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お客様に快適な旅行を!グローバルWiFiを支える品質・物流管理募集!!

株式会社ビジョン

株式会社ビジョンのメンバー

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  • ビジョンの働くママです!
    たくさんの方々に『ビジョン』を知っていただきたくて、日々奮闘しています。
    皆さんのエントリーお待ちしています☆

  • 採用担当しています!
    日々、新卒の学生から若い力をもらい刺激を受けています!!

    趣味は体を動かす事(特に野球が好きです)
    たまに人から変わっていると言われます。(少し自覚あります・・)

    2005年、新卒社員として株式会社ビジョンに営業職で入社をしました。
    丸2年間外勤営業職としてOA機器、電話回線の割引サービスの営業で
    全国を飛び回っていました。西日本は四国、沖縄以外はほぼ行きました。

    3年目から事務職として勤怠管理、給与計算、年末調整処理、労務管理、採用活動など様々な業務に携わりました。

    今は冒頭にも記載している通り採用活動をメインに仕事をしています。

  • こんにちは!
    株式会社ビジョン採用担当です。

    新卒でビジョンへ入社し
    今年で4年目を迎えました!

    皆さんにビジョンという会社・魅力を
    知っていただきたいと思います!

  • 佐野 健一
    代表取締役社長 兼CEO

なにをやっているのか

  • 79fc211f 1a70 4679 b5a3 1b52f2a14443 取り扱いサービスごとのWebサイトから集客をしています。
  • Ece0a3cf d58f 4377 b243 0d3fdefd0077 仲間と素早く問題解決。険しい顔のときもあります。

今回は、募集をする部署の社員にインタビューしてきました!!

◆ビジョンの印象を教えてください
入社当時は、電話回線をご提案する部署に所属していました。ビジョンは、中小企業やスタートアップのサポートとして、私のいた電話回線を初めとした、オフィスのインフラやOA機器、HPサービスなどをメインに取り扱っていました。
2012年から今の部署に異動するきっかけとなった、海外で使えるWi-Fiレンタルサービス『グローバルWiFi』が開始されました。
サービスは違いますが、「コスト削減」「業務効率改善」「売上拡大」というキーワードで“すべてはお客様のために”会社全体で取り組んでいます。

◆今の仕事はどんなことをしていますか?
私の部署は、『グローバルWiFi』の「品質」に関する部分を担当しています。
例えば、海外でのインターネットにトラブルがあった際に、私たちの部署で対応しています。お客様に快適にご利用いただけるように解決策を考えたり、解消方法をキャリアに確認したり、対応方法を素早く指示出来るように動いています。
他にも、同じ問題が出ないような仕組みづくりをしたり、実際に海外キャリアに電波チェックに行くこともあります。

なぜやるのか

  • 68f53e68 854e 4a69 812a fca90aa6cd5c お客様の顔の空港カウンターサポートもしています。
  • 20cc87a3 773d 4b02 8557 201ea1d4e221 語学が必要なときは、他のスタッフとすぐに解決!

◆やりがいを感じる時はどんなときですか?
・お客様の障害を解消することができること
・お客様に快適な海外の旅を提供できること
・品質を上げることで、お客様の満足度を上げることができる、営業さんがお客様にご提案しやすい環境を整えること
ですね!
お客様のため、営業さんのためにサービスを向上させるという責任をもって取り組んでいます。

◆今の仕事で嬉しかったことは何ですか?
お客様と直接接する機会は少ないのですが、品質改善にもつなげる為にお客様からのアンケートを見ていて、「ありがとう!」や「助かった!」という声があったときには、自分の仕事がお客様の役に立っているんだなと嬉しく思います。

どうやっているのか

  • 9d51eec9 73f9 471e bf25 bddc485989fd 総勢80名のバーベキューで普段会う機会の少ない社員とも交流
  • 7ec9c8bc 5cb9 4d74 a4d9 07d2c790ea5d 品質管理スタッフといろいろな部署のスタッフ

◆部署全体のことを教えてください。
グローバルWiFiの管理部署は部署内でもいくつかのチームに分かれていて、私たちのチーム以外にも・・・
在庫を管理するチームでは、世界各国で利用されている在庫を全て管理しています。
物流のチームでは、お客様にお渡しするルーターがきちんと作動するかのチェックや、ご利用中に快適に利用できる準備をしています。
グローバルWiFiのバックオフィスは、いくつもの部署に分かれています。
品質のチームは、海外へのやり取りもあるため、様々な国籍の社員が在籍しているため、とてもグローバルな環境ですよ!

◆ビジョンの雰囲気を教えてください。
仕事の面では、任せてもらえる仕事が幅広く、言いたいことを言える環境があります。
社員同士仲がよく壁もあまり感じません。
最近は、英語研修制度を利用して、講師が会社にきて受講できる英語研修や、オンライン英会話などを受講して、語学を勉強しています。

◆プライベートの過ごし方を教えてください。
子供と遊んでいることが多いですかね。といっても、子供と一緒にゲームに熱くなっていることが多いです。平日は、早く帰れる日には、上司や同僚と飲みに行ったり、先日は映画を見に行きました。

こんなことやります

私たちの部署では、グローバルWiFiの全てを管理しています。
世界各国で利用されている、グローバルWiFiの在庫を管理する部署や、お客様に利用してもらう端末を出荷する部署、そして私の部署では、品質の管理をしています。

部署ごとに担当している部分が変わりますが、『すべてはお客様に快適にご利用いただくため』に改善をしています。

≪お任せする仕事≫
◆物流管理(端末の出荷など)
◆品質管理(不具合の検証・改善などのテクニカルチーム!)
◆生産管理(グローバルWiFiの全てをコントロールする一番重要な部署です!)

マネージメント経験や、営業経験のある方歓迎!!
未経験、第二新卒もOK!

≪勤務地≫ 新宿・成田・りんくう(大阪)

≪こんな人にオススメ≫
通信機器が好きな人
グローバルな環境で働きたい人

☆地方の方大歓迎!
社宅制度もありますので、地方の方もお気軽にご応募ください。
選考場所も考慮いたします。(skype面談可)

少しでも興味のある方、エントリーお待ちしています!!

☆コーポレートサイトはこちら↓
http://www.vision-net.co.jp/
【採用情報には、社員の紹介やプロジェクトの裏話も!】

新卒採用・事務職・Webマーケティング・広報も募集中!こちらからチェック↓
https://www.wantedly.com/companies/vision-net/projects

会社の注目の投稿

募集情報
探している人 コーポレート・スタッフ
採用形態 中途採用
募集の特徴 言語を活かした仕事 / 海外に出張あり / 友達と一緒に訪問OK
会社情報
創業者 佐野 健一
設立年月 2001年12月
社員数 385人のメンバー
関連業界 商社・卸売 / 情報通信(Web/モバイル) / 広告・販売促進

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地図

東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー5F

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