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積極採用中!経営者プラットホームのカスタマーサポート担当を募集!

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on 2019/11/29

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積極採用中!経営者プラットホームのカスタマーサポート担当を募集!

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Ayumi Shimazaki

初めまして。 プロフィールを見てくださってありがとうございます^^ 1年生の冬から株式会社オンリーストーリーにて長期インターンをしています。 ◆役職◆ ライター(70本程社長インタビューの記事を執筆) ↓ 人事(インターン生の面接 組織人事) ↓ 人事・幹部秘書(2019年5月より) 候補者の方とは面接の際 直接お話しさせていただくこともあると思います^^ 大学では新聞部に所属し記事の執筆をしています。 好きなことはヨガや筋トレ、 恵比寿の美味しいお店の開拓です。

大学時代に100人以上の社長にインタビューをこなしてきたベテランコンシェルジュが今、思うこととは?

Ayumi Shimazakiさんのストーリー

株式会社オンリーストーリーのメンバー

初めまして。 プロフィールを見てくださってありがとうございます^^ 1年生の冬から株式会社オンリーストーリーにて長期インターンをしています。 ◆役職◆ ライター(70本程社長インタビューの記事を執筆) ↓ 人事(インターン生の面接 組織人事) ↓ 人事・幹部秘書(2019年5月より) 候補者の方とは面接の際 直接お話しさせていただくこともあると思います^^ 大学では新聞部に所属し記事の執筆をしています。 好きなことはヨガや筋トレ、 恵比寿の美味しいお店の開拓です。

なにをやっているのか

【事業内容】 株式会社オンリーストーリーは、 「つながりを通して経営課題を解決」する会社です。 具体的には、約7000名が登録する審査制・決裁者マッチングプラットフォームを運営しています。 (https://onlystory.co.jp/) 利用者はいつでも・どこでもクラウド上にある決裁者プラットフォームにアクセスし、経営課題の解決に繋がるマッチングを創出することができます。
決裁者マッチング支援Saas「チラCEO」                   (ONLYSTORY有料版)
完全審査制決裁者限定マッチングアプリ「ONLYSTORY」
18項目のクレド(行動指針)
3Qを兼ね備えた「つよいい」人へ

なにをやっているのか

決裁者マッチング支援Saas「チラCEO」                   (ONLYSTORY有料版)

完全審査制決裁者限定マッチングアプリ「ONLYSTORY」

【事業内容】 株式会社オンリーストーリーは、 「つながりを通して経営課題を解決」する会社です。 具体的には、約7000名が登録する審査制・決裁者マッチングプラットフォームを運営しています。 (https://onlystory.co.jp/) 利用者はいつでも・どこでもクラウド上にある決裁者プラットフォームにアクセスし、経営課題の解決に繋がるマッチングを創出することができます。

なぜやるのか

ご覧いただきありがとうございます。 オンリーストーリー代表の平野です。 改めて、オンリーストーリーは、営業支援会社でも、経営者マッチング会社でもなく、 『つながりを通した、経営課題解決会社』と自社を表現しています。 それは、『お金がない、人が採用できない、人が辞めてしまう、資金繰りが、、、』 それらの経営課題を解決すれば、日本の企業の経営はもっと良くなっていくと思っているからです。 逆に経営が良くならない中では、賃金を上げることも難しいですし、日本の競争力を上げることも難しいと思っています。 別にマクロな背景だけで語っているわけではなく、実体験ももとにしています。 この経営課題解決が必要だと考えた理由、そしてこれを私たちがやる必要性は、下記3つの背景です。 ーーーーーーーーーーーーーーー 1,私自身、父も叔父も経営者という環境で生まれ育ったこと 2,そしてこれまでに経営者インタビューサイトの運営を通して、日々経営者BARを通して、誰より多くの経営者の声を聞いてきたこと 3,自身でも起業し約10年経営を実体験してきたこと ーーーーーーーーーーーーーーー そのような背景や実体験の中で、この経営課題解決の重要性を感じると同時に、そのために 私が絶対に必要だと思っているのが、『経営者の相棒』というポジションです。 経営者の相棒というのはどういうことか、わかりにくいのでいくつかの角度からイメージ共有すると ・経営者目線で捉えて、考えて、体験する立場の人 ・経営者に対して営業や課題ヒアリングをしたり、その後のサポートをしたりする人 ・就職以上、起業未満というスタンスで働ける人 のようなイメージです。 そして私はこれから先の時代、この経営者の相棒というポジションが、特に重要になると思っています。 なぜか、それには二つの大きな背景があると思っています。 それは”経営者側は増えやすく、社員側は増えにくい”という構造です。 ーーーーーーーーーーーーーーー 1、まず経営者側が増える背景として、2022年にはスタートアップ元年と定義され、従来よりも起業や経営者になることへのハードルも低くなり、経営者もこれから増えていくと私たちは考えています。 2、少子高齢化、大人手不足時代です。 簡単にいうと、人が入りにくく、そして辞めやすい時代です。 多様性が進み、社員以外にもフリーランス等、色々な働き方の選択肢が増えてきました。 ーーーーーーーーーーーーーーー 改めて、そのような時代背景や私自身の過去の経験がある中で、本当に今経営者の相棒を求めています。 経営者と会って、経営課題解決の手伝いをして、経営者の力になる。 そして経営者を良くすることで、日本の企業を良くすることに可能性を感じた人、 そんなあなたは、経営者の相棒としての素質があると思います。 そしてそんな方にとっては私たちの会社がNO1であり、ONLY1だと思っています。

どうやっているのか

18項目のクレド(行動指針)

3Qを兼ね備えた「つよいい」人へ

【目指す会社像】  強くて良い会社、「つよいい」会社をつくる。  個人としては、3Qを兼ね備えた人財になることやクレドを体現すること。  組織としては、経済合理性・社会貢献性を兼ね備えたビジネスの実現。   など、あらゆる観点から多面的に強さと良さを追い求めます。 【目指す世界観】  一人一人のオンリーストーリーを実現する。  <決裁者プラットフォーム x テクノロジー>を活かした事業の展開をしていくことで、繋がりを創出し、関わる企業・メンバーやその先にいる人たち全員の”ビジョンの実現”を支援し続けます。 ビジョンを持つ会社・個人が、それぞれのビジョンを実現していくことで、より良い社会を創っていくと信じています。 【働き方】 会社の行動指針である、クレドにもあるように それぞれのメンバーの「属性の尊重と、レベルの向上」を応援する組織風土があります。 「基本はリモート勤務希望、自由に部署を創り上げたい」などの希望も柔軟に相談しております。 ◇クレドの成り立ちについての記事 https://www.wantedly.com/companies/onlystory/post_articles/333710 ▼ 受賞・表彰 GOOD DESIGN(グッドデザイン賞)受賞「日本初のビジネスモデル [チラCEO]」(2020年) https://www.g-mark.org/gallery/winners/9e1e9050-803d-11ed-af7e-0242ac130002 働きがいのある会社ランキング3年連続入賞(2020年,2021年,2022年) ▼出演・掲載 NHK クローズアップ現代+ https://www.nhk.or.jp/gendai/articles/4432/index.html 週刊東洋経済2021年「すごいベンチャー100 2021年最新版」 https://toyokeizai.net/articles/-/575180#contd ▼登壇 LAUNCHPAD SaaS https://youtu.be/WN_5nuz75xY HR Knowledge Camp 2021 https://youtu.be/dRcgV3YI1vc

こんなことやります

ご覧頂きましてありがとうございます。 弊社は国内最大級(登録企業数1800社以上)の 経営者プラットホームを運営している会社です。 https://onlystory.co.jp/ 今回は弊社のカスタマーサポートを担当してくださる方を募集致します。 具体的な仕事としては、 ・チャット、電話、メールでのお問い合わせ対応 (弊社クライアント企業様の連絡対応を行います) ・クライアント企業様から頂いた意見、フィードバックに基づくサービス・業務改善になります。 ■契約期間 まずは1か月、弊社の代表やカスタマサポート担当と打ち合わせをしながら、上記業務をお任せしていきます。 お仕事がお任せできると判断させて頂けた場合は中長期でのご依頼可能がです。 ■応募について ご応募いただける場合は 以下の情報をご記入の上ご応募ください。 ・経歴  ・稼働可能な時間帯 (曜日、時間) ・稼働開始可能な時期 ・お住いの最寄駅 ■自社サービスについて 経営者のマッチングプラットフォーム | ONLY STORY ONLY STORYは、経営者のマッチングプラットフォームです。口コミや評判だけでは伝わらない、経営者1人1人のストーリーを読み、その後経営者同士でマッチングすることができます。 onlystory.co.jp ◆必須スキル ・カスタマーサポートを問わず、電話・チャット・メール・対面での顧客対応経験 ・丁寧な対応ができる方 ・危機管理能力の高い方 ◆歓迎スキル ・toBのカスタマーサポートの経験 ・他部署(他職種)とコミュニケーションをとって業務を進めた経験
1人がこの募集を応援しています

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話を聞きに行くステップ

  1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
  2. 会社からの返信を待つ
  3. 話す日程を決める
  4. 話を聞きに行く
募集の特徴
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会社情報

2014/02に設立

40人のメンバー

  • 1億円以上の資金を調達済み/
  • 3000万円以上の資金を調達済み/

〒150-0002東京都渋谷区恵比寿南3-9-3 Aカントリーハウス