■自社開発クラウドサービス「JOYボイス」 https://joy-voice.life/ 「エンジョイでは、自社開発クラウドサービス事業に力を入れております。」 なぜクラウドサービスか？ ビジネスの高度化が進み、サービスにITが欠かせない時代となっています。 しかし、高度化で便利になっていく一方サービスの多様化によってお客様の業務が複雑化している場合も少なくありません。 そこでエンジョイでは、複雑化している店舗経営に注目しました。 より良いサービスをお客様へ提供するための力になりたいと考え クラウドサービス「ＪＯＹボイス」を立ち上げました。 エンジョイがご提案するクラウドサービス「ＪＯＹボイス」は、お客さまの心の声を届けます。 店舗や施設に、”私”を知っておいて欲しい声、要望・改善点などさらに充実したサービスを受けたい本音の声を見える化します。 電話応対サービスや接客サービスをさらに充実させたい、顧客満足から感動を与えるサービスに変えていきたいなど お客さまが充実できる居心地のよい空間を創り出します。 ■システムインテグレーション https://en-joy.co.jp/service/system/ 「私たちはシステム導入を総合的にサポートいたします。」 お客さまとの経営コンサルティングを通して、業務内容を分析し、業務範囲・経営課題に合致した経営情報システムの企画、構築、運用などを一括してご提案いたします。 システム企画・立案からのシステム開発、必要なハードウェア・ソフトウェアの選定・導入、完成したシステム保守・管理まで、総合的にサポートいたします。 お客様の立場でシステムベンダーとの橋渡し役を行い、短期的な視点ではなく、お客さまが長期的に利用できる耐久性と利便性に優れたシステムを導入いたします。 これもお客さまとのコンサルティングを通して、培われた信頼関係と内部事情を把握している結果であり、お客さまの実情に合致したシステムソリューションをご提案いたします。