Wantedlyは、月間200万人が利用する国内最大のビジネスSNSです

This page is intended for users in Japan. Go to the page for users in United States.
その他

働きながら英語が学べる!オンライン教育サービスのカスタマーサポートスタッフ

株式会社レアジョブ

株式会社レアジョブのメンバー

全員みる(2)
  • Human resource at RareJob

  • 代表取締役社長 中村 岳

    学生時代、従来の英会話スクールの授業料の高さに問題意識を持つ。大学卒業後、NTTドコモに入社。エンジニアとして働くなか、個人と個人をつなぐ新しいビジネスをしたいと考え、中学・高校時代の同窓生の加藤智久と共に、レアジョブを設立。2008年2月最高技術責任者就任、2015年6月より代表取締役社長就任。

なにをやっているのか

  • 505ba1c7 f9ea 4c37 9d81 fd3dc513f610 国内最大級のオンライン英会話
  • C11306ce d581 46a8 85d6 d259ac639b57 シリーズ累計50万ダウンロードを記録したスマートフォンアプリ「瞬間英単語」

レアジョブは、教育の領域での上場ベンチャーとして、
インターネットの力を通じて、「日本人1,000万人が英語を話せるようにする」ことをめざしています。

【レアジョブ英会話とは】
株式会社レアジョブは、無料のインターネット通話ソフトSkypeを使用し、マンツーマンでのレッスンを、1レッスンあたり129円からで利用できるオンライン英会話サービスを提供しています。公用語が英語である優秀なフィリピン人講師約4,000名とのレッスンは、日本人に欠けていた圧倒的な英語の会話量を確保できる新たな学習サービスとして、多くの方にご利用いただいております。
また、英語学習方法や英語に関するコラムを配信しているオウンドメディア「English Path」や、従来の英単語アプリの常識を覆す、「単語を見た瞬間に回答する」英単語アプリ「瞬間英単語」など、オンライン英会話以外にも英語学習者をサポートするサービスを提供しています。

<関連URL>
「English Path」https://www.rarejob.com/englishpath/
「瞬間英単語」http://flash-words.com/

なぜやるのか

  • A369aad5 e2f0 4908 bde3 c0a481da67d2 日本にも、フィリピンにも、チャンスを。
  • A2122612 80a7 4eb4 a4cd ab9d1799d07e 日本や世界で活躍する人を増やしたい

【ミッション】
『日本人1000万人が英語を話せるようにする』
日本人は、たくさん英語を学んでいるのに話せないと言われますが、それは読解に重きを置いてきた英語教育と、そもそも英語を話す機会がないという状況があったからです。それならば外国の人と話す機会を大量に作ろうと考え、レアジョブ英会話が誕生しました。英語を「話したい」と思ったときにレアジョブのサービスを使っていただき、その結果、英語が「話せる」ようになり、日本や世界で活躍する人を増やしたいという思いを私たちは持っています。

どうやっているのか

  • 79129263 cd7f 4bff bdfd 18485b0e8696 チームで意見を出し合いサービス改善を行っています
  • 7ce13e2a 6ef2 4b2a 9fdf 8b22ceeb4364 年齢や役職関係なく、チームでCS向上を目指します。

教育×テクノロジーの領域はまだまだ発展途上で、勝ちパターンが存在しません。
そのため、一人ひとりが情熱と専門性をもって活躍できる場をめざしています。

「個人の力の発揮」と「チームでの創造性の発揮」ができる環境があります。

また、ユーザーからのフィードバックを大切にしています。
レアジョブでは創業から一環して、カスタマーサポートとサービス企画の連携を大切にしており、CSからサービス企画、プロモーションが全て同じ部署で運営をしております。
よりよいユーザー体験を生み出す上で、役職や職能は無意味です。

誰が言うかではなく、何を言うかを尊重しながら、
全社一丸となってサービスを育てています。

こんなことやります

レアジョブ英会話にて英語を学ぶお客様のサポートを通して、お客様のご不明な点を陣族に解決し、満足度のあがるカスタマーサービスを提供して頂きます。

わたしたちが提供するサービスは、人に寄り添うサービスです。
「お客様とのつながりを大切にするホスピタリティ」を最重要と考えています。
ただのカスタマーサポートではなく、価値の提供を、CSの力を使って最大化し、顧客に提供していただくお仕事です。

【仕事内容】
・レッスンを円滑にするためのサポート、手続き
・お客様からのコール・チャット・メール対応
※コールは受信のみです。
※英語力は不要。英語に対して抵抗なく、中学生レベルの理解があれば対応可能です。

□■…スキルを活かせる&伸ばせる環境です…■□
◎レアジョブの英語学習サービスを福利厚生として無料利用可!働きながら英語の勉強ができる
◎ビジネスで通用する言葉遣い、考え方、ビジネスマナーが身に付く
◎業務処理能力、文章作成力、接客力が身に付く

□■…将来のキャリアアップも目指せます…■□
契約社員、正社員登用を積極的に行っています。
【入社2年】アルバイトから正社員へ
【入社6か月】アルバイトから契約社員へ

□■…ワークライフバランスを重視した働き方…■□
週3日、5時間以上からOKで、ご都合のつく時間帯に勤務時間を調整できます。

◆求めるスキル
・パソコンを使ったメールやチャットなどの操作ができる方
・人をサポートすることが好きな方
・チームで一緒に仕事をする楽しさを共有できる方
※学生や主婦の方も多数活躍しております。カスタマーサポートの経験や英語力は不要です。

◆こんな方と働きたい!
・日本人1000万人が英語を話せるようにするというビジョンに共感頂ける方
・明るく豊かなコミュニケーションを取れる方
・協調性を大切にし、チームワークを活かして働きたい方
・自ら課題を設定し、解決に向かって対応ができる方
・接客のスキルを活かして働きたい方

◆下記の方は歓迎します
・英語学習経験がある方(中学・高校レベルでOK)
・接客経験がある方
・人と話すことが好きな方

弊社オンライン英会話サービス受講無料の特典もあるので、学びたい人にもオススメです。
ご都合のつく時間帯に勤務時間を調整できます。
服装自由で通勤ラクラク、和気あいあいとした職場です。
少しでも興味があると思ったかたは、是非お気軽にオフィスに遊びにきてくださいね。

価値観

会社の価値観をもっと見る
メンバーの多様性

異文化のバックグランドの異なる人たちと協働しています。 日本、フィリピンなど、国籍もさることながら、 ・DeNAやYahoo、楽天など... さらに表示

職種に縛られない

必要に応じてプロジェクトチームを部署やチームを超えて自由に組成し、全社横断的に協働しながらマーケット拡大やプロダクト開発をリードしてい... さらに表示

データドリブン

グローバルで仕事をすることが当たり前のレアジョブでは、日本の文化である「空気を読む」「阿吽の呼吸」は通用しません。RareJob Wa... さらに表示

会社の注目の投稿

募集情報
探している人 その他
採用形態 インターン・学生バイト / 副業・契約・委託
募集の特徴 言語を活かした仕事 / 学生さんも歓迎 / 友達と一緒に訪問OK / 週末からのコミットでもOK
会社情報
創業者 加藤智久
設立年月 2007年10月
社員数 100人のメンバー
関連業界 情報通信(Web/モバイル) / 人材・介護・サービス / 教育・研究

応援している人(27)

全員見る

まだ応援はありません

応援している人の数が多いと、会社ランキングにランクインします

応援している人(27)

全員見る

まだ応援はありません

応援している人の数が多いと、会社ランキングにランクインします

地図

東京都渋谷区神宮前6-27-8 京セラ原宿ビル2F

Page top icon