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中途採用
インサイドセールス
4
エントリー
on 2019/12/04 750 views

ブランド認知拡大をリアルショップを通じて支援。インサイドセールス担当求む!

株式会社カウンターワークス

株式会社カウンターワークスのメンバー もっと見る

  • WEB広告代理店ADWAYSに企画営業として入社。
    その後、ゲームアプリディレクター兼マーケターを経てカウンターワークスに入社し、Concierge・Marketingチームを担当。
    2児の父として、家庭と仕事の完全両立目指して頑張ってます!

  • 明治安田生命にて法人営業、リクルートにてHotPepper Beautyの営業、近畿地方整備局にて事務、サンエー(沖縄を代表するスーパー)にてインフォメーション業務を経て、CFO薮本の友達枠としてカウンターワークスへ入社。
    カスタマーサポート業務を中心に事務業務を兼務しつつ、一番元気で楽しそうに働いてます!

  • 大手生命保険会社に営業として入社。
    その後、社内の人を支える仕事を行いたいと思い、秘書として
    コンサル会社・メーカー勤務を経て、2017年からカウンターワークスに入社しConciergeとして従事。
    焼き鳥が大好きで、食べ物は焼き鳥にしか興味がありません。
    オススメな焼き鳥屋さんがあれば教えてください。

  • 新卒から13年間インターネット広告(主にSEM、SNS(Facebook.instagram))の営業、コンサルタントに従事。担当した顧客は、教育・金融・人材・単品通販・総合通販・不動産と多岐に渡る。

    社会人14年目にして、リテールスペースのマーケットプレイスであるSHOPCOUNTERを運用する株式会社カウンターワークスに飛び込み、日々奮闘中。
    http://www.counterworks.jp/

    休日は大好きな鎌倉へ出掛け、
    おいしいものを食べることが幸せ。

なにをやっているのか

  • サービスTOP
  • サービスロゴ

【概要】
弊社はポップアップストア向けのスペースを予約できるオンラインマーケットプレイス「SHOPCOUNTER」や、商業施設や小売店舗内の消費者行動分析が可能な「adptOS」を提供しています。

リテールの世界で、オンラインが主役に変わりつつあるなかで、オフラインは新たな活用方法が中心になっていきます。メディアとしての場所、顧客接点としてのオフラインストアという使い方が望まれるなかで、フレキシブルな活用ができる不動産インフラ及びリテール機能を提供します。

スペースオーナーは、主要商業地の店舗や不動産デベロッパーの所有しているショッピングモールの区画、小売店舗内の一角などの商用スペースを貸し出すことが可能な一方で、スペースの利用者は小売/製造業がポップアップストアや展示会を行うほか、メーカー/広告代理店のプロモーションイベント実施があります。特に、昨今ではデジタルネイティブブランドと呼ばれるような EC 事業者やクリエイターの方のポップアップストアが増えています。

弊社は、下記の3つを総合的に提供し、より魅力的な商空間・リテール機能の提供を行っています。
①プラットフォームとして魅力的なスペース
②出店希望者がオフラインでやりたいことをかなえるリテール機能(内装、スタッフ、不動産交渉など)
③カメラ・Wifi・Beaconを活用したオフライン空間のデータ化

将来は、あらゆる出店者がオフラインストアにおいてもデータを基に改善施策を高速で回し、弊社のRetail as a Serviceを活用しクリック一つでオフラインに出店できる環境を作っていきます。

データとテクノロジーで商業不動産の世界をもっと柔軟な取引ができる世界にし、クライアントのマーケティング活動に対して十分なリターンをもたらす不動産活用戦略を提案します。

【TOPICS】
・商空間のデジタルデータ化を実現した、adptOS(アダプトオーエス)
https://www.counterworks.jp/news/485/
・パルコとの協業によるブランドインキュベーション
https://www.counterworks.jp/news/614/
・JR東日本のアクセラレートプログラムに採択、エキナカでポップアップストア展開
http://www.jreast.co.jp/press/2017/20171110.pdf

なぜやるのか

  • 社内の雰囲気1
  • 社内の雰囲気2

スペースシェアの事業展開をしているので、私たちは不動産のあり方に機会を見出している、と思われがちですが、本来の狙いは小売マーケットの変化にあります。

これまでモノが作り手から消費者に届くまでの間には様々な流通サポート企業が存在し、全体の小売システムの中ではモノ自体が重要なのは当然ですが、集客力を担保している(お客さんを持っている)流通サポート企業にパワーが偏りがちでした。

しかし近年、スマートフォン、通信速度の向上、オンラインビジネスをするためのインフラ費用の低減、SNSのインフラ化などを通して作り手と消費者が簡単に繋がれる世界に変化していると同時に、作り手がパワーを取り戻すパラダイムシフトが起きております。その中で、作り手を含むコンテンツメイカーが消費者までモノやサービスの価値を適切に届けるための新しいバリューチェーンが必要になってきています。

そんな変化の真っ只中の国内小売マーケットは約 145 兆円、 EC 化率は未だ約 6 %程度。

私たちは 94 %を支えるリアル店舗でのマーケティングや販売活動をテクノロジーという道具を使いこなしながら、「意志ある人と、自由をつくる」というビジョンと「最適な「場」の提供を通じて誰もが価値を届けられる世界に」というミッションを達成するべく、新しい小売の形をサポートできるサービスを提供し続けていきます。

【ビジョン】
意志ある人と自由をつくる

【ミッション】
最適な「場」の提供を通じ、誰もが価値を届けられる世界に

【バリュー】
Go Forward
大きく変化していく市場に対して、長期的な視点を持って行動する。既存の枠組みに囚われず、最大の成果を出すよう主体的にチャレンジし続ける。

One Team
自分の能力を高め続けるとともに、仲間を尊重し、仲間と協働する。顧客と互いを理解、尊重しながら強い協力関係を築き、共栄を実現する。

Keep Straight
倫理的な正しさを大切にする。誠実な活動、利他的な行動によって仲間や顧客の長期的な支持と信頼に応える。

どうやっているのか

  • 新規事業で出店する表参道店の外観
  • プロダクト開発合宿の風景

世の中にまだない価値を届けるために、何が最善なのかをプロダクト開発からフロントの営業までがそれぞれ考えぬき、それを実現するために必要なものを集めてくるという業界のリーダーならではの考え方を重視しています。

プロダクト、ビジネスとメインの役割は分かれているものの基本的にすべての主語は「ユーザー」です。どうしたらユーザーにとって価値の高いサービスになるか、誰の発言かは全く関係なく、フラットにこの一点を追求します。

オンライン広告業界や web サービス開発をバックグラウンドとするメンバー中心に枠組みを変えていくようなエキサイティングな仕事を作り出していく。
そんな意思をもったメンバーで日々事業作りをしています。

こんなことやります

ポップアップストアを最短1日単位で出店できるプラットフォーム企業で、インサイドセールス担当を募集します!

ブランドが商業施設に出店したいと考えても、商業施設とのやり取りの難しさ、ブランドの知名度の低さを理由に断念されることがあります。

私たちは、そんなブランドが最大の効果が得られるようにサポートをし、どのスペースで実施するべきなのかを継続的に提案します。インサイドセールスとして、ブランドの長期的な成長の支援を担ってほしいと考えています。

【主な業務内容】
①チャット・電話・メールにてテナントへの出店条件のヒアリング
②出店条件に合わせたスペースのご提案
③出店後のヒアリング、事例・アンケートの回収
④カスタマーエクスペリエンス(CX)向上の為のサービス改善提案、実行
・KPI、データ分析
・メルマガ作成など

【必須スキル/経験】
・法人営業/対応 or CS経験2年以上
・基礎的なPCスキル(Excel,Powerpoint,Word利用等)

【望ましいスキル/経験】
・インサイド/フィールドセールス経験
・商業施設営業経験

【こんな志向の方、ベストマッチします!】
・長期的な視点でリテールの市場を変革することに面白さを感じられる方
・数字に基づいて考え、データ分析し、仮説構築することが好きな方
・定めた目標を何が何でもやり切ることが得意な方
・ベンチャーのフェーズを楽しみながら一緒に事業成長させたい方

【活躍している方の特性】
・ファッション業界への関心

私たちCOUNTERWORKSは、『意思ある人と自由をつくる』ことを目指し、最適な「場」の提供を通して誰もが価値を届けられる世界を作りたいと考えています。この想いにご興味をお持ちいただける方と一緒に会社を成長させていきたいと考えています。

いまは採用時期は急いでいません。じっくりとお話する中で、キャリアの選択肢の1つとしてご検討いただければ幸いです。

まずはお気軽に「話を聞いてみたい」にてご応募ください。志向性やご経験が合いそうな方とは、ぜひ経営陣とカジュアルにお話ができればと考えています。当社の目黒オフィスでお話しましょう!

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会社情報
株式会社カウンターワークス
  • 2014/10 に設立
  • 28人のメンバー
  • 1億円以上の資金を調達済み /
    TechCrunchに掲載実績あり /
  • 東京都目黒区下目黒2-19-6 F&Tビル2F
  • ブランド認知拡大をリアルショップを通じて支援。インサイドセールス担当求む!
    株式会社カウンターワークス