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LINEサービス運営サポート
中途
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on 2020/03/27 2,909 views

ユーザーに寄り添ったサービスを創っていくLINEサービス運営サポート

LINE Fukuoka株式会社

LINE Fukuoka株式会社のメンバー もっと見る

  • 長崎県出身。
    新卒で地元の金融機関へ入行。2020年2月にLINE Fukuokaへ転職。
    現在は、LINE Fukuokaのビジネス職、エンジニア職の中途採用を担当。

    休みの日は、小学生の娘とカフェめぐりするのが定番です。

なにをやっているのか

■ MISSION
私たちのミッションは、「CLOSING THE DISTANCE」
世界中の人と人、 人と情報・サービスとの距離を縮めること。

LINEは全世界で2億人以上に利用されているグローバルサービスへと成長を続けており、日本国内のみならず、アジア主要4か国でも高いシェアをもっているサービスです。

LINE Fukuokaは、LINEの国内第二拠点として2013年に福岡でスタ―トしました。LINEおよび関連サービスの開発・クリエイティブ・運営・企画営業などあらゆる業務を行っています。サービス運営組織の役割が大きいことがLINE Fukuokaの特徴です。
設立から5年を迎え、社員数は1,000名規模になりました。また、21カ国以上の外国籍社員(全社員の約11%)が在籍しており、福岡でのチャレンジに多くの仲間が参画しています。
【一緒に世界を変えよう。この街で】
https://www.youtube.com/watch?v=uJKYQ7oczSs

なぜやるのか

■We Create WOW

LINEの価値基準は、「WOW」という言葉に詰まっています。
WOWは「ユーザーを感動させる初めての体験」であり、 「思わず友だちに教えたくなるような驚き」のことです。
市場をリードし、世界のパラダイムを変えるNO.1サービスには必ずWOWがあります。
組織作りにおいても、”WOW”を価値基準とし、「チャレンジし続ける」ための様々な取り組みを行っています。

どうやっているのか

LINEの国内第二拠点として2013年に福岡でスタ―トしました。LINEおよび関連サービスの開発・クリエイティブ・運営・企画営業などあらゆる業務を行っています。サービス運営組織の役割が大きいことがLINE Fukuokaの特徴です。
設立から5年を迎え、社員数は1,000名規模になりました。また、21カ国以上の外国籍社員(全社員の約11%)が在籍しており、福岡でのチャレンジに多くの仲間が参画しています。

こんなことやります

LINE関連サービスにおけるオペレーション業務を中心に、業務フローの整理、課題の洗い出しや改善、各種案件の進行管理を担当していただきます。
担当いただくサービスは、LINEの中でも注力事業とされている領域です。
AIプロダクトのLINE CLOVAなどのLINEを通じたユーザー向けサービス、LINE上でユーザーへ情報を提供するLINE Search等、多岐に渡ります。
ユーザーがより便利に、LINEのサービスを使っていくために欠かせない業務を担当していただきます。
今回募集するポジションは、大きく2つに分類されます。

①LINE CLOVA関連のAIデータ構築
OCR/音声認識/音声合成/画像認識などのAI技術をより簡単に利用できるように文字に起こされた内容のデータ一致確認や、ユーザーの発話意図に対しての評価、分析、学習データの構築をおこないます。

②LINEの検索機能のデータベース構築
LINE上でユーザーが検索を行った際に、検索結果として表示させるコンテンツの構築や、ユーザーが意図する結果となっているかを評価をする業務をおこないます。

これまでのご経験やご希望、適性をふまえてアサインを決定いたします。
現状の延長ではなく新しいアイデア・考えを取り入れて、「変化」に「挑戦」していくためにも、共に楽しみながらお仕事をすすめていきたいという方を求めています。

【具体的な業務内容】
・オペレーションプロセスの整理、構築、改善提案
・データ入力/集計/分析
・レポーティング
・サービス企画担当チームとの業務調整
・メンバーへの業務展開およびアサイン
・メンバー育成、OJT

会社の注目のストーリー

【はたらくを聞くvol.14】ビジネスと人のニーズを理解し、成長し続けるHR

【募集告知】LINE Fukuoka学生向け長期インターンはじめます。エンジニアとプランナーの2職種で募集開始!

【CEO&COO対談】全ては「積み重ね」。設立6年で1000名規模に急拡大した、LINE Fukuoka組織経営の裏側

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会社情報
LINE Fukuoka株式会社の会社情報
LINE Fukuoka株式会社
  • 2013/11 に設立
  • 1011人のメンバー
  • 福岡県福岡市博多区博多駅中央街8-1 JRJP博多ビル12F
  • LINE Fukuoka株式会社の会社情報
    ユーザーに寄り添ったサービスを創っていくLINEサービス運営サポート