【summary】 ≪私たちが目指す世界≫ 「スモールビジネスを、世界の主役に。」 freeeはこのミッションのもと、バックオフィス業務のDXを推進するSaaSプロダクトで、多くの国内企業の成長を支援してまいりました。 本ポジションは、従業員数「数百〜数千名規模」を中心とする中堅・成長企業のバックオフィスに対し、SaaSとBPOを統合した「BPaaS」を提供し、顧客の業務プロセスを根本からアップデートするコンサルティングを牽引していただくポジションです。 私たちが提供するBPaaSは、顧客の業務を単に代行するサービスではありません。 事業成長の過程で複雑化・属人化した業務プロセスをSaaSベースで標準化し、将来的にAIが業務を自律処理するための「型（土台）」を作る戦略的なソリューションです。 ≪募集背景について≫ 今後、バックオフィスの定型業務はAIへと代替されていきます。 しかし、現状の複雑に絡み合った業務に対してAIを導入しても真価は発揮されません。AIを有効活用するためには、まず業務を整理し、デジタル上で標準化する「布石」が不可欠です。 当社のHR BPaaS事業は、この「AI化に向けた布石」として市場からも高いニーズを集めており、来年度までに1.5〜2倍の事業拡大を目指す急成長フェーズにあります。 また、顧客の既存の運用を丁寧に紐解き、AI時代への橋渡しを担うこのポジションは、次世代のプロフェッショナルとして圧倒的な市場価値を創り出すことも想定しています。 セールス等として培ってきた「合意形成力」を武器に、「経営層への事業インパクトの提示」や、「人事部長・課長クラスとの実態に即した運用すり合わせ」などを行い、顧客のAI化に向けた業務プロセス変革を牽引するとともに、ご自身のキャリアを『AI時代のコンサルタント』へと大きく広げていただけるポジションです。 ≪ポジションの魅力≫ ■「BPO」ではない、次世代の業務構築 現場の作業をそのまま請け負うのではなく、「将来AIが機能するように業務をデザインし直す」という難易度が高くクリエイティブなコンサルティングを経験できます。 ■顧客折衝経験を直接活かしながらコンサルタントへ 得意領域である「商談の場」からプロジェクトに参画できるため、これまでのセールス経験（ヒアリング力・クロージング力）を無駄にすることなく、コンサルタントとしてのスキルを段階的に習得できます。 ■視座の高さと、現場感の両立 経営層の意思決定を促す「コンセプチュアルな視座」と、人事部長・課長と実務を組み立てる「現場の解像度」の両方を鍛えることができます 【業務内容】 数百〜数千名規模の顧客を中心としたHR領域のBPaaS導入において、セールス段階から入り込み、業務の標準化とチェンジマネジメントを推進していただきます。 ●営業連携・商談同席（プレセールス） 営業メンバーと連携し、商談の段階からコンサルタントとして同席。顧客の課題をヒアリングし、解決策の提示とプロジェクトの簡易要件定義を行います。 ●多層的なステークホルダーとの合意形成 経営層への「新しい運用モデル構築」の提示から、実際のカウンターパートとなる人事部長・人事課長との実務レベルでのきめ細やかな運用すり合わせまで、階層に応じた合意形成を主導します。 ●「AI化の布石」となる業務設計とBPaaSの導入 顧客の複雑な運用ルールを紐解き、将来的なAI連携を見据えた上で、SaaS×BPOによる「あるべき標準化モデル（型）」を設計します。 ●チェンジマネジメント（組織変革の推進） 新プロセス導入に伴う現場の不安や懸念に寄り添い、人事部門だけでなく全社的な定着に向けた変革を力強く伴走します。 【応募要件】 ≪必須要件≫ ・HR・人事労務領域（給与計算、勤怠管理、労務管理など）に関する知識 ・HR領域のSaaS・システム、BPO事業などでの顧客折衝経験（3年以上目安） ・経営層、あるいは部門責任者（人事部長）に対する折衝・提案・合意形成に関する知識や経験 ≪歓迎要件≫ ・エンタープライズ・ミッドマーケット（数百名〜数千名規模）向けの法人営業経験 ・顧客の業務プロセスの可視化、および改善提案（BPR）の経験 ・新しいテクノロジー（生成AI等）を自らの業務改善に取り入れた経験 ≪私たちが一緒に働きたい人物像≫ ・複雑な課題に対して本質的な問いを立てる「概念化能力（コンセプチュアルスキル）」が高い方 ・ロジックだけでなく、顧客の感情やカルチャーに寄り添い、人事担当者と真摯に伴走できる方 ・AIなどテクノロジーの進化を柔軟にキャッチアップし、既存の枠組みにとらわれず新しい価値創出に挑戦できる方