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on 2019/08/02 3,915 views

市場を切り拓くための、フィールドセールスメンバー募集!

株式会社Asobica

株式会社Asobicaのメンバー もっと見る

  • 30歳未満のアジア30人「Forbes Under30 2019」に選出
    1993年生まれ。学生時代、音楽フェスを立ち上げ3年後には県内大規模に成長。大学卒業後は「世界で一番起業家を輩出する」をビジョンに掲げるファインドスターグループ(スタークス株式会社)に入社し、年間トップセールスを記録。その後、新卒入社1年目にして新規事業の立ち上げに抜擢。SaaSサービスを立ち上げた後、独立し株式会社Asobicaを創業。

  • 遠藤 卓

  • 明治大学理工学部卒業、千葉大学大学院教育学研究科修了。子供達がAI等を活用しながら情報リテラシーと問題解決能力を高める必要性の検討及び授業開発の研究を行った。新卒入社のGunosyでは、CyberAgentとの合弁会社で動画広告に関するプロダクト開発と顧客開拓に従事しながら、Gunosy社の広告販売でも月間最高売上に並ぶ売上を達成しMVPを受賞。Gunosy退職後に不動産企業のマーケティング部マネージャーをしながら、マーケティングコンサルティング会社を設立。大手外食チェーンや金融企業のプロモに携わる。2021年4月よりAsobicaにジョイン。

  • 山本 拓海
    セールス

なにをやっているのか

  • コミュニティを起点としたカスタマーサクセスプラットホーム
  • CS業務における「属人的」という課題を解決するソリューション

【企業やサービスのファン作り支援】
● 我々が提供する「coorum」はロイヤル顧客を分析・蓄積していくカスタマーサクセスプラットフォームだ。コミュニティを軸とし収益貢献の高いロイヤル顧客をダイレクトにつながることで、LTV最大化を実現します。

● 2019年10月のリリースからわずか2年半で、カインズ・マネーフォワード・サイボウズなど、多くのブランド・製品に導入いただき、直近では継続率99%、MRR430%以上の成長を実現しています。

● ITreviewでは3期連続で「顧客満足度No.1」を獲得するなど、導入企業様からも非常に高い評価をいただいております。

● 2022年7月には27.2億円の資金調達を行い、成長フェーズのエキサイティングな環境です。
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000054.000030943.html

● カスタマーサクセス領域のインフラSaaSへ。そして日本を代表するグローバルサービスを目指し、一緒にチャレンジして頂ける方、是非お待ちしております。

▼株式会社Asobica コーポレートサイト
https://asobica.co.jp/

▼coorum(コーラム) サービスサイト
https://coorum.jp/

▼CXin メディアサイト
https://cxin.coorum.jp/

なぜやるのか

  • 2022年5月にオフィス移転しました

▼Mission
遊びのような熱狂で、世界を彩る

▼Vision
最高の顧客体験で、ビジネスの価値を最大化する

▼Value
Professional - プロであれ
Breakthrough - 想像を超えろ
Speed - 即決、即行動
Synergy - チームでコトを成す
Asobigokoro - アソビ化しよう

どうやっているのか

Asobicaでは以下の5つの行動指針を掲げています。

・Professional - プロであれ
・Breakthrough - 想像を越えろ
・Speed - 即決、即行動
・Synergy - チームでコトを成す
・Asobigokoro - アソビ化しよう

各メンバーが主体性を持ち、部門や個人視点ではなく全社視点の行動を心がける
成長のために学びに貪欲に、成果のために理想から逆算する
スピードを重視し、出来るかどうか悩む前に、まずはミニマムにトライする
個人のプライドではなく、チームの成果を第一に優先する
単純作業や泥臭い仕事、あるいは時に辛い場面でも、捉え方や取り組み方を工夫する事で、前向きで楽しい場面に変えていく

そんな価値観を特に大切にしながら、熱量ある仲間と、時に悩みながら切磋琢磨しています。

まだまだ創業フェーズ。僕達の挑戦はまだ始まったばかりです。
船に乗りたい人ではなく、船をゼロから作って漕ぎたい人
ぜひ新しい価値を一緒に作っていきましょう。ご応募お待ちしております!

こんなことやります

【部署・組織状況】
現在、CCOが組織を牽引し、10名ほどの組織で活動しております。
現在継続率99%以上であり、今後も長く活用いただけるよう、更なる成長に向け、メンバーを募集することとなりました。ユーザーコミュニティの価値を一緒に広げていただける方、心よりお待ちしております!

【ミッション】
顧客との持続的な関係を築きながら、プロダクトを活用し、成果の最大化を目指す。

【ポイント:事業成長の中枢!】
弊社はカスタマーサクセスを事業成長の中心と捉え、現在最も強化しているポジションになります。プロダクトを改善し、ユーザーの課題を解決していくためのすべての「ハブ」になるため、開発チーム、営業チーム、マーケチームの各部門と密に連携していきます。まだまだ立ち上げ期のため、様々な知識が必要になりますが、新しい知識を身に着けたい好奇心旺盛な方には 最適なポジションです。

【具体的な業務内容】
"coorum(コーラム)"を導入する企業に対するカスタマーサクセス(顧客の成功体験)の提供
・契約後のオンボーディング〜活用支援(対面サポート・各種セミナーの企画、開催)
・顧客分析を行い、行動履歴や課題を可視化
・ユーザーの要望を開発チームへフィードバック 
・サービス改善提案(マニュアル整備、機能改善提案等)

まずはCSMとして顧客へ伴走していただくことを期待したいですが、
ご活躍次第で以下のようなこともお願いしたいと考えています。

・各顧客のコミュニティの分析とデータの活用提案
・coorumが主に扱うCRM領域だけでなく、フルファネルでの企画、戦略立案・サービス化
・カスタマーサクセス部の組織の中核を担う組織の立ち上げとチームメンバーの採用 

【必須のスキル】
・法人向け営業経験3年以上

【優遇されるスキル】
・ユーザーコミュニティ運営経験
・カスタマーサクセス経験
・IT/WEB業界での就業経験

【歓迎する人物像】
・顧客へ寄り添う姿勢
・Asobicaのミッション・バリューに共感していただける方
・チームワークを大事にし、向上心を持って仕事に励んでいただける方 
・自分で考えて業務を進めることに前向きな方

【その他会社情報_福利厚生】
「Pocket」という福利厚生パッケージを用意しております。
詳細は以下リンクよりご覧ください。
https://asobica.notion.site/Pocket-39bbe0af76394ea69bd82443768c929e

会社の注目のストーリー

弊社代表今田が「アジアを代表する30歳未満の30人(Forbes)」に選出されました!

沖縄からAsobicaのマーケティングを支えるまさにニューノーマル

社員インタビュー04:同年代で会社を作る、基盤のセールスにかける情熱

話を聞きに行くまでのステップ
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会社情報
株式会社Asobicaの会社情報
株式会社Asobica
  • 2018/02 に設立
  • 90人のメンバー
  • 1億円以上の資金を調達済み /
  • 東京都品川区西五反田二丁目27番3号 A-PLACE五反田ビル 8F/9F
  • 株式会社Asobicaの会社情報
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