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カスタマーサポート
on 2019/03/19 550 views

ヘルプデスク管理者、あなたのキャリアプランを一緒に叶えていきませんか?

キューアンドエーワークス株式会社

キューアンドエーワークス株式会社のメンバー もっと見る

  • ブライダル業界から転職し、2019年1月にキューアンドエーワークスに入社。

    接客業をしていた為パソコンすらほぼ触ったことがなかった私ですが、
    同じ部署の方々をはじめ、会社のたくさんの方々に支えられて今では毎日楽しくお仕事をさせていただいています!
    この業界は未経験ではありますが、精一杯がんばっています!

  • 2014年4月に、親会社のキューアンドエー株式会社から転籍。
    キューアンドエーワークスでは人材派遣事業の領域で、採用を担当。

    出身は宮城県。学生時代は3DCGを学び、アニメ業界に就業するはずが…。
    宮城では制作会社が少なく断念。
    軌道修正し、デザイン会社にてデザインとWEBの知識をGET。
    その後は、キューアンドエーでWEBの知識をさらに深め、今では採用業務に従事。

    一見するとなんら繋がりが無いように見えるキャリアですが、
    採用管理に利用するシステムなども、どのような仕組みで動いているか
    大まかに想像ができるので、システム選定などにも役立っているんです。
    1つの...

なにをやっているのか

  • 未経験でも経験者でも、これからの未来を支えるエンジニアのために投資は惜しみません。(事業部長:松本)
  • 社内では自由な風土が浸透しており、質問しやすい環境となっています。

キューアンドエーワークスは「人と企業の双方の満足を通じて、社会の発展に貢献する」をミッションに掲げ、企業が抱える課題や人が持つ悩みを、補完しあい、それぞれが幸福となれるようなサポートを実践しています。
IT領域では、顧客常駐事業やRPA導入提案、データ解析など多岐に渡る事業を展開しています。

創業20期目を迎え、約200名のエンジニアが入社しています。エンジニアの半数以上が未経験からスタートしていますが、ゼロから一人前のエンジニアを目指せるよう研修制度を整え、未経験で入社された方の育成をしています。
また、技術に対する向上心が高い方も多く在籍していて、社員同士で資格取得の話で盛り上がったり、有志が集まり勉強会を開催しています。
様々なエンジニア経験を積んでいる方がいるので、そういった方々のアドバイスを聞き、学び続けています。

現在では、受託開発が増えてきていたり、自社内で行うデータ解析業務にも注力しているため、データサイエンティストや開発エンジニアといった人材を積極的に採用しています。
社内ではフレキシブルにキャリアチェンジも可能であり、技術領域におけるキャリアチェンジも可能です。(使用する言語を変えたり、インフラ⇒開発に移ったり…etc)

「今後必須となっていくIT技術を身に着けていきたい」
「今まで身に着けてきたIT技術を活かして別のキャリアを築きたい」
「スペシャリストとしてIT技術を高めていきたい」

そんなエンジニアがそれぞれのペースで、活躍しています!

なぜやるのか

  • 教えあう文化が根付いているため、分からないことを聞くと先輩社員がすぐに教えてくれます。
  • 緑を取り入れ、気持ちを落ち着けながら集中して作業に臨めます。

◆「IT」という言葉の認識を変える

わたしたちが今IT教育に力を入れているのは、これからの未来を担っていく若者に、ITという働く術を身に着けてほしいからです。
ただ、ITを経験されたことがない方には、現状として「IT」という言葉を見た時に、「難しそう」「理系の方にしかできなさそう」という認識が持たれる可能性が高いように感じます。
そういった「IT」に対して何かしら抵抗感を抱いている方に対して、「ITってこんなに利用価値が高いんだよ」「勉強すればすぐに身に着けられるんだよ」というメッセージを発信していき、わたしたちが、個人の「IT」という言葉の認識を変えていき、多くのITエンジニアを輩出していけば、今よりも進んだ、IT社会を作れると信じています。

◆既存のリソースの活用を促す

社会には、人材や情報が有効活用されていない状況が見受けられます。
例えばわたしたちは、既存のデータを活用した統計解析を実施させていただいたり、今まで人材が行っていた定型業務を、RPAによる自動化に置き換え、人材には意思決定をしてもらったりと、人材や情報のフル活用を促しています。わたしたちは、それぞれの人材や企業が効率的に業務を進めていけるように環境を整えていきます。

どうやっているのか

  • 社員旅行の風景です。和気あいあいとした職場の雰囲気も魅力の一つ!
  • 社員同士のレクリエーションの風景です。コミュニケーションはかなり活発に取っています。

◆エンジニアに寄り添う環境
わたしたちは、未経験からエンジニアを育成していくという理念のもとに、資格取得支援制度や、スキルアップのための書籍購入費補助、未経験者向けの教育制度が充実しています。

◆技術を高める教育制度
エンジニア歴15年以上の講師がゼロからITについて教えてくれる、未経験者向けの研修を実施しています。内容としては、Linux(CentOS)の使い方から簡単なネットワーク構築、HTML+CSSを使用した自己紹介、Java・PHPなどを使用したプロジェクト研修まで、幅広く行っています。

◆仲間とともに学び合える環境
研修に臨む際には、同じように未経験からITの世界に飛び込んできた方がたくさんいます。最初のうちは「ITって難しいかも・・・」と思うときもあるかもしれませんが、仲間とお互いに教えあいながら、進めている光景をよく目にします。研修の後は、同期で一緒に飲みに行ったり!みなさんも、ここでステキな仲間を見つけませんか?

◆豊富な社内イベント
有志による勉強会が定期的に行われていたり、仲間と一緒にセミナーに参加したりと、技術への向上心を持った社員がたくさん在籍しています。また、社員旅行や会社主催のライブイベントなど、社員が楽しめる企画を多数開催しています!

こんなことやります

“電話を通してたくさんの方々を支える”

そんな素敵なお仕事の仲間を募集いたします。
相手の顔が見えないからこそ、言葉遣いや話し方が
自然と身についていきます。

“ただのお仕事”ではなく、
一生モノのスキルをこの機会に身に着けてみませんか?

弊社の社員としてコミュニケーターの実績を上げて頂いたあとは
SV(スーパーバイザー)職へのキャリアアップも
目指していただけます。 
接客や営業の経験がある方なら、これまでの経験と
スキルも活かしていただけます!
「お客様に喜んで頂きたい」という気持ちがあれば大歓迎。

ITスキルをすでに身に着けている方も
活躍出来る環境が整ってます。
スキルが高ければ高いほど、あっという間に問題解決!

あなたの力でまた一つ笑顔が増える。
そんなお仕事なんです。
私たちと一緒に、“本当になりたい自分”を
見つけてみませんか?

会社の注目の投稿

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会社情報
キューアンドエーワークス株式会社
  • 1999/07 に設立
  • 420人のメンバー
  • 海外進出している /
  • 東京都渋谷区渋谷2-15-1 渋谷クロスタワー23F
  • ヘルプデスク管理者、あなたのキャリアプランを一緒に叶えていきませんか?
    キューアンドエーワークス株式会社