自社で展開するオンラインコンテンツにおいて、 講座運営の全体管理やチームマネジメント、仕組み化をお任せします！ 受講生の顧客満足度向上や「成果率（受講生の成果達成率）」を高めるための 施策立案・改善まで幅広く携われるポジションです。 🌐弊社のHPもぜひご覧ください！ ◆主な業務内容 ◆ まずは一連の業務を把握いただくため、カスタマー実務から入っていただきます。 その後、マネージャー就任いただき以下のような業務をお任せします！ ・チームマネジメント/進行管理 （スタッフへのタスク割り振り、進捗管理、評価面談など） ・新規講座の立ち上げ支援・運営体制の構築 ・顧客満足度/成果率向上のための施策立案＆仕組み化 （データ分析、配信文面やアンケートの改善など） ・他部署の連携・調整 （講師、外部マーケター、制作スタッフ） ◆こんな方が活躍しています◆ ・「自分から質問できる」「進捗や課題を透明性高く報連相できる」姿勢がある方 ・データ分析や原因究明を楽しめる方 ・決まったマニュアル通りに動くだけでなく、 「再現性のある仕組み」へアップデートできる柔軟性・自律性がある方 ◆応募資格(※必須要件) ◆ ・社会人経験が1年以上ある方 ※在宅ワークのご経験があれば尚可 ・基本的なビジネススキルがある方 ・スムーズなネット環境がある方 ・業務使用が可能なPCをお持ちの方 ・ビジネス用ツールの基本操作ができる方 (スプレッドシート、エクセル等) ◆雇用形態/勤務時間◆ ・正社員(使用期間あり) ・勤務時間は10時～19時又は9時～18時 ※実働8時間 「現状を変えたい」「フルリモートで責任ある仕事に挑戦したい」その一歩を応援します！ 未経験から入社し、現在は運営全体を統括しているメンバーもいます。 チャレンジしてみたい！という方は、お気軽にご応募ください。