ライブコマースを運営するCellestにて、クライアント対応を中心とした営業職をお願いいたします。 営業、配信者、ディレクターなど、役割の異なるメンバーが日常的に連携しています。 大切にしているのは、情報を右から左へ流すことではなく、「どうすれば良い配信になるか」「どうすれば次の売上につながるか」を自分の頭で考え、関係者を巻き込みながら前に進めることです。 お客様への丁寧な対応はもちろん必要ですが、受け身の調整役ではありません。 数字に向き合い、必要な提案を行い、社内外の認識をそろえながら実行する。 スピードと丁寧さの両方を大切にしています。 【こんなことやります】 新規営業が獲得した仕入先企業を引き継ぎ、ライブ配信の準備から実施後の振り返り、次回提案までを担当していただきます。 ミッションは、担当企業との継続的な関係を築き、ライブコマースを通じてGMVを伸ばすことです。 ■具体的な業務 ・仕入先企業との商談、要望・課題のヒアリング ・配信商品、条件、スケジュールなどの調整 ・配信者やディレクターとの情報共有、打ち合わせ ・配信準備の進行管理と関係者へのフォロー ・配信後の実績確認と振り返り ・別商品や次回配信などのアップセル・継続提案 ・担当案件のGMVや各種KPIの管理 ・社内外のトラブルや認識齟齬を防ぐための調整 ■この仕事の面白さ ・商品を売るだけでなく、配信の企画・実行・改善まで関われます ・お客様と社内メンバーの双方から信頼される、事業のハブとなるポジションです ・自分の提案や調整が、配信の成果やGMVとして数字に表れます ・新しい市場で、ライブコマースにおける営業の型をつくれます ■必須となる経験・スキル ・法人または個人向けの営業経験1年以上 ・顧客と円滑にコミュニケーションを取り、要望や課題を整理できる方 ・複数の関係者と連携し、案件を前に進めた経験 ・目標数字に向き合い、自ら行動を組み立てられる方 ■歓迎する経験・スキル ・既存顧客への深耕営業、ルート営業、カスタマーサクセスの経験 ・アップセルやクロスセルの提案経験 ・EC、広告、SNS、ライブ配信に関わる業務経験 ・社内外の関係者を巻き込んだプロジェクト進行経験 ・新規営業で培った行動力を、顧客との継続的な関係構築に生かしたい方 ■こんな方と働きたい ・相手への配慮と、成果へのこだわりを両立できる方 ・伝書鳩になるのではなく、自分なりの提案を加えられる方 ・問題が起きた際に、感情的にならず着地点を探せる方 ・指示を待つだけでなく、必要なことを考えて行動できる方 ・変化の速い環境を前向きに楽しめる方 まずはカジュアルに、「話を聞きたい」からご連絡いただき、 これまでの営業経験や、ライブコマースで挑戦してみたいことを聞かせてください。