ー採用管理プラットフォーム「RPM」とは
「RPM」は人材派遣業界を中心に300社以上の企業に導入していただいている採用管理システム。
そのRPMを中心として前後にある業務を
補完する複数のシステムラインナップを展開しています。
・採用管理システム「RPM」
・自社採用サイト「ジョブサイトplus」
・業務管理システム「RPM Enterprise」
◆製品詳細はこちら→
https://zeku.co.jp/product/index.html
ーマーケットインの開発思想
RPMは自社開発という強みを活かし、基本設定にプラスしてお客様のご要望に合わせた
カスタマイズ機能を加えることを想定しています。そして、同じ要望が複数のお客様から
寄せられるようであれば基本設定に加えていきます。このようにお客様の声からアップデート
を繰り返すことで品質の向上を繰り返してきました。つまり、RPMは数百社に及ぶ企業の
ノウハウが詰まったサービスとも言い換えられ、一朝一夕で積み上げることのできない
圧倒的な強みを持ったシステムになっています。
ー年間解約率1%。ゼクウの強み
ゼクウの強みは、「システムコンサルタントによる導入サポート」と「お客様の要望に
合わせてカスタマイズできる柔軟性」。従来のサービスでは基本設定の仕様をパッケージ
製品として提供し、導入企業が必要機能のみを活用するというのが一般的。サポートも
最低限に留められており、使いこなせるかどうかは使い手次第という考え方です。
一方当社では、お客様が自在にお使いいただけるようになるまで伴走し続けるサポート体制
を用意。さらに、お客様の要望に応じた機能を追加できるオーダーメイドプランにも対応。
100%自社開発だからこそ実現できるきめ細かなサポートから多くの利用実績を生み出し、
年間解約率も約1%以下というお客様の満足にもつながっています。
ー派遣業界以外のフィールドへ
人材派遣業界をメインにビジネス展開してきたゼクウの技術は、派遣の枠を超えて他業種の
企業でも活かされています。たとえば、ファッションECサイトを手がける企業が行う数千人
規模の採用管理、全国400位上にものぼる介護施設を運営する企業など、あらゆる業種・職種
の、大量募集・多職種・他拠点といった複雑な採用管理でもRPMが活用されています。