■募集背景 アプリ開発・運用のノウハウや技術を持たない会社にも、モバイルテクノロジーを提供するため、非ノンプログラミングでアプリの開発・運用ができるプラットフォームを提供しています。 アパレル、商業施設、エンターテイメント、金融機関、大学など各産業に導入が進み、大手企業を中心として現在は300社超の導入実績があります。 プラットフォーム経由で開発されたアプリの累計DL数は3500万超。 アプリ開発の技術やノウハウを持たない企業において、無くてはならないサービスへと進化している最中です。 東京に本社を置く企業を中心として提供してきましたが、全国各地の企業から問い合わせがあり、現在は大阪と福岡にも拠点を構えました。 しかし、全国のクライアントの要望やニーズに応えていくには、まだまだメンバーが足りません。 フィールドセールスのメンバーが顧客の期待に応えられる提案を行うために、見込み顧客の管理や詳細なヒアリングまで実施しながら、マーケティングとフィールドセールスの架け橋的存在を担っていただける方を歓迎いたします。 加えて、インサイドセールスの継続的な仕組み化・改善にもチャレンジできるポジションです。 ■業務概要 マーケティングチームと連携した施策に対して問い合わせがあった企業へ*BANTを基本としたヒアリングを行っていただき、フィールドセールスへの商談セッティングを担うポジションです。 個人の頑張りに応じて、インセンティブを支給いたします。 加えて、自身の知見や経験を活かして、インサイドセールス全体の組織化や仕組化にもチャレンジできるタイミングです。 *BANT＝Budget,Authority,Needs,Timeframeの頭文字をとった略語で、「予算」「決裁権」「ニーズ」「導入時期」を示す ■ミッション このポジションのミッションは①属人化の解消と、②インサイドセールスの組織化（クオリティ、成果の均一化）です。 自社業務や社内外の情報収集を通じて、自社におけるインサイドセールスの成功パターンの抽出及び仕組み化にチャレンジしていただきます。 ■主な業務内容 ・上記ミッションを達成するための企画立案～実行 　例に挙げるとすれば、以下の様なテーマに直近では取り組んでいただきます。 　- マーケティングチームと連動したデータ分析の仕組み構築 　- ツール活用のマニュアル化 　- 業務プロセスに応じてMarketoを活用したアクションの分岐設計 　- 成功、失敗パターンのナレッジ化 　- インサイドセールスの対応プロセス標準化 ・有効リードをつくるための問い合わせ対応 ・休眠リードに対するアプローチ施策の設計～実行 ・展示会やカンファレンス等の施策をマーケティングチームと連携して実行 ・各々のスキルを活かしたインサイドセールスの仕組み化 　- メールやトークスキルをまとめてナレッジシェア 　- Salesforceやマルケトを活用したリードナーチャリング ・マーケティングチームの施策に対するFeedback 【主な使用ツール】 ・Salesforce：顧客管理、セールスファネル等のデータ分析 ・Dialpad：架電の際に使用するアプリ ・Marketo：リードに対するメールアプローチ ・Confluence：ナレッジやマニュアルの蓄積 ■魅力 ・少人数のため、意思決定やアクションのスピードが早い ・自分で考えた施策をすぐに実行できる ・成功、失敗事例の共有によってチームの底上げ、組織化に貢献できる ■必須要件 ・デジタルマーケティングに関する基本的な知識を有する 　- EC、DMP、MA、CRM等、その他マーケティング指標に関するキーワードについて理解している ・営業企画に関する実務経験 1年以上 ・法人営業経験1年以上 ・電話での顧客対応経験を有すること ■歓迎要件 ・SaaSを展開するスタートアップでの就業経験 ・インサイドセールスの実務経験1年以上 ■求める人物像 ・元気で人当たりが良い方 ・困難なチャレンジに対して燃えるタイプの方 ・目標達成に向けたプランニング、シナリオ設計が好きな方 ・仕組み化やデータ分析が好きな方 ■現在のチーム構成 ・インサイドセールスは現在8名で構成されています。 ・アウトバウンド専門のチームが2名、新規リード・ナーチャリングリードへの対応チームが6名います。