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コミュニケーション力を活かして長期的な関係構築を!インサイドセールス募集

株式会社ギフティ

株式会社ギフティのメンバー

全員みる(4)
  • 代表取締役。
    2007年に慶應義塾大学総合政策学部を卒業後、アクセンチュア株式会社を経て、2010年8月に株式会社ギフティを立ち上げ。

  • 慶應義塾大学総合政策学部 卒業。大学時代は考現学、社会学を学ぶ。
    在学中から約1年半のインターンを経て、2017年4月に新卒一期生として株式会社ギフティに入社。

    楽しい人たちと楽しく働いて、いいサービスをつくっていけるような、一人前のビジネスマンになるべく日々奮闘中です。

  • 人事/採用担当
    『ギフトで、「人と人」「人と企業」「人とまち」をつないでいく。』という会社のミッションに強く共感し、2017年7月から採用担当者としてgifteeにジョイン。
    一緒にミッションを達成していく仲間を募集しています!!

  • 2019年2月よりギフティに入社。Bizの中途採用をメインに担当しています。

なにをやっているのか

  • 贈り主はSNSやメールでギフトを送り、受取主は店舗で交換
  • ASEANを中心としたeGift事業の海外展開

創業事業であるカジュアルギフトサービス「giftee」は、「友人の誕生日なのに忙しくて直接お祝いができない…。でもサプライズで何かお祝いをしたい」という発想から生まれました。
お祝いのメッセージだけでは想いが伝わりづらいので、もう少し踏み込んだコミュニケーションを取りたいという時に、「コーヒー1杯でもいいから、SNSでプレゼントを贈れたらいいな」と思いついたのがきっかけです。

このカジュアルギフトの文化を拡げていくためには、贈れるギフトの種類を増やしていくことが必要でした。そこを自らの手で推し進めるべく、法人向けeGift販売SaaSである「eGift System」を立ち上げました。これは今ではローソン様、サーティワンアイスクリーム様、ミスタードーナツ様、ミニストップ様の他、日本を代表する大手コーヒーチェーン様などでもご活用頂いています。
このプロダクトを武器に、マレーシアへの進出も開始しており、既に現地の外食チェーン様に導入・ご活用頂き、高い評価を頂いています。

しかしながら、「eGift System」の拡大は一筋縄では行きませんでした。最大の問題点は「消込」(店舗でeGiftを利用済みにすること)の実現方法。クライアント企業様のPOSシステムと連携ができれば理想的ですが、それにはリードタイムもコストも大きく掛かってしまいます。
それを解決するべく「gifteeスタンプ」という、スマホの画面に物理的に「押す」だけで消込ができる電子スタンプを導入しました。

「gifteeスタンプ」は「eGift System」の成長を加速させると共に、多数の新規事業へと繋がりました。イベント参加者へその場でeGiftを渡せる「eGift Invitation」や、地域への旅行者を歓迎するギフトとなる「Welcome! STAMP」などが、新しいプロダクト・事業として立ち上がりました。

また、ギフトの種類を増やす事で「お客様にeGiftを贈りたい」と考える企業様の相談が増えていきました。この声に答え、法人様へeGiftを販売する「giftee for business」や、SNSを活用したキャンペーンでのeGift利用を支える「giftee campaign platform」を立ち上げ、成長させています。

この様に弊社は、eGift文化を世の中に広め、ギフトでデジタルコミュニケーションの可能性を広げる事業を広く展開している会社です。

▼株式会社ギフティ
https://giftee.co.jp/

▼カジュアルギフトサービス「giftee」
https://giftee.co/

▼法人向けギフト販売システム「eGift System」
https://giftee.co.jp/e-gift/

▼法人向けギフト販売ソリューション「giftee for business」
https://giftee.biz/

▼地域向け電子通貨サービス「Welcome Stamp!」
https://welcome-stamp.jp/

▼プロダクト&サービスについて
https://docs.giftee.co.jp/company/products_and_services.pdf

▼giftee engineer blog
https://blog.giftee.dev/

なぜやるのか

  • “Send a small thank you”
  • 電子スタンプを活用して地域通貨事業も始まりました

サービスを開始して8年、国内有数のカジュアルギフトサービスとして着実に会員数およびギフト送信数を伸ばしてきましたが(2019年3月時点で会員数111万人)、「新しい文化を創る」というのは意味ではまだまだ道半ばです。

スローガンである“Send a small thank you”にもあるように、送れるギフトの数を増やして、友達やお客様からギフトを受け取る経験を増やすことで土壌を作り、日本全体に小さなありがとうを送る文化を浸透させていきたいと考えています。

どうやっているのか

  • 誰にもジャマされない集中スペースを完備
  • 社内の本の数は約4,000冊。slackに書くだけで書籍購入が可能!

ギフティには、“Send a small thank you”というスローガンがあり、サービスコンセプトに共感してジョインしているメンバーが多く、自社サービス愛に溢れています。

▼カルチャーブック
https://docs.giftee.co.jp/company/giftee_culture_book.pdf

組織の拡大と共に制度面も整いつつあり、以下のような制度などが存在しています。
▼制度や福利厚生について
https://www.wantedly.com/companies/giftee/post_articles/138799

こんなことやります

*ポジションについて
「法人向けデジタルチケット販売事業」のさらなるシェア拡大に向けて、当社が保有するプラットフォームやサービスを提供するためのインサイドセールスとしてご活躍いただきます。

テレマーケティングや訪問営業の補助的な役割ではなく、問い合わせの一次対応から、デジタルギフトを活用したキャンペーンのご提案、新規案件のディレクション、リード獲得のためのマーケティング活動まで幅広くご担当いただきます。顧客への想いが強いメンバーが多く、担当企業先での打ち合わせや定例会議に参加いただくこともあります。デジタルギフトをつくっている企業と、キャンペーンでデジタルギフトを活用したい企業双方が関わる重要なポジションです。

相対するクライアントは業界・部署を問わず様々なため、特定の業界の知識ではなく幅広いビジネス視点で市場を学ぶことが可能です。また、自分が関わったデジタルギフトのキャンペーンをたくさんの場面で目にすることができ、世の中に影響を与えている実感を得ることができます。

【募集背景】
現在8名のチームで役割分担を行い業務を遂行していますが、顧客の増加、事業規模の拡大に伴い新たにメンバーを募集することとなりました。
開発チーム協力のもと、社内システムの整備を行い仕組み化を進めているため若干名の募集となります。

*具体的な業務内容(一部)
・メール/電話での顧客対応
・問い合わせをいただいた企業に対する提案業務(事例紹介等)
・デジタルチケット発行主(コンビニやコーヒチェーン等)への案件可否確認
・請求書の発行
・納品(納期管理)
・リード獲得のマーケティング方法検討 など

*グループメンバーの経歴
・インターネットメディア(広告営業、企画)→弊社
・カスタマーセンター(プロジェクトマネージャー)→弊社
・Web制作会社(ディレクター)→大手広告代理店子会社(ディレクター)→弊社

会社の注目の投稿

募集情報
探している人 インサイドセールス
採用形態 中途採用
会社情報
創業者 太田睦
設立年月 2010年8月
社員数 87人のメンバー
関連業界 情報通信(Web/モバイル) / 情報通信(基盤/SI/パッケージ) / 広告・販売促進

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地図

東京都品川区東五反田5-10-25 斎征池田山5F