんとできる方 ・落ち着いた環境（在宅）でお仕事が可能な方 ・高速インターネット環境がある方 ・カメラ付きパソコン、または外付けカメラをお持ちの方 ・Googleなどビジネスツールの基本操作ができる方 ・ITツールを利用することに抵抗がない方 ご応募をお待ちしております！