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外国人サポートスタッフ募集!毎日外国人に感謝されるお仕事です!

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on 2022/01/24

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外国人サポートスタッフ募集!毎日外国人に感謝されるお仕事です!

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愛知
中途・パートタイム・契約
言語を活かした仕事
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藏満 潔

創業当初からいる人。 とてもお金持ちそうな名字をしているが、ど平民でど凡人。 それでもなんとか取締役で頑張ってる。

松井 淳

アットイン営業部門を担当。 2015年11月には、東京にも進出。 まったくの『0』からの立上げ。 いまは10名以上の素晴らしい仲間がいる。 大きな志を胸に持った仲間ばかり。 世の中の必要枠として一役を担える存在でありたい。 山登りにひとりでいきたいとは思わない性格。 『誇れる仕事』というでっかい山に、気の合った仲間と一緒に登りたい。 山は眺めるのではなく、登るもの!

三木 歩美

はじめまして! アットインで営業部長をしています。 ひょんなきっかけより、不動産業界に飛び込み、 気づけば18年が経ちました。 母の仕事の関係で 自然と「障害」というものを身近に感じながら育ちました。 ある日、ふと考えたんです。 「私たち、いつまで健康でいられるんだろう?」 「明日、事故に遭って障害を持つことになるかも…」 そんな気づきから、今のわたしが形成されました。 【いまの「夢」「目標」「目的」】 ■誰もが安心して暮らせる住まいづくり 車椅子の方も、耳の不自由な方も、 みんなが「ここに住んでよかった!」と 笑顔になれる場所を作りたい。 ■故郷を元気に!地域活性化プロジェクト 遊んでいる土地を素敵な空間に変えたり、 子育て世代が住みやすい環境を整えたり。 自身のルーツのある地域を盛り上げることに携わりたい。 ■シニアライフのサポート 24時間見守りサービス付きの住まいや、 アクティブシニアの方々が輝ける場所づくり。 いつかは来る高齢者社会。 高齢者の方々は賃貸契約が難しい、とご存知ですか? 【普段の仕事は?】 物件の内覧や査定、新しいサービスの企画、 外国人サポート、家具のレンタル事業など。 「面白そう!」と思ったことには積極的にチャレンジ! 私の夢は、不動産を通じて「誰かの暮らしを、ちょっと幸せに」すること。 小さなことかもしれませんが、一つひとつの出会いを大切に、 できることから社会に貢献していきたいんです。 【こんな方、一緒に働きませんか?】 ・「誰かの役に立ちたい!」という思いがある方 ・新しいことにワクワクする方 ・失敗しても前を向ける方 ・チームで何かを作るのが好きな方 堅苦しい経験や資格は二の次です。 「やってみたい!」という気持ちを大切にしています。 私たちと一緒に、できることから始めてみませんか? まずはお茶でも飲みながら、気軽にお話ししましょう。 あなたの「やってみたい!」を待っています。

株式会社アットインのメンバー

創業当初からいる人。 とてもお金持ちそうな名字をしているが、ど平民でど凡人。 それでもなんとか取締役で頑張ってる。

なにをやっているのか

【住まいサービス事業】 ▍事業内容 アットインの住まいサービス事業では、マンスリーマンション、賃貸住宅、社宅代行、シェアハウス、民泊など、多様な住まいの形を提供しています。名古屋を中心とした東海エリアのマンスリーマンション運営数は業界トップクラス。全国47都道府県に広がるネットワークを活かし、現在は3,300室以上を取り扱っています。長期出張や研修、転勤、海外からの赴任者など、幅広い目的に応じて最適な滞在環境を提案できる体制が整っています。 ▍目的 私たちが目指すのは、「滞在先でも自宅のようにくつろげる住まい」を提供することです。単なる部屋貸しではなく、生活導線や設備の細部までこだわり、入居後の負担を減らすサポート、地域との親和性を意識した住環境づくりを大切にしています。短期間の滞在であっても生活の質に直結するからこそ、「またここに戻りたい」と思える体験価値を提供することが目的です。 【ホテル・温浴事業】 ▍事業内容 アットインは、豊田・青森・岐阜にホテルを3棟運営し、西尾と稲沢で温浴施設を2店舗展開しています。ホテルではアクセスの良さ、客室の機能性、安全性、温かいホスピタリティにこだわり、観光・ビジネスどちらのシーンでも快適に過ごせる空間を追求しています。温浴施設では、湯処・サウナ・飲食を揃えた“癒しの場”として、地域の方が通いたくなる心地よさを提供しています。 ▍目的 ホテル・温浴事業で重視しているのは、「心から安心できる時間と空間を届ける」ことです。旅の高揚感、仕事終わりの疲れ、家族との時間など、さまざまな瞬間に寄り添い、快適さと温もりを感じられる体験を生み出すことを目指しています。温浴では心身を整える場所として、ホテルでは思い出に残る特別な時間として、お客様に「アットインでよかった」と思っていただけるサービスを追求し続けます。
東京エリアにおける代表的な物件の内装写真です。(アットイン渋谷7)
2023年3月にグランドオープンした「Hotel and Spa Gift TAKAYAMA」のロビー
東京オフィスの様子
アットインホテルにおける60種類を超える無料アメニティバー
一部のお客様に「花贈り」をプレゼントしています。
住むひとの幸せを思う会社・働くひとの幸せを想う

なにをやっているのか

東京エリアにおける代表的な物件の内装写真です。(アットイン渋谷7)

2023年3月にグランドオープンした「Hotel and Spa Gift TAKAYAMA」のロビー

【住まいサービス事業】 ▍事業内容 アットインの住まいサービス事業では、マンスリーマンション、賃貸住宅、社宅代行、シェアハウス、民泊など、多様な住まいの形を提供しています。名古屋を中心とした東海エリアのマンスリーマンション運営数は業界トップクラス。全国47都道府県に広がるネットワークを活かし、現在は3,300室以上を取り扱っています。長期出張や研修、転勤、海外からの赴任者など、幅広い目的に応じて最適な滞在環境を提案できる体制が整っています。 ▍目的 私たちが目指すのは、「滞在先でも自宅のようにくつろげる住まい」を提供することです。単なる部屋貸しではなく、生活導線や設備の細部までこだわり、入居後の負担を減らすサポート、地域との親和性を意識した住環境づくりを大切にしています。短期間の滞在であっても生活の質に直結するからこそ、「またここに戻りたい」と思える体験価値を提供することが目的です。 【ホテル・温浴事業】 ▍事業内容 アットインは、豊田・青森・岐阜にホテルを3棟運営し、西尾と稲沢で温浴施設を2店舗展開しています。ホテルではアクセスの良さ、客室の機能性、安全性、温かいホスピタリティにこだわり、観光・ビジネスどちらのシーンでも快適に過ごせる空間を追求しています。温浴施設では、湯処・サウナ・飲食を揃えた“癒しの場”として、地域の方が通いたくなる心地よさを提供しています。 ▍目的 ホテル・温浴事業で重視しているのは、「心から安心できる時間と空間を届ける」ことです。旅の高揚感、仕事終わりの疲れ、家族との時間など、さまざまな瞬間に寄り添い、快適さと温もりを感じられる体験を生み出すことを目指しています。温浴では心身を整える場所として、ホテルでは思い出に残る特別な時間として、お客様に「アットインでよかった」と思っていただけるサービスを追求し続けます。

なぜやるのか

一部のお客様に「花贈り」をプレゼントしています。

住むひとの幸せを思う会社・働くひとの幸せを想う

【経営理念】 ▍グループ経営理念:「人の"こころ"を大事にし、"みらい"に良いことを"つくる""つなぐ"」 私たちが事業を行うすべての根本にある価値観です。関わる人の心を尊重し、社会にとって良い未来を生み・つないでいくことを使命としています。 ▍グループミッション:「人と企業のみらいを幸せにする」 社員、顧客、地域、パートナー企業など、縁あるすべての人の“幸せの総量”を増やすこと。それがみらいグループ全体が向かう方向性です。 ▍企業ミッション:「住む人の幸せを想う」 アットインが大切にしているのは、単なる部屋の提供ではなく“幸せな滞在体験”。お客様一人ひとりの背景と想いに寄り添い、より良い暮らしをつくることを目指しています。 【アットインの事業の広がり】 ▍短期賃貸・マンスリー事業の強み アットインは、東海エリアで業界トップクラスの物件数を誇るマンスリーマンションを中心に、短期滞在ニーズに応える住まいサービスを展開しています。「部屋を貸す」のではなく、“住む人の幸せに寄り添う”ことを基点に設備やサービスを整え、1ヶ月〜1年の滞在を快適に支えてきました。 ▍東海・関東・関西への展開 東海で確かな基盤をつくり、2016年に関東へ、2023年には大阪オフィスを立ち上げ関西へと事業を拡大。現在では47都道府県に広がる3,300室以上の借り上げ実績を持ち、全国からのニーズに応えられる体制を整えています。 ▍ホテル・温浴事業の成長 ビジネスホテル事業では豊田・青森・岐阜にて3棟を展開し、さらに2025年10月には「稲沢ぽかぽか温泉」の運営を引継ぐなど、ホテル・温浴領域の広がりも加速中。旅行やビジネスだけでなく、地域の方々にも愛される施設づくりに取り組んでいます。 【住む人の幸せに向き合う取り組み】 ▍事業を貫く「住む人の幸せ」への姿勢 宿泊でも、賃貸でも、温浴でも。アットインが重視するのは “お客様の背景や人生に寄り添うこと”。快適さ、安全性、使い勝手だけでなく、「ここにしてよかった」と心から思っていただける体験を追求しています。 ▍花贈りプロジェクトとは マンスリーご入居者様向けに実施している無料の「花贈りプロジェクト」。 普段は伝えにくい“ありがとう”の気持ちを、大切な方へお花にのせて届けられるアットイン独自の取り組みです。家族や友人、職場の方へ…ご入居者様の温かい想いが、日々多く届けられています。 ▍宿泊・短期賃貸を通じて届けたい価値 私たちが提供しているのは、単なる「住まい」や「宿泊の場所」ではありません。そこに滞在する人が、安心し、癒され、心が満たされる体験。お客様の日常や人生の一部に寄り添い、“住む人の幸せ”に貢献することがアットインの使命です。

どうやっているのか

東京オフィスの様子

アットインホテルにおける60種類を超える無料アメニティバー

【アットインで働く環境】 ▍幅広い世代が活躍する、温かい職場 アットインには20〜50代まで幅広い年代の社員が在籍しており、キャリアも価値観もさまざまなメンバーがのびのび働いています。わからないことはすぐに質問でき、誰に聞いても丁寧に教えてくれる“温度のある職場”。自然と笑顔が生まれる、安心して成長できる環境です。 ▍相談しやすく、サポートし合える風通しの良さ 社員同士の距離が近く、困ったときはすぐに手を差し伸べてくれるのがアットインらしさ。日常の雑談やちょっとした声かけが多く、相談しやすい空気が全社に根付いています。新しく入社した方でもすぐに馴染めるほどのアットホームな雰囲気です。 ▍若手が意見を出しやすい文化 年次や立場に関係なく、アイデアや提案は大歓迎。ホテルアメニティの改善、業務効率化の提案、顧客体験向上のアイデアなど、若手社員が主体的に動く場面が数多くあります。「やってみたい」を応援する文化が、自然と挑戦する人を増やしています。 ▍子育てと両立しやすい柔軟な働き方 子育て中の社員が多いのも特徴のひとつ。業務内容によってはテレワークも可能で、急な発熱や行事などにも柔軟に対応できる環境です。働き方への理解が非常に深く、家庭と仕事のバランスを大切にしながら安心してキャリアを築くことができます。 ▍働きやすさを支える「アットイン向上委員会」 現場の声をもとに、働きやすい環境づくりを進める社内組織です。 生理用品の設置、ウォーターサーバーの無料設置、ホットアイマスク配布など、社員目線の制度づくりを積極的に推進。ちょっとした不便やストレスを放置しない“寄り添う組織”として、社員からの信頼も厚い存在です。

こんなことやります

外国人が日本で働く時にまず最初に困ることはなんでしょうか。 それは「住居」です。 私たちはマンスリーマンションをベースに様々な企業に社宅の提供などの住居に関するサービスを行っています。 そのなかで、「外国人のご入居者のサポート」が法人様の大きなお困り事となっていることが分かりました。 そこで生まれたサービスが「NUKUMORI」サービスです。 私たちは一時滞在の部屋や社宅を提供していますが、同時に「日本での滞在が素晴らしかった!!」と外国人の皆様に思っていただくことも提供したいと思っています。海外で働くということは、文化の違いなどからストレスがたまりがちです。そのストレスを少しでも軽減できるように、お客様とのコンタクトを密にとっています。 ■対応事例■ ・お部屋の使い方が分からない!というお声をいただきました。今まで住んでいたお国とは違う設備やゴミ捨てのルール等、日本に来たら日本の居住に関するルールや文化があります。そういった事を丁寧にご説明することで、近隣住民とのトラブルが内容にサポートしています。 ・お子様の急病の際に、どの病院に行ったらいいかわからないという要望を受け、外国語での対応のできる病院を探しました。結果的に、時間外だったため、NUKUMORIスタッフが通訳として病院に付き添いしました。その後、お子様も元気を取り戻して、私たちも一安心でした。 ・ご利用者様が日本で高級車のレンタカーを借りたいと要望されました。しかし、そのレンタカー会社は外国語を話せるスタッフがいなかったため、間に入って契約のお手伝いをさせていただきました。高級外車(彼にとっては国産車?)を乗り回してご満悦だったようです。 上記のようなサポートは一例ですが、様々なサポートを外国人入居者のためにしております。 ■業務内容■ ・外国人のお客様の電話やメール対応 ・請求書や契約書類の作成・送付 ・外国人入居者様の見学立会などのサポート業務 ・その他外国人のみなさんのお困り事解消! ■必要なスキル■ 日本語+外国語(英語・中国語・韓国語・ポルトガル語・スペイン語等) 本当にNUKUMORIサービススタッフはお客様から感謝いただくことが多いです。「ありがとう」が溢れるチームです。 みなさんもNUKUMORIチームに参加してみませんか?
1人がこの募集を応援しています

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話を聞きに行くステップ

  1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
  2. 会社からの返信を待つ
  3. 話す日程を決める
  4. 話を聞きに行く
募集の特徴
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会社情報

2004/05に設立

320人のメンバー

愛知県名古屋市中村区名駅2丁目45番7号 松岡ビル2階