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大阪勤務!関西のスマホ革命を推進するカスタマーサクセス/ディレクター募集!

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on 2019/08/20

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大阪勤務!関西のスマホ革命を推進するカスタマーサクセス/ディレクター募集!

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Kaname Matsuo

制作会社でディレクターとしてMLB日本公式サイト立ち上げ。 その後、大手広告代理店にて数々のキャンペーンサイトを手がけ、 フリーランスを経て、ヤプリに創業初期から参画。 大阪支社、福岡支社の立ち上げに携わり、 現在は福岡支部長としてカスタマーサクセスを担当。

Tadashi Kameda

岡山大学を卒業後、独立系SIerにて通信キャリアの大規模コールセンターシステムの構築に携わる。その後、新規事業の責任者として事業計画の立案から美容店舗向けのCRM、ポータルサイトといった自社サービスの企画・マーケティングまで幅広く経験。当時のご縁もあり、2015年からヤプリに参画し現在は西日本支部長として事業基盤の拡大を目指し奮闘中。

Ryota Kono

株式会社ヤプリのメンバー

制作会社でディレクターとしてMLB日本公式サイト立ち上げ。 その後、大手広告代理店にて数々のキャンペーンサイトを手がけ、 フリーランスを経て、ヤプリに創業初期から参画。 大阪支社、福岡支社の立ち上げに携わり、 現在は福岡支部長としてカスタマーサクセスを担当。

なにをやっているのか

【誰もが簡単にスマホアプリを作れる世の中に。】 「Mobile Tech for All」をミッションに、アプリ開発・運用・分析をノーコードで提供するアプリプラットフォーム「Yappli」( https://yapp.li/ )を提供しています。 Yappliの導入実績は600社を超え、店舗やEコマースなどのマーケティング支援から、社内や取引先とのコミュニケーションをモバイルで刷新する社内DX(デジタルトランスフォーメーション)、バックオフィスや学校法人の支援まで、幅広い業界の課題解決に活用されています。 2020年12月にはグロース市場へ上場し、アプリのダウンロード数も累計1億2千を突破しました。今後もアプリ開発のノウハウを持たない事業会社にとって無くてならないプラットフォームを目指し、事業・組織ともに成長を続けていきます。 導入事例:https://yapp.li/voice.html インフォグラフィック:https://yapp.li/anniv/2020/
各社のモバイル戦略を支えるアプリプラットフォーム「Yappli」
本社は2019年6月に六本木グランドタワーへ移転。大阪と福岡にも拠点を構えています。
ヤプリは250名を超えるメンバーでプラットフォーム事業を運営しています。ビジネスサイドとエンジニアサイド分け隔てなく1フロアで密に情報連携を行い、プロダクト開発に取り組んでいます。
創業者 佐野はYahoo!ファイナンスの先進的なiOSアプリやスマートフォンサイトを開発した経験を持つ。未踏ユース2007年度下期クリエータ。
代表の庵原はYahoo!でメディア系サービスの企画職として、様々なメディア事業のプロデュースを経てヤプリを創業。
2020年12月にはグロース市場へ上場。

なにをやっているのか

各社のモバイル戦略を支えるアプリプラットフォーム「Yappli」

本社は2019年6月に六本木グランドタワーへ移転。大阪と福岡にも拠点を構えています。

【誰もが簡単にスマホアプリを作れる世の中に。】 「Mobile Tech for All」をミッションに、アプリ開発・運用・分析をノーコードで提供するアプリプラットフォーム「Yappli」( https://yapp.li/ )を提供しています。 Yappliの導入実績は600社を超え、店舗やEコマースなどのマーケティング支援から、社内や取引先とのコミュニケーションをモバイルで刷新する社内DX(デジタルトランスフォーメーション)、バックオフィスや学校法人の支援まで、幅広い業界の課題解決に活用されています。 2020年12月にはグロース市場へ上場し、アプリのダウンロード数も累計1億2千を突破しました。今後もアプリ開発のノウハウを持たない事業会社にとって無くてならないプラットフォームを目指し、事業・組織ともに成長を続けていきます。 導入事例:https://yapp.li/voice.html インフォグラフィック:https://yapp.li/anniv/2020/

なぜやるのか

代表の庵原はYahoo!でメディア系サービスの企画職として、様々なメディア事業のプロデュースを経てヤプリを創業。

2020年12月にはグロース市場へ上場。

【アプリのテクノロジーを全ての企業へ開放し、世の中のスマホ革命の一躍を担う】 過去10年において、アプリが人々の生活を変えました。 次の10年は、アプリを利用する企業の裾野がさらに広がり、ビジネスやマーケティングのあり方を次々に刷新していきます。 AIやAR、IoTなどの最新技術がアプリに組み込まれて、さらなる革新的なサービスが生まれ、世界を変えていくでしょう。 「Yappli」は世界中のあらゆる企業や産業のモバイルシフトを支える存在として、アプリエンジニアを自社に所有しない企業が、Yappliを使えば簡単にアプリのテクノロジーにアクセスでき、 自社に革新を与えることができるプラットフォームになりたいと考えています。

どうやっているのか

ヤプリは250名を超えるメンバーでプラットフォーム事業を運営しています。ビジネスサイドとエンジニアサイド分け隔てなく1フロアで密に情報連携を行い、プロダクト開発に取り組んでいます。

創業者 佐野はYahoo!ファイナンスの先進的なiOSアプリやスマートフォンサイトを開発した経験を持つ。未踏ユース2007年度下期クリエータ。

▼コミュニケーション / オフィス環境 ・毎週月曜には全社横断の全体定例を実施しています。部署を超えて意見交換が活発におこなわれています。 ・登壇経験豊富な社員も多く、刺激や学びが多い環境です。 ・経営陣にも気軽に話しかけられる雰囲気です。 ・社内には過去、DroidKaigiなどにも出店されているAlpha Betti Cafeが併設されています。 ▼制度 プライベート端末や書籍購入、国内カンファレンス/イベントの参加費補助など より社員が業務に集中し、長く安心して働けるように福利厚生を充実させています。 また、他部署間の交流も大切にしており、シャッフルランチや部活動制度などの補助も積極的に行なっています。 ▼リモートワークのサポート 在宅勤務の実施を社員各自が判断する「オープン勤務」という体制をとっています。 また、リモート手当の毎月支給、オフィスにあるモニターを会社負担で自宅に送付(希望者のみ)するなど、自宅でも業務に集中できるようなサポートが充実しています。 ▼#times_yappli 株式会社ヤプリの「なか」を伝える公式noteです。 ヤプリではたらくメンバーやカルチャーにフォーカスした内容をお伝えします。 https://note.com/times_yappli ▼Tech Blog 開発本部のメンバーを中心に、Yappliの技術や改善施策、採用への取り組み、雑談など発信しているブログです。 https://tech.yappli.io/

こんなことやります

【大阪勤務/継続率99%】顧客の成功を導き出すカスタマーサクセス/ディレクター募集! ヤプリは2018年1月に大阪オフィスを開設し、同年12月にWeWork なんばスカイオへ移転。 これまで東京に本社を置く企業を中心として提供してきましたが、関西エリアに本社拠点を構える企業からの問い合わせも増加しており、今回新たにメンバーを募集します。 大阪オフィスは少数精鋭メンバーで運営していますが、関西エリアのクライアントの要望やニーズに応えていくには、まだまだメンバーが足りません。 本社からのバックアップやサポート体制がありつつも、ベンチャーの創業期さながらの裁量が個々にあり、これまでご自身で培われたご経験や知見を存分に活かしてチャレンジすることができます。 ヤプリが掲げるミッション「Mobile Tech for All」の実現に向けて、ぜひご一緒に関西のマーケットを盛り上げませんか? 【ミッション】 ご契約いただいたお客様が、アプリを通じて永続的な成功へ導く支援を担っていただきます。 自社サービスである『Yappli』は、アプリを製作する直観的なCMS(コンテンツ・マネジメント・システム)開発によって、従来の10倍の開発スピードと10分の1の運用コストの両立を実現するアプリ運営プラットフォームです。 ディレクターは、「作るだけではなく、使われるようにする」をモットーにアプリリリース後もお客様自身でPDCAが回せる様に支援します。 カスタマーサクセスは、顧客が永続的にアプリ活用をいただける様にお客様のニーズを汲み取りながら併走支援を行います。 【業務内容】 〈ディレクター〉 Yappliをご契約いただいたお客様に対し、アプリ制作のディレクターとして関わっていただきます。 自らお客様の事業KPIを理解し、率先して成功へ導くという大きな役割を担っています。 ※具体的内容 ・アプリ制作のディレクション ・アプリリリース後のKPI設定、解析、提案、改善のPDCAサイクルの実施など 〈カスタマーサクセス〉 Yappliをご契約いただいたお客様に対し、、サービスを継続的に活用いただきビジネス成功に向けて支援を行う部隊です。 SaaSの特徴として、ご契約いただいた企業様がご利用いただきやすいよう、日々サービスが進化し、機能改善や新機能の追加が行われますので、既存クライアントに対して活用や業務改善のご支援をできるように活動していただきます。 ※具体的内容 ・リリースされたアプリの活用に向けたお客様へのヒアリングやご提案、また必要に応じた社内調整 ・Google Analyticsを用いたアプリの利用状況把握とお客様へのレポーティング 【必須スキル】 以下いずれかのご経験・スキルをお持ちであること ・IT企業でのコンサルタント、ディレクター及び営業などの経験 ・データ解析、提案、改善のPDCAサイクルを回した経験 ・クライアントとの折衝経験 ・売上やユーザー数などKPIを最大化するための改善プランの計画、及びディレクションと実行推進ができるスキル ・プロジェクトマネジメントスキル ・Webディレクションスキル 【活かせる経験】 ・インターネット業界での営業、コンサルタント、ディレクター、またはプロデューサーなどの経験 ・デジタルマーケティングやウェブサイトに関する広い知識、または特定ジャンルの専門的な知識 ・EC、O2O、オウンドメディア、ペイドメディア、SNSなどに関する広い知識や興味、または特定ジャンルの専門的な知識 ・企画書等資料作成経験 【歓迎スキル】 ・Webディレクターとして3年以上のプロジェクト推進経験 ・アプリ制作ディレクションの経験 ・SIerで大規模案件におけるPMの経験 ・GAを用いた効果検証とレポート作成、提案経験 ・ウェブサイトの効果分析・レポート作成 ・クライアントのマーケティング課題に対応した、ロジカルな提案書作成スキル 【求める人物像】 ・顧客、社内のセールスやエンジニアを巻き込み、プロジェクトを推進する計画力・折衝力 ・柔軟性があり様々な業務を、粘り強く同時進行できる方 ・顧客思考であり、クライアント・関係各部署と良好な関係が築けるコミュニケーションスキルをお持ちの方 ・アプリやマーケティング領域に興味があり、主体性を持って業務を進行できる方
7人がこの募集を応援しています

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話を聞きに行くステップ

  1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
  2. 会社からの返信を待つ
  3. 話す日程を決める
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募集の特徴
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会社情報

2013/04に設立

250人のメンバー

  • Funded more than $1,000,000/
  • Funded more than $300,000/

大阪市中央区難波 5-1-60 WeWork なんばスカイオ28F(受付27F)