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中途採用
カスタマーサクセス
on 2019/03/01 1,621 views

営業成果創出請負人求ム!カスタマーサクセスマネージャー募集!

株式会社マツリカ

株式会社マツリカのメンバー もっと見る

  • 慶應大学経済学部卒業後、新卒で
    外資系製薬ノバルティスファーマへ入社。
    日本No.1(営業約1,000名中)の実績を経験。

    ベイカレント・コンサルティングにて戦略、業務改善、IT
    それぞれのプロジェクトを経験、
    リブ・コンサルティングでは営業改革支援をメインに経験した後、
    2018年にマツリカへJoin.

    モットーは、
    セールスというアートをサイエンスし、
    日本の営業をアップデートする。

  • マツリカのCustomer Success担当です。
    前職時代の営業手法に感じていた様々な課題や無駄をITの力で解決したいと考え、人工知能を活用した次世代の営業支援ツール「Senses」を開発しているマツリカにjoinしました。

  • Miki Narita
    カスタマーサクセス

  • 京都大学卒業後、シティグループ証券、企業再生支援機構、モルガン・スタンレーを経て、2019年1月にマツリカ入社。シティグループ証券では株式リサーチ業務、企業再生支援機構及びモルガン・スタンレーでは企業への投融資業務及びハンズオンでのバリューアップ業務を経験。

    座右の銘は「Every wall is a door. And you have the key.」
    壁を超えた先にある新しい世界を実現すべく、マツリカに参画。

なにをやっているのか

【世界を祭り化する、Sales Techスタートアップです】

「世界を祭り化する」、これがマツリカのミッションです。
「テクノロジーの力で、人が夢中になる状態を産み出す」サービスを創出していきます。

その第一弾として、営業活動を「祭り化」するため、営業支援プラットフォーム「Senses」(センシーズ)を運営しています。

「Senses」のコンセプトは、入力負荷が少なく、成果が自動的に最大化されるSFA/CRMです。営業管理者だけでなく、営業現場に支持されるSFA/CRMをSaaSで提供しています。

【外部評価サイト:SensesとSalesforceの比較】https://www.itreview.jp/categories/sfa/compares/salesforce-sales-cloud_vs_senses

【プロダクトサイト】
https://product-senses.mazrica.com/
【コーポレートサイト】
https://mazrica.com/
【会社概要スライド】
https://www.beautiful.ai/deck/-LPdn52kc8rAETfcNqOI/

なぜやるのか

  • オフィスで、リモートで、自分の力を最大化
  • 五反田バレー代表理事として各種イベントにも登壇

【年間1,000兆円の営業データを集めて、営業の世界に変革を起こします】

お客様の営業成果を最大化する、これがSFA/CRMとしての「Senses」が提供している付加価値です。個々の営業パーソンに属人化している知見やスキルを、「組織」の知見やスキルとして活用することで、営業成果の最大化に取り組んでいます。

更に、マツリカは「Senses」プラットフォームに「営業ビッグデータ」を蓄積していきます。国内のBtoB企業だけでも年間の取引高は1,000兆円に上ります。この莫大な営業データを蓄積・活用することで、これまで誰も実現しえなかった、営業の新しい世界を実現します。

(この先に何を考えているかは面談の際にお話します!)

営業とは本来、最もエキサイティングかつクリエイティブな職種です。テクノロジーは均質化や効率化を超えて、営業の創造性を高めると信じています。マツリカはそのプラットフォームを提供することで、営業の世界に変革を起こします。

どうやっているのか

  • オフィス風景
  • 多様な職種のメンバーとフラットな社風

【信念を共有する最強メンバーが集まっています】

「チーム・マツリカ」唯一の共通言語は、「世界を祭り化したい」強い信念です。
多様なバックグラウンドを持つ、各業界のトップメンバーが、同じビジョンとバリューの元に集まっています。

◼︎ ビジョン:User First
ユーザーの幸せとは何か、幸せを実現するためには何が必要か、常に想像し続けよう。そして自らの行動をデザインし、満足を越えるユーザーの幸せを追求しよう。

◼︎ バリュー
① Initiative
誰かを待つのではなく、自分がやると声をあげ、皆を巻き込もう。そして私たちは当事者の勇気を全力で支援する仲間であろう。

② Liberty
自由の裏側にある強い責任を果たし、自由な発想、自由な環境、自由な方法で、誰に対しても胸を張って正しいと言える行動をしよう。

③ Creativity
仕事とは今ある価値の提供と新たな価値の創出である。自分の仕事に創造性があるか常に問いかけよう。そして私たちが持つ創造性を最大限追求しよう。

こんなことやります

◼︎ マツリカが今後5年間で達成したい3つのこと
① SFA/CRMのSaaSで、国内No.1になり世界を目指す
② いまは誰も持っていない「年間1,000兆円の営業データ」を貯める
③ そのデータを活用して、営業の世界に革命を起こす

◼︎ 担っていただく役割
Sensesユーザーの成果創出の支援(受注後の運用立上〜継続契約・追加受注獲得まで)
・急拡大するカスタマーサクセスチームのオペレーション改善
・Techチームとの協業によるプロダクトの進化

◼︎ マツリカで得られる3つの経験値
① 顧客のサクセス=売上向上の実現
経営上、最も重要で最も難易度の高い課題はなんでしょうか
管理部門の効率化でしょうか。違います。売上の向上です。
マツリカのカスタマーサクセスは、お客様の営業成果の最大化を支援します。

② SFA/CRMという「ヘビー級」プロダクトの導入・運用
Sensesは入力負荷の少ないSFA/CRMです。そうであっても、他のアプリケーションと比べると、SFA/CRMを導入して運用に載せるのは至難の技です。
感情と論理を総動員して、顧客を動かす力が求められます。

③ Techチームと共に最強のSFA/CRMを創り出す
ユーザーのニーズをプロダクトにフィードバックすることは、カスタマーサクセスチームの重要な使命です。プロダクトの進化へのコミットが求められます。

◼︎ 必須要件
・マツリカのミッション / ビジョン / バリューへの共感
・テクノロジーへの深い理解と情熱
・カスタマーサクセス / ルートセールス / コンサルの実務経験
(BtoB SaaS、ITシステム、コンサルティングなど)

◼︎ こんな人と働きたい
・熱い想い:「世の中を変えたい」強い信念をお持ちの方
・自身の成長:そのフィールドとしてマツリカを活用したい方
・お客様の成功:ツール売るだけ?お客さんの売上が伸びてなんぼでしょという方

◼︎ 現在のセールス&カスタマーサクセスチームメンバーの概要
・出身大学:東京大学、京都大学、早稲田大学、慶應大学、横浜国立大学、立教大学など
・出身企業:ソフトバンク、ノバルティスファーマ、三井物産、モルガン・スタンレーなど
・出身地、趣味、性格:いろいろ
・唯一の共通点:世界を祭り化したい、強い信念

◼︎ セールスチームメンバーの紹介記事
・僕はカリスマ。外資系MRでトップセールス。総合コンサルティング会社で営業ロジックを極めた私が「マツリカ」を選んだ理由。
https://www.wantedly.com/companies/mazrica/post_articles/147281

・営業を変えたいと思う強い気持ちがあるから、自分が変える。 ー マツリカ 西村 瞳 ー
https://www.wantedly.com/companies/mazrica/post_articles/78233

会社の注目の投稿

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会社情報
株式会社マツリカ
  • 2015/04 に設立
  • 70人のメンバー
  • 3000万円以上の資金を調達済み /
    海外進出している /
    TechCrunchに掲載実績あり /
    1億円以上の資金を調達済み /
    社長がプログラミングできる /
  • 東京都品川区東五反田5-28-9 五反田第三花谷ビル 9F
  • 営業成果創出請負人求ム!カスタマーサクセスマネージャー募集!
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