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副業・契約・委託
カスタマーサポート
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エントリー
on 2020/04/16 287 views

事業成長を支えるカスタマーサポート募集!

A1A株式会社

A1A株式会社のメンバー もっと見る

  • 得意なことは問題解決と最適化です。

    【経歴】
    [〜201503]
    東京工業大学大学院で人工知能研究室でDroneによる人工知能自動操縦を行う。

    [〜201703]
    株式会社ワークスアプリケーションズでエンジニア兼アプリコンサルタントを務める
    担当者1名でのサービスインまでの導入コンサルタント、エンジニアチームマネジメントを経験

    [~201801]
    友人と株式会社MOVERを設立、技術責任者として参画。
    フルスタック(サービス設計、UI/UX、サーバーサイド、フロントサイド、インフラ、保守)として完全に一人でサービスを作り、稼働させる。
    複数VCから数千万円規模の調達を行う。

    [~...

  • 非効率なやり方が蔓延している場所にテクノロジーを導入して生産性を上げることに興味があります。

    “建築家”型の性格 (INTJ-A / INTJ-T) | 16Personalities
    https://www.16personalities.com/ja/intj型の性格

    仕事に求めるもの
    裁量/理論/将来性/優秀な仲間/Healthy competition(陰口を叩いたり社内政治に走る者がいない)

    興味のあるもの
    データ活用/BtoB/ニッチ/マーケティング/スタートアップ

  • 営業職とVC業務を経験した後にA1A株式会社を創業しました。プロダクトを通して世の中に価値とインパクトを提供していくべく、チーム全員で日々奮闘中です。

    2009〜2013:慶應義塾大学法学部政治学科卒業
    2013〜2016:株式会社キーエンス
    2016〜2018:株式会社コロプラネクスト(ベンチャーキャピタル)
    2018〜現在 :A1A株式会社創業

    弊社にご興味をお持ちいただける方、是非お気軽にお話しましょう!

    ブログも書いています。
    (~2019.08) https://medium.com/@shuheimatsubara
    (2019.08~) https://note.mu...

なにをやっているのか

  • 最適価格を追求するための購買担当者向けソフトウェア「RFQクラウド」を提供しております。
  • RFQクラウドの見積査定機能

私たちは「世界にまたがるVertical SaaS」を作っています。

A1Aは、「購買部門をプロフィットセンターに」というVisionを掲げ、製造業購買部門向けの見積もり査定システム「RFQクラウド」を開発提供しています。

日本の製造業は、その品質の高さで世界で多くの企業が注目を集めてきました。しかし近年では、数々の新興国が日本製品に劣らない製品を低価格で市場に展開しています。価格競争が激しくなる世界のものづくり市場で日本の製造業が再び注目を浴びるためにも、戦略的な購買による、良いものを低コストでつくる取り組みが必要不可欠なのです。
戦略的な購買を実現すること、つまり「購買部門をプロフィットセンターに」することにより、日本の主力産業である製造業はまた力を取り戻すことができます。

また、優れた日本製品を支える部品は、必ずしも日本製とは限りません。多くの日本企業がアジアを中心とした各国のサプライヤーから調達しています。一つのバイヤーが数十〜数千のサプライヤーと繋がる見積もり査定を助ける「RFQクラウド」は、そのネットワーク効果を通じてグローバルなプラットフォームを構築することができるのです。

会社HP: https://www.a1a.co.jp
プロダクト紹介ページ: https://rfqcloud.com

◆ メディア掲載

日本経済新聞
https://www.nikkei.com/article/DGXMZO50510870S9A001C1XY0000/

日刊工業新聞
https://www.nikkan.co.jp/articles/view/00532853

TechCrunch
https://jp.techcrunch.com/2019/10/02/a1a-fundraising/

THE BRIDGE
https://thebridge.jp/prtimes/329494

ami
https://ami.live/articles/3o66twQGzUdneJpHVBSK4f

なぜやるのか

  • 企業間取引の効率化し、日本経済を活性化させるというのが私たちの最大の課題
  • 東京・大阪・名古屋で年に数回出展しいる展示会の様子

購買部門とは製品をつくる上で必要な資材や部品を調達する部門です。
この部門の役割は、「いいものを、より安価に、安定的かつ永続的に調達する」こと。

条件に合う部品を調達するために、購買担当者は見積もりを複数のサプライヤーから受け取り、比較・査定します。しかし、製造業界ではデジタル化が進んでおらず、この見積もり業務のほとんどがアナログで行われています。サプライヤーごとに異なる書式の見積書を、FAXやEmailなどバラバラなフォームで受け取った購買担当者は、それらをExcelなどに転記し直すなど工数のかかる作業を強いられているのです。

弊社の提供する「RFQクラウド」は、そういった従来の非効率的な見積書の依頼・受領プロセスをクラウド上で完結、見積データを蓄積し、一元管理するシステムです。購買担当者を事務作業から解放し、「適切なサプライヤーから適切な価格で部品や資材を調達する」戦略的な購買業務に専念することを可能にします。

どうやっているのか

  • 現在の社員数はアルバイト・インターンを含んだ16名
  • 情報をオープンにすることを大事にしており、経営会議の内容もすべて公開されています

「世界にまたがるVertical SaaS」を目指す私たちは、5つのValuesを行動指針として掲げています。

◆ 大きな絵を描く
◆ ミニマムスタート

「購買部門をプロフィットセンターに」という大きなVisionを達成するために、私たちはまず、「RFQクラウド」で購買担当者の業務負荷を軽減することに着目しています。
大きな目標を達成するために、まずは小さく始めてみる。このミニマムスタートを徹底することで、小さな成功体験の積み重ねによって個人の成長し、その成長が会社の成長に繋がると信じています。

◆ 係数2以上

一人一人が考え、工夫して動くことで、一つの作業に1以上の価値を残すことができると考えています。ミニマムスタートから大きな成果を生み出すために、×2以上の結果を出すことを目標にします。

◆ 現場主義

製造業界に特化したSaaSを開発する私たちは、本当に必要とされるものをつくるために、一人一人が常に”現場”を意識しています。実際に顧客の元に足を運び、単に上から言われたものをつくるのではなく、自らが思考し、顧客最優先でつくり上げる力が求められます。

◆ 爪痕を残す

一人一人が成長意欲をもち、大きなことを成し遂げるための小さな一歩を踏み出す中で、それぞれの得意領域で、前のめりに挑戦し成果を出していける環境を提供しています。

こんなことやります

【時短・パートタイム】クリエイターの活躍を支えるカスタマーサポートのお仕事】
製造業向けサービス「RFQクラウド(https://rfqcloud.com/)

より、ユーザーが快適にストレスなく、利用できるための提案・支援を行うカスタマーサポートを募集しています。

【具体的な業務内容】
・ユーザーが利用するためのアカウント発行・設定
・主にユーザーのお問い合わせ対応
・よりユーザーが使いやすくするためのマニュアル改善・作成
・問い合わせ内容からプロダクト・サービスの改善に向けた社内提案

【必須となるご経験・スキル】
・ITリテラシーのある方 (専門知識は不要)
・PCスキル(メールやOffice関連ツール、各種WEBツールの操作に抵抗がない方)

【歓迎するご経験・スキル】
・IT業界でのカスタマーサポート業務
・プログラミングのご経験

【働き方に関して】
・時短勤務可能(稼働時間はご相談)

会社の注目のストーリー

【社員インタビューVol.2】弊社エンジニアに聞いた、A1Aで働く魅力
【社員インタビューVol.1】 CEO松原に聞いた、A1Aが描く世界とは?
コーヒー販売事業部が立ち上がりました。
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会社情報
A1A株式会社
  • 2018/06 に設立
  • 14人のメンバー
  • TechCrunchに掲載実績あり /
    1億円以上の資金を調達済み /
    社長が20代 /
  • 東京都千代田区神田北乗物町1番地1 イトーピア神田共同ビル3階
  • 事業成長を支えるカスタマーサポート募集!
    A1A株式会社