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メーカーと代理店の伝言ゲームをなくす。SaaSサービスのカスタマーサクセス

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on 2020/06/25

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メーカーと代理店の伝言ゲームをなくす。SaaSサービスのカスタマーサクセス

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古城 芳明

1986年9月3日生まれ。 23歳、NTT関連会社にて営業人生をスタートさせる。 24歳、セールスマネージャーとなり初めてのチームを持つ。 25歳、チームとして持っていた数字や教育体制を基に、3社の営業代行とコンサルティングを行う。 LIFE STYLE株式会社 CEO永田雅裕と出会う。 26歳、弱気になり迷走する。 27歳、永田の熱き夢を聞き自分も何かチャレンジしようと思う。 LIFE STYLE株式会社にジョイン。 主に営業手法や資料作成、システム構築とチームマネージメントを担当する。 2015年1月 Google社より Google Japan Business View Award 2014 Most Improved Agency Award(最高成長率賞)を受賞。 現在、世界一に向けて奮闘中!

LIFE STYLE株式会社のメンバー

1986年9月3日生まれ。 23歳、NTT関連会社にて営業人生をスタートさせる。 24歳、セールスマネージャーとなり初めてのチームを持つ。 25歳、チームとして持っていた数字や教育体制を基に、3社の営業代行とコンサルティングを行う。 LIFE STYLE株式会社 CEO永田雅裕と出会う。 26歳、弱気になり迷走する。 27歳、永田の熱き夢を聞き自分も何かチャレンジしようと思う。 LIFE STYLE株式会社にジョイン。 主に営業手法や資料作成、システム構築とチームマネージメントを担当する。 2015年1月 Google社より Google Japan Business View A...

なにをやっているのか

LIFE STYLEは、2014年にGoogle公式の認定パートナーとしてGoogleストリートビュー事業をスタートし、現在は360°コンテンツに特化した事業を展開しているベンチャー企業です。 設立して以来、急速に成長を続け、2016・2017年と2年連続で“ベストベンチャー100”、2018年には“すごいベンチャー100”に選出されました。 第二創業期ともいえる現在は「自社サービス(SaaS)の開発」にも取り組んでいます。 ■不動産向けコンテンツ制作事業 ■建設業向け撮影BPO事業 ■営業・マーケティング支援事業
不動産向けコンテンツ制作
建設業向け撮影BPO/バーチャルツアー生成SaaS
月に一度、ピザパーティーを開催しています。社内のコミュニケーション活性と、社外の方との交流を目的としています。
受付の写真です。LIFE STYLEは、「生き方」を表現する場として存在しています。
今までに携わったプロモーションです。数多くの企画を作りました。

なにをやっているのか

不動産向けコンテンツ制作

建設業向け撮影BPO/バーチャルツアー生成SaaS

LIFE STYLEは、2014年にGoogle公式の認定パートナーとしてGoogleストリートビュー事業をスタートし、現在は360°コンテンツに特化した事業を展開しているベンチャー企業です。 設立して以来、急速に成長を続け、2016・2017年と2年連続で“ベストベンチャー100”、2018年には“すごいベンチャー100”に選出されました。 第二創業期ともいえる現在は「自社サービス(SaaS)の開発」にも取り組んでいます。 ■不動産向けコンテンツ制作事業 ■建設業向け撮影BPO事業 ■営業・マーケティング支援事業

なぜやるのか

今までに携わったプロモーションです。数多くの企画を作りました。

◆VISION:挑戦者を生みだし、挑戦し続けるものとともに 日本は課題先進国であり、課題大国であるといわれています。 とくに少子高齢化による労働人口の不足の問題は深刻で、経産省の発表ではIT人材だけでも約80万人不足するといわれています。 また生産活動の中核となる生産年齢人口(15歳から64歳の人口)は、2015年には7,728万人存在していますが、2030年においては6,875万人と約852万人の減少が見込まれています。 労働力が減少することで日本の経済活動は鈍化します。 経済成長率が鈍化すれば国際競争力は下がるうえに、税収も下がることに。そうなれば国民の生活を支える社会保障費が不足し、様々な問題が発生することが予測されます。 ヒトでは補いきれない課題をテクノロジーで代替させていくことが求められています。 ◆MISSION:事業を通して、日本をデザインする 日本は課題大国と言われています。日本が様々な不や課題を乗り越え、挑戦大国へ進化をするために私たちは事業創りという道を選びました。私たちは事業創り=仕組みづくり=デザインだと考えています。思考、設計、機能そして「体験」を想像したアウトプットを追求し、日本から世界へ、継続的な価値提供を実現します。

どうやっているのか

月に一度、ピザパーティーを開催しています。社内のコミュニケーション活性と、社外の方との交流を目的としています。

受付の写真です。LIFE STYLEは、「生き方」を表現する場として存在しています。

■LIFE STYLEという会社 LIFE STYLEは「生き方」を表現する場として存在し、ヒトと事業を創る会社です。 世の中の“不”や課題に対して、テクノロジーとわたしたちの企画力を組み合わせて解決するための新規事業をより多く創り出していきます。 ■LIFE STYLEのオフィス風景や働く仲間をバーチャルツアーでのぞいてみませんか? https://l-s.co.jp/LIFESTYLE/tour.html

こんなことやります

LIFE STYLEは、課題先進国である日本を“課題解決先進国”にするため「事業を通して、日本をデザインする」というミッションを掲げ、SaaSや新規事業に必要なアクション全てをワンストップで提供している企業です。 日本が抱えるたくさんの課題や不を事業を通して解決していき、日本を「課題解決先進国」にするため私たちは日々邁進しています。 今回募集するカスタマーサクセスは、課題解決に向けて顧客満足度/継続利用率の向上のための施策立案・実行などのカスタマーサクセス業務全般をおまかせします。 会社が急成長したことによって個々の裁量も特に大きく、意思決定のスピードも早いです。 また、通常のスタートアップでは経験できない大きなビジネスと、スタートアップならではの自由度が高い環境を持ち合わせているため、大企業では経験できない自由度と裁量権を持って活躍することができます。 「社会課題を解決していきたい」 「やりがいのある仕事がしたい」 「新しいことに挑戦してみたい」 そんな想いをお持ちの方には最適な環境です。 私たちと共に、事業を通して日本を「課題解決先進国」にしていきませんか? 《具体的な業務内容》 - 顧客満足度/継続利用率の向上のための施策立案・実行 - 導入プロセスの改善及び機能提案 - 導入企業へのアップセル提案 - セミナーやイベントなどのコンテンツ企画・実行 《必須スキル/経験》 - カスタマーサクセスの実務経験 《こんな方はぜひご応募ください!》 - 人と話すことが好きな方 - 趣味が多く知識欲旺盛な方 - 当社のミッションに共感し、ともに日本をデザインしていきたい方 《LIFE STYLEの制度/環境》 - 社長1on1, 未来会議 - ピザパーティー - キャリアチャレンジ制度 少しでも興味を持ってくださった方は、まずはお話してみませんか? お気軽なご応募お待ちしております! ※面談はWebにて実施いたします。※
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募集の特徴
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会社情報

2014/03に設立

20人のメンバー

  • 1億円以上の資金を調達済み/

東京都港区南青山6-7-14 チガー南青山