別府支社：海外営業｜訪日観光で九州経済を盛り上げ、日本の元気の原動力となる

株式会社フリープラス

海外営業担当

中途

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on 2020/01/08

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別府支社：海外営業｜訪日観光で九州経済を盛り上げ、日本の元気の原動力となる

▍世界50カ国以上と繋がる、訪日観光のプロフェッショナル集団です私たちフリープラスは、訪日外国人観光客（インバウンド）に特化したDMC（デスティネーション・マネジメント・カンパニー）です。簡単に言うと「海外の旅行会社が販売する『日本ツアー』を、日本側で企画から手配まで一手に引き受ける黒子役」のような存在です。これまで世界50カ国・1,200社以上の旅行会社をパートナーに、決まりきったパッケージではない、オーダーメイドの旅を創り上げています。 ▍事業の柱は「旅の創造」と「地域の魅力発掘」私たちのビジネスは、大きく2つの領域から成り立っています。中核である「ランドオペレーター事業」では、海外の旅行会社の依頼に基づき、ホテルや交通、観光施設などをワンストップで手配します。もう一つの「地域創生事業」では、地方自治体と連携し、まだ知られていない日本の魅力を発掘し、新しい観光コンテンツを開発します。この2つの事業が連携し、海外のリアルなニーズと地域の魅力を繋ぐことで、他にはないユニークな旅を生み出しています。 ▍「新生フリープラス」の挑戦 2020年、パンデミックを機に私たちは経営体制を刷新し、「新生フリープラス」として第二の創業期をスタートしました。過去の急成長から学び、これからは一組一組のお客様、一人ひとりのパートナーと誠実に向き合い、持続可能な成長を目指します。インバウンド市場が急回復する今、共に日本の観光の未来を創る仲間を求めています。

その他にも、自治体と連携し、観光コンテンツの開発やプロモーションも行っております。

平均年齢32.3歳、全体の40%が外国籍スタッフです。また、社内の公用語は基本的に日本語です。

ビジネスの中心地北浜にオフィスがあります。窓からは、大阪市中央公会堂を見下ろす広々とした景観が広がります。

私たちが目指すのは、他にはない感動体験を通じて、かけがえのない思い出を創出し、一人ひとりのお客様の心に寄り添うサービスを提供することです。

なにをやっているのか

大阪を拠点とする関西のDMCとして、訪日旅行ツアーの企画・販売を行っています

その他にも、自治体と連携し、観光コンテンツの開発やプロモーションも行っております。

なぜやるのか

私たちが目指すのは、他にはない感動体験を通じて、かけがえのない思い出を創出し、一人ひとりのお客様の心に寄り添うサービスを提供することです。

コロナが明けて取引国からの問い合わせは増えております

「思い出に残る日本旅行を届ける」￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣これは、私たちが創業以来ずっと大切にしてきた想いです。日本を訪れる外国人観光客にとって、その旅は一生に一度の体験かもしれません。だからこそ、私たちは単なる旅行サービスを提供するのではなく、彼らの人生の1ページに鮮やかに刻まれるような、最高の「思い出」を贈りたいと考えています。 ▍コロナ禍を乗り越えて、見えたもの 2020年、世界は一変しました。国境が閉ざされ、私たちの事業は完全にストップしました。それは、会社にとって最大の危機であると同時に、自分たちの存在意義を改めて見つめ直す機会にもなりました。「なぜ、私たちはこの仕事をするのか？」その問いの先にあったのは、やはり「日本のファンを増やしたい」という純粋な想いでした。美しい景色、美味しい食事、独自の文化、そして何よりも、日本人の持つ「おもてなし」の心。私たちが当たり前だと思っている日常は、世界の人々にとっては感動の連続です。この国の素晴らしさを、もっと多くの人に知ってほしい。旅を通して日本を好きになってもらい、また帰ってきたいと思えるような、心温まる体験を届けたい。 ▍第二創業期だからこそ、面白い私たちは今、大きな変化の渦中にいます。新しい経営体制のもと、会社の仕組みも、働き方も、これからのカルチャーも、まさに今、全員で創り上げている最中です。完成された組織ではありません。しかし、だからこそ面白い。あなたのアイデアや行動が、会社の未来にダイレクトに繋がります。日本の魅力を世界に届け、誰かの人生を豊かにする。そして、自分たち自身も会社と共に成長していく。そんな手応えのある毎日が、ここにはあります。

どうやっているのか

平均年齢32.3歳、全体の40%が外国籍スタッフです。また、社内の公用語は基本的に日本語です。

ビジネスの中心地北浜にオフィスがあります。窓からは、大阪市中央公会堂を見下ろす広々とした景観が広がります。

▍国籍も役職も超える、フラットなチームフリープラスのオフィスは、まるで小さな地球のようです。従業員の約4割が、様々な国籍のメンバー。多様なバックグラウンドを持つ仲間たちが、互いの文化を尊重しながら働いています。役職や年齢に関係なく気軽に話しかけられる、そんな風通しの良さが私たちの自慢です。良いアイデアは、誰が言ったかではなく、その内容で判断されます。 ▍チームで創り、チームで支える私たちの仕事は、決して一人では完結しません。海外営業がお客様の要望をヒアリングし、旅行プランを最高の形に創り上げる。仕入れ/手配チームがそれを裏側で支える。全ての部署が連携し、一つの「作品」としての旅を完成させます。週に一度の全体ミーティングでは、会社の状況を全員で共有し、課題解決に向けて知恵を出し合います。誰かが困難に直面すれば、部署の垣根を越えてサポートするのが当たり前。この「チームで勝つ」という意識が、組織の強さの源泉です。 ▍働く環境について・オフィス環境大阪の中心地、北浜にあるオフィスが私たちの拠点です。オフィスにはBGMが流れ、リラックスした雰囲気の中で業務に集中できます。・メンバー 20代〜30代の若手メンバーが中心となって活躍しており、活気のある職場です。仕事終わりにご飯に行ったり、休日に集まったりと、プライベートでも仲が良いのが特徴です。

こんなことやります

こんにちは、別府支社の井手（いで）です。 2019年5月。九州への外国人入国者数は36万9,933人を突破しました。そんな中、今後も予想される九州へのインバウンド需要、かつさらなる潜在層へのアプローチのため、別府支社は2018年7月に立ち上がりました。現在は別府支社に正社員3名、アルバイト1名。別府市の職員と同じ空間の中で、官民連携の取り組みを行い、九州各地の地方自治体と協力しつつ、FREEPLUS が培ってきたコネクションやノウハウを活かながら、世界各国、とりわけ東南アジア・欧米豪に営業をかけてきました。全国的に見れば、東南アジア・欧米豪からの訪日客は全体の約25%。九州を見れば、たったの10%未満。これだけ見ても、九州におけるインバウンドのポテンシャルは伸びしろしかありません。今後は自治体との協力以外にも、当社独自の取り組みを行い、九州へのツアーを増やして行きたい。短期的には、特に中華圏・華僑を中心とした東南アジアをメインのターゲットとして考えています。そこで、ここ別府支社にて想い・スキル（特に中国語）・ノウハウを活かし、一緒に九州への訪日外国人の数を増やしていくメンバーを探しています。九州へのあなたの思い、くすぶってませんか？九州の観光に携わりたい、インバウンドに携わりたい、九州を世界にアピールしたい、と思いながら、何をしたらいいかわからず困ってませんか？少しでも興味を持ってくださるならば、一度、お話をしましょう。ご応募をお待ちしています。・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・【業務内容】・九州含む日本旅行の企画、提案、新規取引先の開拓　各国言語（中国語、英語を想定）を使った営業活動やツアー催行のオペレーション【なぜやるのか】・九州の経済を訪日観光で盛り上げ、九州が日本の元気の原動力となる。・大切なふるさとを未来に継承する。（別府支社のメンバーは、いずれも九州が大好きです）・旅行を通じて、世界と九州をつなぐ架け橋となる。【必須スキル】日本語＋中国語でのビジネスレベルコミュニケーションスキル【どんな人と働きたいか】九州を訪日観光で盛り上げたい、という熱い気持ちをお持ちの方【勤務拠点】「株式会社フリープラス別府支社」〒874-0938 大分県別府市末広町1番3号別府市児童館 2F

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