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営業事務・営業アシスタント
on 2019/03/26 707 views

ホスピタリティのある主体的な行動で、お客様から感謝される営業アシスタント!

日本ビジネスアート

日本ビジネスアートのメンバー もっと見る

  • 神戸大学卒業。三重出身。
    クリエイティブで課題解決できる会社に入りたいと思い、新卒で日本ビジネスアート株式会社にプランナーとして入社。新規事業立ち上げ、コンサルタント、ライター、編集など幅広く取り組む。現在は、クリエイティブディレクターとして活動中。時短勤務のワーママが働きやすい環境・風土・制度づくりもしています。

  • 1987年生まれ。
    関西大学社会学部卒業。
    2010年、新卒で日本ビジネスアート株式会社に入社。
    入社1年目に新規事業を立ち上げ。
    日本の医療を最前線で支えている“開業医”を支援できる会社がない―
    そんな業界の課題を解決に貢献するため、300社を超える大手上場企業とのビジネスから培われた当社のノウハウを生かし、院長(=経営者)を一生涯にわたり支援する新しい事業モデルを構築。
    全国に10万件ある医院の経営を変革し、医療業界にイノベーションをおこすため2020年に全国8拠点への展開を計画しており、事業を拡大している。

  • 何故、JBAに入社したのか?
    たまたま前職のコンサルタント時代に知り合ったのが現在のうちの会社でした。その時クライアントであったうちの社長の話を聞いた時の衝撃は今でも忘れられません。行動指針通り仕事をやれば、人生大成功すると確信したからです。
    JBAは、私の前職リクルート(広告会社)と船井総研(コンサルティング会社)を足して2で割ったような事業展開をしています。
    最近は、さらに進化し、その2社を凌駕するようなエキサイティングな仕事もたくさん舞い込んで来て、ワクワクドキドキが止まりません!興味を持たれた方一度遊びに来ませんか?

  • 2014年入社。札幌出身。
    筑波大学を卒業後、新卒で日本ビジネスアートに入社。
    コンサルタントとして、業界問わず広報PR支援を行っています。
    入社3年目からはリーダーとして、チームメンバーを率いてプロジェクトをまとめています。

なにをやっているのか

大企業特化、「伝える」を切り口にした実行支援型コンサルティング

私たちは、大企業の終わりなき「伝える」課題に分野横断的に関わり、戦略提案から実務への落とし込みまでを一気通貫でご支援する、伴走型のコンサルティングサービスを展開しています。

500社超のお客さまの8割以上は、各種業界を牽引するリーディングカンパニー。

大企業は、持続的成長のため、中計策定・製品発表・広報・採用等の様々な局面で、自社の取り組みや魅力を社内外に「伝える」課題を抱えています。

直接取引に拘る理由は、お客さまの世界観にどこまでも深く感情移入し、調査研究を尽くしたうえで、最短期間で最高の結果を出すため。

私たちのコンサルティングは、課題分析・戦略提案をしたら終わりではありません。

コンサルタントは日々お客様のインターフェースを務め、課題解決のためのプロジェクト・マネジメントを主導する他、時には経営者へのトップ・インタビューを担ったり、新規事業開発に携わることもあります。

どんな小さなご依頼に際しても、創業者の情熱や経営者の葛藤を考え、お客様ご自身も気づいていない新しい視点を提供しようという姿勢が、JBAスタンダード。

目先の利益よりも、お客さまとの長期的な信頼関係の構築を評価する「長期関係性モデル」でご指名を頂き続け、直近5年で社員・拠点数共に2倍超に成長してきました。

事業領域はまだまだ拡大途上です。多国籍展開するお客さまに対応し、世界最先端の情報を追うためにNY・ロンドン・上海等の海外拠点の立上げも構想も進行中です。

なぜやるのか

  • プロジェクトチームは15~20名ほど。年次関係なく、フラットにアイディアを出し合えます。
  • 世界中から最先端のクリエイティブ事例を集めたライブラリーがあります。インプットあってこそのアウトプットです。

お客さまの世界観を深く理解し喜ばれることが自分たちの底力になる

12年前、私たちは銀座の片隅に20坪のオフィスを構えていました。若い組織ながらも、誰もが知る一流企業のお客さまに対峙して行くためにはどうしたらよいかを悩み抜き、たどり着いた理念、それが「長期関係性モデル」です。

私たちは、案件単位の利益よりも、お客さまとの長期的な信頼関係の構築を重視します。私たちはまた、お客様志向に根差す調査研究や社員の自己研鑽に対しては、投資を惜しみません。

小さな案件に際しても、お客さまの世界観を理解するために必要だと思えば、100人超へのインタビューを重ねたり、海外拠点へ同行取材したりすることも厭いません。

それぞれのお客様の唯一無二の世界観に深く感情移入する一方で、業界・領域横断的な視野を持つ外部コンサルタントだからこそ可能な課題解決を提案することで、お客さまに「そこまで考えてくれたとは!」と感動され、「次にはこんな案件もお願い」と指名されてきた、それが私たちの成長の源泉です。

【長期関係性モデルの事例紹介】
→ホテル最大手H社の社員2000人に取材!超密着型インナーブランディング支援
https://www.wantedly.com/companies/www-jbakk-co/post_articles/160386

→落ちこぼれの入社2年目女子が大手建材メーカーS社の技能コンテスト世界大会をまるごとプロデュース
https://www.wantedly.com/companies/www-jbakk-co/post_articles/181768

→電子部品メーカー2社の合併で誕生した新SY社の融合プロジェクト
https://www.wantedly.com/companies/www-jbakk-co/post_articles/160323

どうやっているのか

  • 社員一人ひとりの才能を伸ばす、自由闊達な風土と多様な働き方
  • 柔軟でスピーディなプロジェクト進行ができるのは、内製化して人材を育てているからこそ。

年齢や実績を問わず、社員の自主性に、青天井の自由と裁量を与える

私たちは、実績や肩書に頼らず、情熱で未来を拓く人の可能性を信じています。

私たちが仲間に求めるものは、学歴や実績ではありません。仕事を通じて人の役に立ちたいという資質、社会から「なくてはならない存在」と言われるようになることを共に目指せる、真摯さと誠実さです。

経験豊富なコンサルタントの先輩だけでなく、具体的な提案に形を与えるフォトグラファーやデザイナー等の専門家も対等な社員として在籍しているため、「圧倒的に深く考え抜いた提案で、お客さまを感動させる」共通の目標のもと、何でも相談しあい皆で成長しようという、ベンチャーらしい勢いと柔軟さがあります。

仕事の評価基準は、営業ノルマではなく、お客さまとの長期関係性の構築。ここでは、お客様から「あなたに任せたい」と指名された人が勝ち。その結果は、年次や肩書に関係なくフェアに評価されます。

未経験でも手を挙げれば、どんな大型案件にも参画できます。職種の枠や国境を越えたチャレンジも歓迎されます。新しいビジネスのアイディアがあれば、組織をあげてその社内創業に協力します。

経験とともに専門性も身に付き、自然と担当産業(医療、製薬、建築、旅行等)が定まるコンサルタントが多いですが、その人が新たな領域に挑戦したいと思う時に、「こんなことをやりたい」を妨げる人は、社内にはいません。

自分の仕事の本質を考え続け、意志を言語化して、周囲を巻き込み動かす自主性が高く評価されます。

変化や不確実性を困難ではなくチャンスと捉える起業家精神を持った方のご応募を、心よりお待ちしています。

【JBAの人や社風がわかる記事はこちら!】

→「東北の大砲」2年目菊池の3連続受注ストーリー
https://www.wantedly.com/companies/www-jbakk-co/post_articles/181887

→異色のキャリアの私がJBAで活躍した理由|美大出身の経営コンサルタント
https://www.wantedly.com/companies/www-jbakk-co/post_articles/181912

→大手広告代理店の営業からJBAへ!自分で挑戦して目指せる先は、青天井!
https://www.wantedly.com/companies/www-jbakk-co/post_articles/181901

→女性正社員の3人に1人が時短勤務!どんな働き方をしているクリエイティブ会社なの?!
https://www.wantedly.com/companies/www-jbakk-co/post_articles/113989

こんなことやります

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ホスピタリティのある主体的な提案で、
成長企業をバックオフィスで支える仕事!未経験OK◎
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与えられた仕事を黙々とこなすだけ…そんな仕事は物足りない。
自ら気づきを発信し、もっと主体的にサポートしていきたい!役に立ちたい!

そんな思いをお持ちの方いませんか?

当社なら、お客さまとの関係構築も担いながら、
自らの行動がお客さまの喜びを生み、やりがいを感じられる仕事ができます。

<ポイント>
◆お客さまと関係を築いて、感謝・感動される仕事。
◆自分次第で、仕事の幅がどんどん広がっていく!
◆幅広い業界の大手上場企業500社以上と直接取引。
◆チームで成長できる!オープンでフラットな風土。

<仕事内容>
営業のアシスタントとして、お客様対応や広告制作の進行管理などをお任せします。

お客様にアプローチして関係を築くのは営業ですが、その関係を一緒に高めていくことは、あなたの大事な役割!営業を介さずお客様と直接やり取りすることも多いので、ホスピタリティのある対応を心がけていると「いつも気がきく対応助かってるよ!ありがとう!」など、お客様から感謝の言葉をいただけることも多く、やりがいを実感できます。

広告ができあがるまでには、営業や制作スタッフなど多くの人が関わっています。営業は外出が多いため、そのサポート役が必要。資料や見積書の作成、スケジュール調整や原稿チェックなど、さまざまな業務をお任せします。希望に応じて、広告のプランニングや編集などの仕事もお任せできます!自分次第で、お客さまに自らも提案していける貴重な環境です◎

《具体的な業務》
◆お客さまの電話・メール対応
◆資料や見積書の作成・チェック
◆プロジェクト進行管理
◆業務プロセスの改善提案 など

まだまだバックオフィス部門が立ち上がったばかりなので人員強化が必要。未経験でも、丁寧な研修で安心してスタートしていただけます。

【歓迎】
・経験不問!人物重視で採用しています。
・ホスピタリティの精神で、組織のサポート役に貢献できる方。
・サポート好きで、丁寧で誠実な対応ができる方。
・臨機応変に、フットワーク軽く、柔軟に動ける方。

【雇用形態】
・正社員(時短勤務OK)
・アルバイト、インターン(シフト制。週3日以上。平日9:00~21:00の間で、1日4時間以上。3ヶ月以上の長期)

【時短勤務OK】
20~40代の子育て中で時短勤務の方も多く、未経験の方も丁寧な研修がありますので、安心してスタートできます。

【勤務地】
・東京(世界貿易センタービル9F/浜松町駅・大門駅直結ビル)
・大阪(大阪国際ビルディング15F/本町駅徒歩5分)

会社の注目の投稿

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会社情報
日本ビジネスアート
  • 1991/10 に設立
  • 170人のメンバー
  • 海外進出している /
  • 東京都港区浜松町2丁目4番1号 世界貿易センタービルディング9F
  • ホスピタリティのある主体的な行動で、お客様から感謝される営業アシスタント!
    日本ビジネスアート